No dejes que una llamada perdida te cueste una reserva. Obtén una recepcionista virtual dedicada para agentes de viajes y captura cada solicitud de itinerario las 24 horas.
Cómo funciona
Regístrate, cuéntanos sobre tu agencia de viajes y deja que Upfirst maneje tus llamadas.
Dinos cómo quieres que se manejen tus llamadas, qué información recopilar (destino, fechas de viaje, presupuesto) y cualquier instrucción especial. Las seguimos siempre.
Sin importar cuántas consultas recibas, tus clientes siempre escuchan una voz amable en lugar del buzón de voz, ya sea que estés reservando vuelos o en una reunión con clientes.
Cada resumen de llamada llega a tu bandeja de inmediato, mostrando quién llamó y qué necesita. Grabaciones y transcripciones de cada conversación siempre disponibles.
El servicio de contestación accesible para agentes de viajes
En la planificación de viajes, cada llamada podría ser tu próxima gran reserva. Pierde una y arriesgas perder un itinerario soñado y una comisión. Más allá de proteger ingresos, aquí te explicamos por qué las agencias eligen un servicio de contestación para agentes de viajes:
Descubre cómo nuestro servicio de manejo de llamadas transforma los flujos de trabajo de las agencias todos los días.
Ya sea que estés armando paquetes vacacionales o negociando tarifas corporativas, cada cliente potencial recibe una voz amable lista para contestar preguntas sobre tus paquetes o agendar una consulta contigo.
Nunca más tendrás que ahogarte bajo el aumento de volumen de llamadas durante las temporadas altas de planificación de viajes. Sin importar cuántos timbres suenen a la vez, contestamos cada llamada al primer timbre.
Dinos qué preguntas son importantes para hacerle a tus clientes, y nos convertiremos en tu servicio de filtrado de llamadas. Recopilamos detalles clave, contestamos preguntas y te actualizamos tan pronto termine la llamada por SMS/correo.
Las recepcionistas de tiempo completo son costosas. Los servicios tradicionales pueden ser inflexibles, pero aún necesitas una forma de contestar cada llamada sin que interrumpa tu trabajo. Upfirst está hecho para pequeños negocios, para que obtengas cobertura premium sin los gastos generales.
¿Necesitas toma de mensajes, agendamiento de citas o transferencias de llamadas? Adapta nuestra recepcionista virtual a tu flujo de trabajo. En minutos, tendrás un servicio de contestación dedicado para agentes de viajes listo para funcionar.
Integrations
Your AI receptionist connects to the CRM and booking tools your travel agency relies on
Obtén funciones potentes de servicio de contestación sin pagar extra por complementos, para que sea realmente accesible para las agencias.
Manténte conectado en todo momento: captura cada solicitud de itinerario, incluso mientras estás de viaje.
Recibe resúmenes concisos de cada llamada por SMS/correo, más grabaciones y transcripciones completas, para que nunca pierdas un detalle.
Recopila detalles esenciales del viaje desde el primer saludo. Califica prospectos por destino, fechas de viaje, presupuesto o lo que necesites.
Deja que tu servicio de recepcionista virtual agende llamadas de consulta, enviando invitaciones de calendario en vivo durante la llamada.
Dirige consultas instantáneamente al agente correcto según la especialidad: viajes de lujo, tours grupales o reservas corporativas.
Adapta conversaciones para paquetes de luna de miel, tours de aventura o viajes de negocios. Personaliza los flujos de llamadas para cualquier tipo de viaje.
Mantén tu escritorio libre de llamadas no deseadas. Filtra y bloquea números de spam.
Envía textos personalizados con información importante, enlaces, invitaciones de calendario y más.
Automatiza el trabajo administrativo, captura información de viajeros y envíala a tus CRMs a través de Zapier.
Atiende a clientes en inglés y español (u otros idiomas) para ampliar tu mercado.
Configuración rápida y fácil
En minutos, puedes tener una recepcionista virtual dedicada para tu agencia lista para contestar llamadas.
