A los clientes no les gusta dejar mensajes de voz. A ti no te gusta escucharlos. El servicio de toma de mensajes accesible de Upfirst es mejor para tu negocio.
No más buzones de voz
Administrar un negocio está lejos de ser fácil, con cientos de cosas diferentes que requieren tu atención cada día. Cada llamada de negocio cuenta, pero seamos honestos, no siempre puedes contestar el teléfono cuando suena. Podrías estar en una reunión, en otra llamada de negocios, o simplemente necesitar algo de paz y tranquilidad para avanzar en otros proyectos.
Con un servicio de toma de mensajes como Upfirst, puedes enfocarte en tu trabajo sin preocuparte por perder oportunidades. Más que un servicio estándar que solo pasa mensajes, también podemos agendar citas, responder preguntas frecuentes y calificar prospectos, eliminando el tiempo que toma escuchar buzones de voz y devolver llamadas. Es como tener un equipo completo de recepcionistas virtuales que nunca hacen una pausa para el café.
Y lo mejor: es realmente accesible.
Ya seas abogado o electricista, probablemente tienes mensajes de voz esperando ser escuchados. Con Upfirst, puedes llegar a tus clientes más rápido.
Nunca más pierdas la oportunidad de ayudar a un cliente o perder una oportunidad. Con nuestras recepcionistas virtuales, cada persona que llama recibe la atención que merece. No más enviarlos al buzón de voz o a música de espera molesta.
La percepción que tienen los clientes de ti comienza con la primera llamada telefónica. Al contestar cada llamada con un saludo amable de profesionales capacitados en servicio al cliente, demostrarás a tus clientes que valoras su tiempo y preocupaciones. Una experiencia telefónica pulida puede marcar una gran diferencia en cómo los clientes perciben tu marca.
Cuando estás atado al teléfono todo el día, tu lista de pendientes puede sufrir. Deja que nuestra asistente telefónica IA conteste llamadas, tome mensajes, agende citas y atienda a tus clientes para que puedas concentrarte en las tareas que realmente necesitan tu atención, o disfrutar de un merecido descanso.
Nuestro servicio de contestación automatizada no solo levanta una llamada y dice "¿Hola, cómo puedo ayudar?" con voz aburrida. Podemos aprender todo lo que hay que saber sobre tu negocio, para que coincidamos con los valores de tu marca mientras pasamos información correcta a tus clientes. Cuéntanos todo sobre tu negocio para que cuando un cliente llame, le respondamos como un verdadero miembro de tu equipo interno.
Upfirst ofrece funciones clave que ayudan a tu negocio a funcionar las 24 horas. Es como tener un equipo completo de recepcionistas por solo $24.95/mes.
Deja de perder clientes potenciales al recopilar instantáneamente nombres, datos de contacto y motivos de llamada. Canaliza estos prospectos directamente a tu CRM para un fácil seguimiento.
Agenda citas en el momento para mantener tu calendario organizado. Brinda a los clientes confirmaciones instantáneas mientras mantienes un horario fluido y sin conflictos.
Recibe actualizaciones instantáneas por mensaje de texto o correo electrónico cuando alguien te llama. Con resúmenes detallados y transcripción completa, siempre sabrás quién llama y por qué.
Manténte conectado las 24 horas y nunca dejes una llamada sin contestar. Usa nuestro servicio de contestación 24/7 para captar cada oportunidad, incluso cuando es fuera de horario.
Causa una gran primera impresión con un saludo que refleje los valores de tu marca. Personaliza completamente el script y el tono para que cada persona que llame se sienta conectada con tu marca.
Amplía tu alcance ofreciendo soporte bilingüe a todos los que llaman. Demuestra que valoras a cada cliente haciéndolos sentir cómodos en su idioma preferido.
configuración rápida y fácil
En solo minutos, puedes configurar una recepcionista virtual que toma mensajes detallados con toda la información que necesitas de quienes llaman.
Registrarse es tan simple como crear una cuenta. Una vez dentro, puedes elegir usar tu número de teléfono comercial existente u obtener uno nuevo a través de nuestra plataforma. Incluso tenemos números 800 gratuitos para quienes necesitan presencia nacional.
Después de registrarte, personaliza tu saludo y configura la voz de la IA para que coincida con la identidad de tu marca. Aquí también proporcionarás detalles sobre tu negocio e instrucciones específicas que quienes llaman puedan necesitar. Luego haz algunas llamadas de prueba. Esta es tu oportunidad de ajustar el proceso hasta que todo se sienta perfecto.
¿Satisfecho con la fase de prueba? Perfecto, solo haz clic en “Activar” y observa cómo nuestro servicio de toma de mensajes se pone a trabajar. Desde ese momento, nuestra recepcionista IA manejará las llamadas entrantes según tus instrucciones. Recibirás mensajes y resúmenes de llamadas, para que estés siempre al tanto donde sea que estés. Así de simple. Sin hardware complejo. Sin tutoriales largos. Solo una forma más inteligente y eficiente de tomar llamadas y mejorar la experiencia del cliente.
¿Tienes una pregunta sobre Upfirst que no se responde aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Puedo personalizar la información que recopila el servicio de toma de mensajes?
Tú controlas lo que tu recepcionista IA pregunta. Puedes requerir datos de contacto, información del trabajo, requisitos del proyecto, preferencias de citas o cualquier campo personalizado que tu flujo de trabajo necesite.
¿Upfirst puede transferir llamadas en vivo a mi equipo?
Sí. Upfirst puede transferir llamadas en tiempo real a ti o a tu personal. Puedes establecer reglas para cuándo ocurren las transferencias para que solo las llamadas urgentes lleguen directamente a tu equipo.
¿Upfirst puede enviar notificaciones o mensajes a mí o a mi equipo?
Sí. Puedes dirigir notificaciones a miembros específicos del equipo, enviar alertas para mensajes prioritarios o reenviar transcripciones a bandejas de entrada compartidas para que todos estén actualizados.
¿Cómo me notificarán de cada llamada?
Upfirst envía notificaciones instantáneamente por correo electrónico o mensaje de texto con un resumen de la llamada, un enlace a la transcripción completa, datos del llamante y próximos pasos. También puedes revisar mensajes y registros de llamadas desde tu panel de control en cualquier momento.
¿Cuánto cuesta un servicio de toma de mensajes?
El precio del servicio de toma de mensajes es simple y se factura mensualmente. No hay tarifa de configuración, no hay contrato, y cada plan incluye una prueba gratuita de 14 días para que pruebes el servicio antes de comprometerte. Upfirst comienza en $24.95 por mes para 30 llamadas, $59.95 por mes para 90 llamadas, $159.95 por mes para 300 llamadas y $299 por mes para 600 llamadas. Cada plan brinda a tu negocio soporte consistente y toma de mensajes confiable sin tarifas adicionales ni ocultas.
¿Puedo usar Upfirst solo para llamadas fuera de horario o de desborde?
Puedes elegir enviar todas las llamadas, solo las de fuera de horario, o las de desborde que tu equipo no pueda contestar. Esto hace que el servicio de toma de mensajes sea flexible para cualquier flujo de trabajo.
¿Upfirst puede filtrar llamadas de spam o ventas?
Las llamadas de spam, colgadas rápidas y llamadas de menos de 15 segundos se filtran y nunca se cobran. Esto mantiene tu servicio de toma de mensajes enfocado en clientes reales sin desperdiciar minutos en llamadas basura.
No debería costar cientos de llamadas solo para tomar un mensaje. Upfirst ofrece una prueba gratuita y los precios comienzan en solo $24.95 para 30 llamadas.
Prueba gratis
