Servicio de contestador de abogados
Upfirst es un servicio de respuesta para abogados que funciona con inteligencia artificial, lo que lo hace más asequible y eficiente que una recepcionista virtual tradicional.
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Servicio de atención telefónica legal
Su experiencia legal es demasiado valiosa para pasar la mitad del día contestando teléfonos. ¿Te das cuenta de que cada «llamada rápida» que se convierte en una conversación de 30 minutos para explicar por qué no puedes dar asesoramiento legal gratuito? ¿Revisas tu correo de voz después de un día ajetreado y descubres una oportunidad perdida de un cliente potencial de gran valor? Si esto te suena familiar, necesitas que Upfirst:
Filtre las llamadas no legales y obtenga resúmenes detallados en lugar de interrupciones constantes, para que usted y sus asistentes legales puedan concentrarse en los casos sustantivos en lugar de jugar a ser recepcionistas.
Brinde a los clientes potenciales una respuesta en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en lugar de un correo de voz, convierta más llamadas en consultas y asegúrese de que los clientes potenciales calificados lo contacten rápidamente.
Personalice exactamente cómo se gestionan sus llamadas, transfiera las llamadas solo cuando realmente importan y acceda a las grabaciones y resúmenes de llamadas según su agenda.
Responda llamadas telefónicas sin esfuerzo con nuestros recepcionistas virtuales diseñados para la industria legal, desde grandes firmas hasta consultorios boutique.
Lo escuchamos constantemente de profesionales del derecho: abogados y asistentes legales que se ahogan en las llamadas de los clientes que fragmentan su enfoque y hacen descarrilar su productividad. Nuestros recepcionistas virtuales legales le permiten gestionar las interacciones de alto valor con sus clientes según sus propias condiciones y, al mismo tiempo, filtrar el ruido. Establezca reglas personalizadas para los diferentes tipos de llamadas, obtenga resúmenes detallados en lugar de interrupciones y mantenga el toque personal que sus clientes esperan.
Una recepcionista interna de un bufete de abogados cuesta entre 35 000 y 50 000 dólares al año, mientras que los servicios de contestadores tradicionales cobran elevadas tarifas por minuto que perjudican el crecimiento. Muchas firmas se enfrentan exactamente a este dilema. Necesitan ayuda para responder a las llamadas telefónicas, pero los costos administrativos son demasiado altos. Upfirst comienza en 24,95$ y se adapta perfectamente a su práctica legal, ya sea que atienda 5 llamadas al día o más de 50.
Los problemas legales no siguen el horario comercial, ni tampoco las expectativas de los clientes. Pero no deberías tener que elegir entre el equilibrio entre la vida laboral y personal y la satisfacción del cliente. Nuestro sistema proporciona la misma experiencia uniforme a las 3 de la mañana que a las 3 de la tarde, gestionando cada llamada de acuerdo con sus especificaciones exactas, sin improvisar ni salirse del guion, solo interacciones profesionales que generan confianza en su bufete de abogados.
Los clientes potenciales que accedan al correo de voz simplemente llamarán a la siguiente empresa de su lista. Las llamadas perdidas significan relaciones perdidas con los clientes. Upfirst se asegura de que su bufete de abogados nunca pierda una llamada entrante. Además de responder llamadas, nuestro servicio de contestador de abogados recopila información crucial e incluso puede programar citas según su disponibilidad. Con los resúmenes detallados de las llamadas, sabrá exactamente qué clientes potenciales necesitan atención inmediata.
Deje que su equipo legal ponga sus habilidades a trabajar en lo que más importa: atender a los clientes y construir casos. Al gestionar el flujo constante de llamadas entrantes, Upfirst asistente de correo de voz libera a todo su personal para que se concentre en el trabajo legal sustantivo que impulsa su práctica hacia adelante. Deje que nuestro servicio de contestador de abogados se encargue de responder a las llamadas y de la recepción de clientes. Esto significa más horas facturables, lo que maximiza el potencial de su empresa.
Mejore su práctica con nuestra solución de bufete de abogados de recepcionista virtual.
Nuestra recepcionista virtual para bufetes de abogados pequeños opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, lo que garantiza que todas las llamadas reciban respuesta, incluso fuera del horario laboral o en días festivos
Nuestra solución de bufete de abogados de recepcionista virtual se integra con su calendario sin problemas reserva de cita y reprogramación.
Nuestros recepcionistas virtuales califican a los clientes potenciales y recopilan los detalles esenciales, preparando a su equipo para las consultas iniciales.
