Cuando cada segundo cuenta, no hagas esperar a tus clientes. Nuestro servicio de contestador de emergencia garantiza que nunca se pierda una llamada.
Servicio de contestador de llamadas de emergencia
Cuando ocurre un desastre, ya sea un sótano inundado, una cocina llena de humo o un brote de moho en el ático, las empresas de restauración saben que no hay tiempo que perder. Ya sea a las 2 de la mañana o a las 2 de la tarde, las personas que contactan con usted suelen estar estresadas, preocupadas y desesperadas por recibir ayuda inmediata. Necesitan escuchar una voz servicial y receptiva al otro lado de la línea cada vez que levantan el teléfono. En el momento en que escuchen el
The second they hear a mensaje de voz tono, están llamando al siguiente especialista en restauración de la lista, esperando que la primera persona responda.
Con nuestro servicio de contestador de restauraciones disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede brindar tranquilidad a los clientes potenciales. Cuando un tubo se rompa de repente, siempre podrán hablar con un profesional que pueda resolver sus inquietudes de inmediato. Al dirigirte llamadas urgentes, atender consultas que no sean de emergencia, reservar citas y responder a las preguntas más frecuentes, nunca perderás una oportunidad crucial. Y cuando corra la voz de que siempre estás disponible, generará confianza, ampliará su alcance, atraerá más clientes y hará crecer su negocio de restauración.
Descubra cómo las empresas de restauración utilizan nuestro servicio de contestador para ayudar a los clientes.
No existe el momento oportuno cuando se trata de daños repentinos a la propiedad. Las empresas de restauración de emergencia más acreditadas están listas para responder llamadas a cualquier hora del día o de la noche. Entonces, cuando alguien llama a las 2 de la mañana diciendo: «¡Dios mío, mi sótano se está inundando!» , estamos listos para responder de manera profesional y enviar a alguien para que nos ayude.
La clave para un servicio de restauración de emergencia exitoso está en el tiempo de respuesta. Si coges el teléfono de inmediato y evalúas la situación de la persona que llama, puedes ayudar a evitar que los daños empeoren. Su respuesta rápida no solo ayuda a los clientes a obtener asistencia inmediata, sino que también refuerza su reputación de calidad y confiabilidad como empresa de restauración de desastres.
Cada llamada perdida no solo es una oportunidad para ayudar a alguien que necesita desesperadamente tus servicios, sino que también puede significar perder un gran trabajo para tu empresa. Con un servicio las 24 horas del día servicio de contestador, captará más clientes potenciales, ayudará a más personas e impulsará su negocio.
No todas las llamadas necesitan atención inmediata. Algunas son simples consultas, preguntas sobre facturación o sobre la programación de cheques. Manejamos estas llamadas de rutina como un amistoso recepcionista virtual lo haría, garantizando que su equipo pueda concentrarse en las tareas urgentes sin quedarse atascado con preguntas no esenciales.
Contratar personal interno a tiempo completo para contestar el teléfono tiene sus beneficios, pero podría afectar su cuenta bancaria, especialmente cuando se necesitan servicios de contestador las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro servicio de contestador de llamadas para el restablecimiento de emergencias lo hace asequible y se adapta a tus necesidades, tanto si estás bien establecido como si acabas de empezar. Cuando esté listo para expandirse, no se preocupe. También tenemos planes asequibles para eso.
El servicio de contestador de restauración de Upfirst hace que sea asequible brindar asistencia telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana a sus clientes.
Nuestro servicio nunca duerme. Incluso si quieres ponerte al día con tus horas de descanso, estamos de guardia. Cada persona que llama recibe una respuesta profesional, lo que reduce el estrés y la carga de trabajo.
Llegue a un público más amplio ofreciendo soporte con respuesta bilingüe. Ya sea que las personas que llamen hablen inglés o español, por ejemplo, recibirán el mismo servicio amable y servicial.
Cuando recibimos una llamada de emergencia, podemos dirigirla directamente a ti o a un miembro de tu equipo que esté de guardia. Las consultas rutinarias pueden atenderse en el acto o transmitirse a la persona adecuada.
¿Es necesario seguir ciertos protocolos para diferentes escenarios? Nuestro sistema puede incluir scripts personalizados para garantizar que las personas que llaman reciban información e instrucciones coherentes y alineadas con la marca, sin importar la situación.
Programe rápidamente las visitas de servicio directamente por teléfono. Esto le ahorra tiempo, mantiene su calendario organizado y garantiza que los clientes estén listos para una cita puntual. Se integra fácilmente con su software de calendario.