Crea tu cuenta de Upfirst, es gratis para probar. Responde algunas preguntas sobre tu agencia de viajes. Elige usar tu línea comercial existente o consigue una nueva (disponible servicio de contestación con número 800).
Llena la Base de Conocimiento de tu recepcionista con tus servicios, destinos populares y preguntas frecuentes. Incluye instrucciones de manejo de llamadas, desde preguntas de recepción hasta procedimientos de reserva. Prueba con algunas llamadas y ajusta según sea necesario.
Desvía todas las llamadas, o solo las que no puedes contestar. Tu servicio de contestación con IA para agentes de viajes comienza a manejar llamadas, capturar prospectos y mantener la comunicación fluyendo, las 24 horas.
Casos de uso
Descubre cómo los negocios usan nuestro servicio de contestación para facilitar la administración de su negocio todos los días.
Nuestro servicio de recepcionista virtual puede preguntar a los clientes sobre estilo de viaje, aerolíneas preferidas y tamaño del grupo, para que estés completamente preparado antes de la primera consulta.
Sube tus mejores itinerarios y ofertas promocionales; tu recepcionista virtual puede compartir los puntos destacados del viaje y tarifas especiales a cualquier hora.
La planificación de viajes nunca duerme. Maneja consultas nocturnas o cambios urgentes de reserva mientras descansas. Recibirás resúmenes completos de llamadas y transcripciones por SMS y correo.
Ya sea que necesites enviar un prospecto a Hubspot o agendar una cita en Calendly, puedes usar Zapier para enviar información de los clientes desde Upfirst a cualquier app.
¿Tienes alguna pregunta sobre nuestro servicio de contestación que no se responde aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Cómo beneficia un servicio de contestación para agentes de viajes a mi agencia?
Un servicio de contestación para agentes de viajes funciona como una extensión de tu equipo. En lugar del buzón de voz o notas apresuradas, los clientes escuchan una voz cálida y conocedora que entiende la planificación de viajes, ya sean vacaciones familiares, bodas de destino o viajes corporativos. Esa primera impresión:
-Genera confianza desde el inicio. Los clientes se sienten atendidos antes de que reserves su vuelo.
-Asegura que ninguna oportunidad de reserva se escape. Capturamos todos los detalles del viaje (fechas, destinos y preferencias) para que puedas dar seguimiento con una propuesta personalizada.
-Mantiene tus costos predecibles. Obtienes cobertura telefónica de tiempo completo a una fracción de contratar otro miembro del equipo, con una tarifa mensual simple.
-Te permite concentrarte en crear itinerarios perfectos mientras nosotros manejamos las llamadas.
¿Cuándo necesitaría mi agencia una recepcionista virtual?
Úsala cuando el volumen de llamadas aumente, durante temporadas altas de reservas, campañas promocionales o cuando estés en ferias de turismo. Puedes elegir cubrir cada llamada o solo las que no puedes contestar.
¿Tu servicio de contestación me da un número exclusivo para mi negocio?
¡Sí! Cuando te registras en uno de nuestros planes de pago, puedes elegir entre un número local o un número gratuito 800. Desde ahí, tú decides si quieres usarlo directamente para tu negocio (como en tu sitio web o en Google Business), o puedes usar tu número comercial existente y desviar cada llamada (o solo algunas) a nosotros.
¿Esto se integra con mi software de agendamiento?
Por supuesto. Nos integramos con CRMs, calendarios y plataformas de despacho a través de Zapier, para que cada reserva fluya a tu flujo de trabajo existente.
¿Se puede usar el servicio de contestación para agentes de viajes para transferir llamadas?
¡Claro que sí! Puedes configurar la transferencia de llamadas si tu agencia lo necesita, y transferir la llamada cuando cumpla tus criterios para la transferencia.
No dejes que otra reserva se desvanezca. Obtén un servicio de contestación para agentes de viajes que contesta cada llamada mientras tú te concentras en crear viajes inolvidables. Comienza tu prueba gratis ahora.
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