Servicio de contestación para firmas de abogados 24/7
Nuestra recepcionista virtual con IA para firmas de abogados puede manejar la recepción de casos, agendar consultas y trabajar 24/7
"Lo que realmente me encanta es la flexibilidad. Mi recepcionista es completamente diferente a la de otra persona porque pude personalizarla con conocimientos y reglas específicas. Creo que su producto es absolutamente perfecto. Me encanta. Lo recomiendo todo el tiempo."
Cómo funciona
Regístrate, cuéntanos sobre tu firma de abogados y deja que Upfirst atienda tus llamadas las 24 horas.
Agrega tus áreas de práctica, preguntas frecuentes e instrucciones para el manejo de llamadas. Tu recepcionista con IA las sigue en cada llamada.
Ya sea que estés en una consulta o sean las 9 PM de un sábado, las personas que llaman escuchan una voz profesional al primer timbre. No más buzón de voz.
Los resúmenes de llamadas se te envían por mensaje de texto y correo electrónico. Las grabaciones se guardan en tu cuenta. Sabes quién llamó, qué necesitaba y si es urgente.
Contesta llamadas telefónicas sin esfuerzo con nuestro servicio de contestación con IA diseñado para la industria legal, desde grandes firmas hasta prácticas boutique.
Lo escuchamos constantemente de profesionales legales: abogados y asistentes legales ahogados en llamadas de clientes que fragmentan su concentración y afectan su productividad. Nuestras recepcionistas virtuales legales te permiten manejar interacciones de alto valor con clientes en tus propios términos mientras filtras el ruido. Establece reglas personalizadas para diferentes tipos de llamadas, recibe resúmenes detallados en lugar de interrupciones y mantén el toque personal que tus clientes esperan.
Una recepcionista interna para una firma de abogados cuesta entre $35,000 y $50,000 al año, mientras que los servicios de contestación tradicionales cobran altas tarifas por minuto que penalizan el crecimiento. Muchas firmas enfrentan este mismo dilema. Necesitan ayuda contestando llamadas, pero los costos administrativos son demasiado altos. Upfirst comienza en $24.95 y escala con tu práctica legal sin problemas, ya sea que manejes 5 llamadas al día o más de 50.
Los asuntos legales no siguen horarios de oficina, y las expectativas de los clientes tampoco. Pero no deberías tener que elegir entre un equilibrio entre trabajo y vida personal y la satisfacción del cliente. Nuestro servicio de contestación telefónica con IA ofrece la misma experiencia consistente a las 3 AM que a las 3 PM, manejando cada llamada según tus especificaciones exactas, sin improvisar, sin salirse del guion, solo interacciones profesionales que generan confianza para tu práctica legal.
Los prospectos que llegan al buzón de voz simplemente llamarán a la siguiente firma en su lista. Llamadas perdidas significan relaciones con clientes perdidas. Upfirst se asegura de que tu práctica legal nunca pierda una llamada entrante. Más allá de solo contestar llamadas, nuestro servicio de contestación para abogados recopila información crucial y puede incluso agendar citas según tu disponibilidad. Con resúmenes detallados de llamadas, sabrás exactamente qué prospectos necesitan atención inmediata.
Deja que tu equipo legal ponga sus habilidades a trabajar en lo que más importa: atender clientes y construir casos. Al manejar el flujo constante de llamadas entrantes, el asistente de buzón de voz de Upfirst libera a todo tu personal para enfocarse en el trabajo legal sustantivo que impulsa tu práctica. Deja que nuestro servicio de contestación para abogados se encargue de contestar llamadas y la recepción de casos. Esto significa más horas facturables, maximizando el potencial de tu firma.
Mejora tu práctica con nuestra solución de recepcionista virtual para firmas de abogados.
Nuestra recepcionista virtual para firmas de abogados pequeñas opera 24/7/365, asegurando que cada llamada sea contestada, incluso fuera de horario o en días festivos.
Nuestra solución de recepcionista virtual para firmas de abogados se integra con tu calendario para agendar citas y reprogramar sin problemas.
Nuestras recepcionistas virtuales califican clientes potenciales y recopilan detalles esenciales, preparando a tu equipo para las consultas iniciales.
Recibe mensajes claros, concisos y fáciles de entender de nuestros servicios de contestación legal.
Recepcionista virtual legal fácil de configurar
Nuestro servicio de contestación para firmas de abogados se adapta a tu negocio con una configuración sencilla.
Crea tu cuenta de Upfirst en minutos. Conecta el número de teléfono existente de tu firma de abogados u obtén un número personalizado para tu recepcionista virtual. Puedes redirigir fácilmente todas tus llamadas o solo las llamadas de desbordamiento a Upfirst. Y con integraciones de software a través de Zapier, tu asistente virtual puede realizar fácilmente la recepción de casos legales y pasar información a tu CRM.
Personaliza tu recepcionista virtual con instrucciones de manejo de llamadas. Entrénala para contestar llamadas exactamente como lo haría una persona. Selecciona la voz que mejor represente a tu firma, crea un saludo personalizado y especifica qué preguntas la IA puede responder. Puedes dar instrucciones para enrutar llamadas o recopilar información crucial como direcciones de correo electrónico, nombres y detalles del caso para seguimientos más fáciles.
