Servicio de contestador para franquicias
Represente a su franquicia en crecimiento con una marca coherente. Brinde atención al cliente profesional con nuestro servicio de contestador de franquicias disponible las 24 horas, los 7 días
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Sistema telefónico de franquicia
Ya sea que administre tres ubicaciones o trescientas, administrar un negocio de franquicia significa ofrecer una experiencia de cliente uniforme y mantener los estándares de marca en todas partes. Sin embargo, a medida que su franquicia crece, también lo hace la abrumadora cantidad de llamadas telefónicas.
Con un servicio de contestador de llamadas dedicado como Upfirst, todas las llamadas entrantes se contestan con un tono que siempre representa los valores de su marca. Puedes captar más clientes potenciales, fijar citas, y asegúrese de que todos reciban sus llamadas cubiertas por un recepcionista virtual 24 horas al día. No más correos de voz, no más clientes perdidos, solo experiencias amistosas y profesionales que sus clientes apreciarán.
Descubra cómo las franquicias utilizan nuestro servicio de contestador para crecer.
Como propietario de una franquicia, tienes la obligación de ofrecer una experiencia de marca uniforme en todo momento, incluso cuando alguien llama. Ahí es donde entra en juego nuestro servicio de contestador para franquicias. Representaremos los valores de tu marca en cada saludo, para que los clientes sientan la misma conexión amistosa con la marca sin importar quiénes sean o desde dónde llamen. Desde el primer «hola», las personas que llamen sabrán que han llegado al lugar correcto cuando hablen con nuestros recepcionistas profesionales.
De día o de noche, nuestro sistema telefónico de franquicia responde a las llamadas entrantes. En lugar de tener que esforzarse por atender las llamadas durante las horas pico o perder clientes fuera de horario, nuestro servicio de recepcionista virtual alivia la presión de su personal al brindar cobertura las 24 horas del día. Captará más clientes potenciales, atenderá a más clientes y aumentará la reputación de confiabilidad de su franquicia.
A nadie le gusta escuchar el mensaje de voz tono o ser puesto en espera indefinidamente. Con nuestro servicio de contestador en tiempo real, sus clientes nunca tendrán que soportar tiempos de espera prolongados ni la frustración de dejar mensajes que tal vez no se devuelvan con prontitud. Los clientes obtienen respuestas más rápido y usted refuerza el compromiso de su franquicia con una atención al cliente de primer nivel.
Nuestro sistema no consiste solo en responder llamadas; se trata de encargarse del trabajo pesado para que los propietarios y el personal de su franquicia puedan centrarse en lo que mejor saben hacer. Lo integramos directamente en tu calendario para poder programar citas y captar clientes potenciales en tu nombre, lo que reduce la sobrecarga manual para ti y tu equipo.
Contratar recepcionistas internos o asistencia telefónica en varios lugares puede resultar caro rápidamente. Nuestro servicio de respuesta para franquicias está diseñado con paquetes de precios transparentes y rentables que se adaptan a tu crecimiento. Elija un plan que se adapte a su volumen de llamadas actual y ajústelo fácilmente a medida que su negocio crezca.
No es necesario tener conocimientos técnicos para empezar. Hemos hecho que nuestra plataforma sea lista para usar, para que puedas registrarte, configurar tu saludo y empezar a recibir llamadas de inmediato, sin necesidad de programar.
Conozca nuestras funciones clave que se adaptarán perfectamente a la red de su franquicia, como responder llamadas las 24 horas del día, recibir mensajes, enrutar llamadas y más, todo ello sin reducir sus costos operativos.
Esté siempre ahí para sus clientes, incluso fuera del horario laboral o en días festivos. Permanezca abierto las 24 horas del día y capte todos los clientes potenciales antes de que se escapen.
Atiende a tus clientes con soporte bilingüe en inglés u otros idiomas. Ofrezca una experiencia acogedora que amplíe el alcance de su marca.
Recopila automáticamente los detalles clave de las personas que llaman. Mantén todos los clientes potenciales organizados en tu CRM o correo electrónico, garantizando un seguimiento más rápido y menos oportunidades perdidas.
Permita que las personas que llaman programen, reprogramen o cancelen citas en la primera llamada. Automatice la programación y mantenga sincronizadas todas las ubicaciones de las franquicias, ahorrando tiempo y evitando confusiones.
Conecta nuestro sistema telefónico de franquicia con tu CRM, mesa de ayuda o herramienta de programación favorita. Elimine la entrada de datos duplicada y transfiera fácilmente los detalles de las llamadas a sus plataformas existentes.
Muestra el número de teléfono oficial de tu franquicia en cada llamada. Mantén una presencia de marca unificada en cada interacción y fomenta la confianza de los clientes mediante un identificador de llamadas uniforme.
configuración rápida y sencilla
En solo minutos, puede configurar un sistema de contestador telefónico profesional para franquicias y brindar un excelente servicio en cada llamada.
Primero, crea una cuenta con el número de teléfono de tu empresa actual o elige uno nuevo dedicado exclusivamente a tus llamadas de franquicia (800 números también están disponibles).
Si ya tienes líneas independientes para cada ubicación, no te preocupes: podemos configurarlas todas en una sola cuenta maestra para facilitar el enrutamiento y la administración de las llamadas. Solo tienes que elegir el plan que mejor se adapte a tu volumen de llamadas y a tu presupuesto, y dejar que nuestro sistema te guíe en el resto.