Reciba mensajes claros, concisos y fáciles de entender de nuestros servicios de respuesta legal.
Recepcionista virtual legal fácil de configurar
El servicio de contestador de nuestro bufete de abogados se adapta perfectamente a su negocio con una configuración sencilla.
Crea tu cuenta Upfirst en cuestión de minutos. Conecte el número de teléfono de su bufete de abogados actual u obtenga un número de teléfono personalizado para su recepcionista virtual. Puede transferir fácilmente todas sus llamadas o solo las llamadas adicionales a Upfirst. Además, gracias a las integraciones de software a través de Zapier, tu asistente virtual puede realizar trámites legales con facilidad y transferir información a tu CRM.
Personalice su recepcionista virtual con instrucciones de gestión de llamadas. Entrénalo para responder a las llamadas exactamente como lo haría un humano. Selecciona la voz que mejor represente a tu empresa, elabora un saludo personalizado y especifica qué preguntas puede responder la IA. Puedes dar instrucciones para desviar las llamadas o recopilar información crucial, como direcciones de correo electrónico, nombres y detalles de casos, para facilitar el seguimiento.
Ajuste su recepcionista virtual legal para que se alinee perfectamente con el tono y los protocolos de su empresa. Realice llamadas de prueba para asegurarse de que el sistema gestione las consultas tal y como lo haría usted. Realice los ajustes necesarios antes de implementarlo en su consultorio.
Lance su nuevo servicio de recepcionista virtual con confianza. Supervise su desempeño y los comentarios de los clientes, y realice mejoras continuas para garantizar que siga satisfaciendo las necesidades cambiantes de su empresa.
¿Tiene alguna pregunta que no está respondida aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Puedo reenviar solo algunas de mis llamadas?
Sí. Puedes transferir todas las llamadas o simplemente desbordarlas cuando tu equipo no esté disponible o esté ocupado. En lugar de enviar a las personas que llaman al correo de voz, recibirán una respuesta profesional de Upfirst. También puedes establecer reglas de enrutamiento personalizadas para garantizar que ciertas llamadas (como las de los clientes actuales) vayan directamente a tu equipo.
¿Cuánto cuesta su servicio de contestador legal?
Creemos que cada bufete de abogados merece un manejo profesional de las llamadas. Los planes comienzan en 24,95$ al mes para 30 llamadas, mucho menos que los servicios de contestador tradicionales. No hay compromisos a largo plazo: actualiza, reduce de categoría o cancela en cualquier momento.
¿Cómo capacito a mi recepcionista virtual?
Simplemente agregue la información de su empresa a través del panel de control, incluidas las áreas de práctica, los requisitos de admisión y las instrucciones de manejo. Por ejemplo, puede especificar que necesita recopilar los números de casos de los clientes actuales o hacer ciertas preguntas de selección a los clientes potenciales. Las llamadas de prueba te permiten comprobar que todo funciona exactamente según lo previsto.
¿Cómo se me notificarán las llamadas?
Recibirás resúmenes de llamadas y transcripciones de forma inmediata por correo electrónico. Todas las llamadas se graban y se puede acceder a ellas a través de tu panel de control en cualquier momento, sin coste adicional. Puedes personalizar las preferencias de notificación para diferentes tipos de llamadas.
¿Qué pasa si dos personas llaman a mi bufete de abogados al mismo tiempo?
Se gestionan varias llamadas simultáneamente sin tiempos de espera ni señales de ocupado. Ya sea que reciba dos o veinte llamadas a la vez, cada persona recibe atención profesional inmediata.
¿Cómo maneja las cuestiones legales?
Nuestro sistema está diseñado para seguir estrictamente sus instrucciones y nunca proporcionar asesoramiento legal no autorizado. Recopila información y responde utilizando únicamente los detalles específicos que usted ha aprobado, lo que garantiza el cumplimiento y la profesionalidad.
¿Qué tipos de empresas utilizan Upfirst?
Prestamos servicios a bufetes de abogados de todos los tamaños en múltiples áreas de práctica, que incluyen derecho de familia, lesiones personales, inmigración, defensa penal y planificación patrimonial. Desde profesionales individuales hasta firmas en crecimiento, nuestro sistema se adapta a sus necesidades.
No se requiere tarjeta de crédito. Regístrese para obtener una prueba gratuita de nuestro servicio de contestador con inteligencia artificial para abogados.
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