En lugar de sentirnos como otro centro de llamadas anónimo, adaptamos nuestro servicio para que suene como un miembro real de su equipo. Sus clientes apreciarán el toque humano, incluso cuando esté impulsado por tecnología inteligente.
configuración rápida y sencilla
En solo unos minutos, puede configurar un servicio de respuesta de restauración ante desastres que esté listo para ayudar a los clientes y responder rápidamente cuando lo necesiten.
Empezar en cuestión de minutos. Usa tu número de empresa de restauración actual o elige uno nuevo dedicado a tu servicio de contestador.
A continuación, personalizarás tu saludo y configurarás tu asistente de voz basado en inteligencia artificial con tus detalles comerciales, protocolos y preguntas frecuentes únicos. Puedes probar algunas llamadas hasta que estés completamente satisfecho. Esto significa que si prefieres un saludo cordial y cordial o un tono más directo y profesional, puedes hacerlo con solo unos pocos clics. Asegúrate de probar las funciones de enrutamiento de llamadas.
Cuando estés satisfecho con la configuración, haz clic en «Activar». A partir de ese momento, su servicio de respuesta de restauración de emergencia se pondrá en marcha. Las personas que llamen contarán con una recepcionista virtual profesional y atenta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Mientras tanto, tendrás la tranquilidad de saber que todas las personas que llaman están siendo atendidas, incluso mientras estás sobre el terreno.
Cómo las empresas de restauración de desastres utilizan nuestro servicio de respuesta
Por último, un servicio de contestador que brinda tranquilidad a las empresas de restauración y a sus clientes.
Tuberías reventadas, sótanos inundados, intrusión de agua por tormentas: el tiempo apremia. Nos aseguraremos de que recibas las llamadas de emergencia de inmediato, para que puedas empezar a mitigar los daños lo antes posible.
Después de un incendio, los clientes están asustados e inseguros. Los pondremos en contacto con su especialista en restauración de incendios para asegurarnos de que reciban orientación inmediata sobre los pasos a seguir.
El moho, los peligros biológicos y los daños estructurales pueden representar riesgos graves. Reservaremos citas, enviaremos a los técnicos con rapidez y resolveremos las inquietudes urgentes para que pueda salir y eliminar el problema.
No ves la respuesta a tu pregunta aquí. Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
¿Con qué rapidez puedo configurar el servicio de contestador de restaurantes de Upfirst?
La mayoría de los propietarios de restaurantes ponen en funcionamiento nuestro servicio de contestador telefónico en menos de una hora.
Can calls be transferred to me during urgent situations?
Yes, Upfirst can transfer calls to you or your on call technician if something requires immediate attention. You choose your escalation rules so you are only interrupted when necessary.
What happens when someone calls with an emergency?
When a caller reports an emergency, Upfirst follows your instructions to gather key details, reassure the caller, and either schedule a job or transfer the call to the right person on your team. Every step is customized to your emergency restoration workflow.
Am I able to get notifications for calls?
You will get instant call notifications through email and/or text. Each alert includes the caller’s details, a summary of the conversation, and any follow up actions needed.
What if I only want to use Upfirst for after hours, weekends, or overflow calls?
You can use Upfirst strictly for after hours calls, weekend coverage, or daytime overflow when your team is busy. You decide when the emergency restoration answering service steps in.
Can Upfirst integrate with ServiceTitan and other CRMs?
Upfirst connects with ServiceTitan and many other CRMs used in the restoration industry with Zapier. This makes it easy to pass caller details, job notes, and lead information directly into your workflow without any manual work.
Can Upfirst screen calls to identify real emergencies versus general inquiries?
Yes, Upfirst can screen calls based on the criteria you provide. The receptionist can ask qualifying questions, identify whether the situation is an active emergency based on your rules, and route the call accordingly. This helps your restoration team stay focused while still capturing every lead.
How much does an emergency restoration answering service cost?
An emergency restoration answering service with Upfirst starts at $24.95 per month for 30 calls. Other plans include $59.95 per month for 90 calls, $159.95 per month for 300 calls, and $299 per month for 600 calls. There is no setup fee or contract required, and every plan includes a 14 day free trial so you can test the service before committing.
Esté ahí para las personas que lo necesitan. Nuestro servicio de contestador para la restauración de emergencias es una opción asequible y confiable para garantizar que todas las llamadas sean respondidas y reciban la respuesta de emergencia adecuada, de día o de noche.
Pruébalo gratis