Una vez que te hayas registrado, es el momento de personalizarlo. Selecciona la voz de la IA que mejor se adapte a la marca de tu franquicia, personaliza tus saludos y responde algunas preguntas básicas sobre tu negocio. Después de configurar estos detalles, realiza algunas llamadas de prueba para asegurarte de que todo suena bien. Este paso te ayuda a verificar tus instrucciones y a perfeccionar la experiencia antes de abrir las puertas virtuales a clientes reales.
Cuando esté satisfecho con la forma en que se responden las llamadas, es hora de accionar el interruptor. Al hacer clic en «Activar», estarás poniendo en marcha oficialmente tu servicio de contestador para franquicias. A partir de ese momento, todas las llamadas entrantes pasarán por tu recepcionista de inteligencia artificial, lo que te dará la tranquilidad de saber que todos los clientes son recibidos de forma rápida y profesional. Siempre puedes revisar tu configuración para modificarla o actualizarla en el futuro. Nuestro panel de control te lo pone muy fácil.
Servicio de contestador para franquicias
Por último, un servicio de contestador asequible que ayuda a las franquicias a ofrecer una experiencia uniforme.
despachos de abogados a menudo equilibran los horarios exigentes con las llamadas delicadas de los clientes. Nuestro servicio de contestador de inteligencia artificial filtra las llamadas, programa las consultas y gestiona las preguntas frecuentes básicas, lo que permite que su equipo se concentre en los casos en lugar de en las tareas administrativas.
Asesores financieros, los contadores y los corredores pueden confiar en nuestro asistente de llamadas con IA para programar citas, responder a las preguntas del día a día y dirigir las llamadas de forma segura al equipo adecuado, a la vez que mantienen conversaciones personales y profesionales.
No importa cuál sea tu sector, si te ocupas de las llamadas entrantes, nuestro asistente de llamadas con IA está aquí para ayudarte. ¿Desde salones de belleza a consultorios dentales a restaurantes, nuestra solución crece con su empresa, lo que le permite ahorrar tiempo, reducir costos y mantenerlo concentrado en lo que mejor sabe hacer.
No ves la respuesta a tu pregunta aquí. Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nuestro equipo hoy mismo.
¿Cuáles son los beneficios de un servicio de contestador de franquicia?
Un servicio de contestador dedicado elimina las llamadas perdidas, mejora el servicio al cliente, mantiene una marca uniforme y brinda cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Permite que el personal de la tienda se ocupe de tareas más urgentes y, al mismo tiempo, mantiene a las personas que llaman contentas y comprometidas.
¿Cómo sé si necesito un servicio de contestador para las franquicias?
Si su personal se ve abrumado por la cantidad de llamadas, pierde oportunidades fuera del horario de atención o desea una experiencia de llamadas más uniforme en todas las ubicaciones, un servicio de contestador para franquicias podría ser la opción perfecta.
¿Puede su servicio integrarse con mi software de calendario y CRM?
¡Sí! Nos integramos con CRM populares como Salesforce y HubSpot, así como con herramientas de calendario como Google Calendar o Calendly. Estas integraciones te ayudan a gestionar los clientes potenciales y las citas.
¿Puede gestionar varias llamadas al mismo tiempo?
Absolutamente. Nuestro sistema basado en inteligencia artificial está diseñado para gestionar las llamadas entrantes simultáneas al mismo tiempo. Es una opción ideal para gestionar el exceso de asistencia, evitar tiempos de espera prolongados y garantizar que todas las personas que llaman reciban una atención inmediata.
¿Por qué este servicio es mejor que un correo de voz?
Los correos de voz a menudo provocan respuestas tardías o ninguna respuesta. Nuestro servicio gestiona las llamadas de forma proactiva y puede dirigir las consultas importantes a la persona o departamento adecuados de forma inmediata, evitando así que los posibles clientes potenciales se pierdan.
¿Ofrecen opciones de varios idiomas?
Lo hacemos. El soporte bilingüe está incluido en nuestra plataforma, lo que te ayuda a atender a una base de clientes más amplia y mejora la accesibilidad para las personas que prefieren comunicarse en un idioma que no sea el inglés.
¿Recibiré las transcripciones y los resúmenes de las llamadas?
Sí. Nuestro sistema proporciona transcripciones de las llamadas, junto con resúmenes detallados que incluyen la información de la persona que llama y el tema de la llamada. Estas se guardan en su panel de control para facilitar su consulta y seguimiento.
¿Qué tan rápido puedo ponerme en contacto con su servicio de contestador?
La mayoría de las franquicias pueden ponerse en marcha en pocos minutos. Cuanto más personalice a su recepcionista, puede tardar aproximadamente una hora. Tras crear tu cuenta, configurar tu saludo y probar algunas llamadas, estarás listo para pulsar «Activar» y dejar que nuestra recepcionista basada en inteligencia artificial se encargue de ello.
¿Cuánto dinero ahorraré en comparación con la contratación de personal interno?
Según el tamaño de su franquicia, puede ahorrar miles de dólares al mes al reducir los gastos de nómina y los gastos generales asociados. El salario promedio de una recepcionista es de unos 36 000 dólares al año. Además, evitará la molestia de programar, capacitar y rotar empleados, lo que convierte a nuestro servicio en una alternativa rentable.
Mantén la coherencia de los mensajes de tu marca en todas tus líneas telefónicas y obtén un servicio de contestador para tu empresa las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Prueba uno de nuestros planes asequibles hoy mismo.
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