Ajusta tu recepcionista virtual legal para que se alinee perfectamente con el tono y los protocolos de tu firma. Realiza llamadas de prueba para asegurarte de que el sistema maneje las consultas tal como tú lo harías. Haz los ajustes necesarios antes de implementarlo en tu práctica.
Lanza tu nuevo servicio de recepcionista virtual con confianza. Monitorea su rendimiento y los comentarios de los clientes, y haz mejoras continuas para asegurar que siga cumpliendo con las necesidades cambiantes de tu firma.
¿Tienes una pregunta que no está respondida aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Cuánto cuesta el servicio de contestación legal de Upfirst?
Nuestros planes se basan en la cantidad de llamadas por mes:
- 30 llamadas — $24.95/mes
- 90 llamadas — $59.95/mes
- 300 llamadas — $159.95/mes
- 600 llamadas — $299/mes. Si excedes tu plan, cobramos por llamada.
Las llamadas de spam y ventas nunca cuentan para tu total, y puedes ver qué llamadas fueron marcadas como spam directamente en tu panel de control. Si tu firma necesita un plan de mayor volumen, contáctanos y podemos crear una opción personalizada.
¿Cuánto pueden durar las llamadas?
No hay límites de tiempo. Los precios de Upfirst se basan completamente en la cantidad de llamadas, no en la duración de cada llamada. Tampoco contamos las llamadas de spam o colgadas de menos de 15 segundos para tu plan. Estas se filtran automáticamente.
¿Puede el servicio de contestación de Upfirst agendar citas?
Sí. Upfirst se integra directamente con Clio Manage, Google Calendar y Outlook. Una vez conectada, tu recepcionista puede verificar tu disponibilidad en tiempo real, ofrecer a las personas que llaman los mejores horarios disponibles y agendar citas directamente en tu calendario.
¿Se conecta Upfirst con otras aplicaciones?
Sí. Upfirst se conecta con Zapier, lo que te permite integrarlo con más de 1,000 aplicaciones. Muchos abogados usan Zapier para agregar automáticamente nuevos prospectos a MyCase, Lawmatics, Clio Grow y otras herramientas de gestión de casos o recepción.
¿Cuánto tiempo toma configurar Upfirst?
La configuración generalmente toma 30 minutos o menos. También ofrecemos incorporación gratuita para guiarte en todo el proceso. Agregarás los detalles de tu firma, preguntas frecuentes y preguntas de recepción a la base de conocimiento de tu agente. Desde ahí, puedes hacer algunas llamadas de prueba para asegurarte de que la recepcionista responda exactamente como deseas.
¿Cómo me notificará Upfirst de las llamadas?
Por cada llamada, Upfirst envía un resumen por correo electrónico y SMS. Estas notificaciones incluyen la transcripción completa y la grabación de la llamada. También puedes agregar miembros del equipo y crear reglas personalizadas. Por ejemplo, puedes elegir notificar solo a un abogado específico cuando un nuevo cliente potencial llama.
¿Qué pasa si dos personas llaman a mi firma de abogados al mismo tiempo?
Upfirst puede contestar múltiples llamadas a la vez sin tiempos de espera, esperas o señales de ocupado. Ya sea que recibas dos llamadas o veinte simultáneamente, cada persona que llama recibe atención inmediata.
¿Cómo maneja Upfirst las preguntas legales?
Tu recepcionista sigue solo las instrucciones e información que tú proporcionas. Recopila detalles, responde preguntas rutinarias que hayas aprobado y redirige cualquier cosa fuera de tu alcance a ti o a tu equipo. Esto mantiene cada interacción profesional y en cumplimiento.
¿Pueden manejar la recepción de casos legales?
Sí. Puedes crear guiones de recepción para diferentes tipos de casos, y tu recepcionista con IA hará las preguntas correctas a cada persona que llame. Esto te ayuda a recopilar información consistente y estructurada antes de tomar un caso.
¿Ofrecen servicio en otros idiomas?
Sí. Upfirst soporta más de 35 idiomas, incluyendo inglés y español. La recepcionista cambia automáticamente al idioma de la persona que llama, y seguirás recibiendo la transcripción completa traducida a tu idioma preferido para que puedas revisarla fácilmente.
¿Puedo redirigir solo algunas de mis llamadas a Upfirst?
Sí. Cada cuenta de Upfirst viene con un número de teléfono dedicado. Puedes elegir redirigir todas las llamadas a este número o solo las llamadas no contestadas, dependiendo de cómo quieras usar el servicio. Upfirst también puede transferir llamadas a una persona. Puedes establecer reglas para que prospectos calificados o clientes existentes se conecten inmediatamente contigo o tu equipo, mientras que todos los demás son atendidos por tu recepcionista con IA.
¿Tiene Upfirst experiencia con abogados?
Sí. Upfirst fue fundada por un abogado que originalmente creó el software para su propia práctica después de luchar con el costo y la inconsistencia de los servicios de contestación tradicionales. Hoy, muchas firmas en EE. UU. y en el extranjero confían en Upfirst todos los días.
Nuestro fundador, Gene Sigalov, también inició SimpleTexting.com, que luego fue adquirida por Sinch, una empresa de comunicaciones que cotiza en bolsa.
No se requiere tarjeta de crédito. Regístrate para una prueba gratuita de nuestro servicio de contestación con IA para abogados.
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