¿Buscas una manera fácil de llevar la información de las personas que llaman desde tu servicio de contestador de IA de Upfirst a tus listas de correo electrónico de Mailchimp? Estás en el lugar correcto. En esta guía, se explica cómo funciona la integración del servicio de contestador de Mailchimp con Upfirst, qué puedes automatizar y cómo configurarla, incluso si no tienes conocimientos técnicos. Perfecto para agentes inmobiliarios, bufetes de abogados o empresas de servicios que desean ahorrar tiempo e impulsar el seguimiento de los clientes potenciales.

¿Qué es Mailchimp?

Mailchimp es una plataforma de marketing por correo electrónico fácil de usar diseñada para pequeñas empresas. Te ayuda a hacer crecer y administrar tus listas de correo electrónico, enviar boletines informativos, automatizar las campañas de marketing y mantener a tus clientes informados. Con funciones como el etiquetado, la segmentación y una gestión sencilla de la audiencia, Mailchimp facilita la tarea de dirigirse a las personas adecuadas con el mensaje correcto, sin necesidad de tener un título en marketing.

¿Qué puedes hacer con Mailchimp y el servicio de contestador con IA de Upfirst?

Con la integración del servicio de contestador de Mailchimp, cada llamada telefónica que gestione tu recepcionista de Upfirst AI puede actualizar o aumentar automáticamente tu audiencia de Mailchimp. Así es como puedes usar esto en el mundo real:

1. Agregue instantáneamente nuevas personas que llamen a su boletín informativo o campañas de goteo

Cómo funciona esto:
Cuando alguien llama a tu empresa y proporciona su dirección de correo electrónico, Upfirst recopila la información y Zapier lo añade (o actualiza) automáticamente como suscriptor en tu lista de Mailchimp. Incluso puedes etiquetarlos en función de su consulta (por ejemplo, «nuevo cliente potencial: consulta sobre una propiedad» en el caso de una propiedad inmobiliaria o «solicitud de consulta legal» en el caso de un bufete de abogados).

Por qué esto ayuda:
Ya no tendrás que olvidar añadir clientes potenciales a tu lista de marketing. Las personas que llaman reciben un correo electrónico de bienvenida o una campaña de goteo mientras tú te concentras en administrar tu negocio.

2. Segmente y etiquete clientes potenciales automáticamente en función de los detalles de la llamada

Cómo funciona esto:
Si su recepcionista de IA hace preguntas calificativas, como «¿Es usted un cliente actual?» o «¿Qué servicio le interesa?» —Zapier puede asignar estas respuestas a campos o etiquetas personalizados en Mailchimp. Por ejemplo, las empresas de administración de propiedades pueden etiquetar a las personas que llaman como «inquilino», «propietario» o «vendedor» para hacer un seguimiento más específico.

Por qué esto ayuda:
Puedes enviar correos electrónicos segmentados que se dirijan directamente a cada grupo, lo que aumenta la participación y las conversiones.

3. Filtra y dirige solo clientes potenciales calificados a Mailchimp

Cómo funciona esto:
Configura Zapier para añadir a Mailchimp solo personas que llamen si cumplen ciertos criterios, como el presupuesto, la ubicación o el tipo de servicio. Por ejemplo, es posible que los agentes inmobiliarios solo quieran que los compradores con un presupuesto determinado se añadan a un segmento de «clientes potenciales de alto valor».

Por qué esto ayuda:
Mantiene tus listas de correo electrónico limpias y centradas en los clientes potenciales con más probabilidades de realizar conversiones, lo que te permite ahorrar dinero y mejorar los resultados de la campaña.

4. Actualiza automáticamente la información y las notas del suscriptor después de cada llamada

Cómo funciona esto:
Siempre que un cliente existente llama y proporciona información de contacto o preferencias actualizadas, Upfirst pasa esto a Zapier, que actualiza su registro de Mailchimp, sin necesidad de ingresarlo manualmente.

Por qué esto ayuda:
Sus registros se mantienen precisos y actualizados, por lo que sus correos electrónicos siempre llegan a la persona adecuada con el mensaje correcto.

¿Qué acciones puedes activar en Mailchimp después de que nuestra recepcionista virtual responda a una llamada?

Con la integración del servicio de contestador de Mailchimp, puedes configurar automatizaciones en Zapier para:

• Agregar o actualizar un suscriptor en tu audiencia/lista
• Agregar un suscriptor a un grupo para una segmentación más granular
• Añadir etiquetas a los suscriptores (p. ej., «Nueva consulta», «Servicio: Paisajismo»)
• Eliminar (cancelar la suscripción) a un suscriptor de una lista
• (Opcional) Enviar una campaña por correo electrónico (menos común, pero posible para seguimientos urgentes)

Estas opciones le permiten crear flujos de trabajo flexibles y potentes adaptados a su empresa.

Cómo conectar Mailchimp a Upfirst

Configurar la integración de la recepcionista virtual de Mailchimp es sencillo. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Regístrate en Zapier (si no tienes una cuenta).
2. Crear un nuevo Zap en Zapier.
3. Elige Upfirst como la aplicación de activación.
   • Activador: «Llamada completada». Se activa después de cada llamada que atiende tu recepcionista de IA.
4. Conecta tu cuenta de Upfirst utilizando la clave de API proporcionada en su panel de control de Upfirst.
5. Personaliza los datos de llamadas que utilizas.
   • Asigne los campos del resumen de la llamada (como el nombre, el correo electrónico o el servicio necesario) a los campos de Mailchimp.
   • Puede usar los filtros para continuar solo si se cumplen ciertos criterios (por ejemplo, solo agregar nuevos clientes potenciales).
6. Elige Mailchimp como aplicación de acción.
   • Acción: «Añadir/actualizar suscriptor», «Añadir etiqueta» o lo que se adapte a tu flujo de trabajo.
7. Conecta tu cuenta de Mailchimp.
8. Haga coincidir los campos.
   • Por ejemplo, asigna el correo electrónico y el nombre de la persona que llama a Mailchimp y agrega cualquier etiqueta o campo personalizado relevante.
9. Pon a prueba tu Zap para garantizar que los datos fluyan correctamente.
10. Enciende tu Zap.

¡Ya terminaste! Ahora, cada vez que tu recepcionista de IA atiende una llamada, tu lista de Mailchimp se actualiza automáticamente: no tendrás que introducir datos de forma manual ni perder oportunidades.

Con la integración del servicio de contestador de Mailchimp, nunca ha sido tan fácil capturar, segmentar y dar seguimiento a los clientes potenciales directamente desde tu teléfono. Ya sea que te dediques al sector inmobiliario, a los servicios legales o a otro campo que dependa de relaciones sólidas con los clientes, esta integración puede ayudarte a ahorrar tiempo, mantenerte organizado y hacer crecer tu negocio.

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