No dejes que una línea telefónica ocupada te aleje de tus clientes. Contesta cada llamada con un servicio de contestación con IA.
"With Upfirst, someone who would’ve been on hold now gets help right away. Whether they just want to know the exam fee or refill a prescription, the AI can handle it. Clients love that."
"We’re often busy with pets and can't always get to the phone. Now every call gets answered and we get a clear summary so we can respond fast."
"Your AI, she’s amazing. She sounds great and is very responsive. Residents love it because they feel heard, and prospects get the information they need right away."
"Upfirst fit our non-profit's budget and ended up giving us more flexibility and control over calls than we got with our previous answering service."
Cómo funciona
Regístrate, cuéntanos sobre tu negocio y deja que Upfirst conteste las llamadas por ti.
Dinos cómo quieres que se manejen tus llamadas, qué información recopilar de quienes llaman, y cualquier instrucción especial. Las seguimos siempre.
Sin importar tu volumen de llamadas, te tenemos cubierto. Tus clientes siempre escucharán una voz amable en lugar de un buzón de voz frustrante.
Cada resumen de llamada llega a tu bandeja de entrada de inmediato, mostrando quién llamó y por qué. Además, las grabaciones y transcripciones siempre están disponibles.
Servicio de manejo de llamadas las 24 horas
Una llamada telefónica suele ser el primer contacto entre un cliente y tu negocio. Pero manejar un negocio se vuelve agitado, ¿verdad? Entre reuniones, proyectos y tareas diarias, ¿quién tiene tiempo de contestar cada llamada entrante? Sin embargo, cada llamada que pierdes puede ser una oportunidad perdida: un cliente perdido, una venta perdida o una oportunidad de hacer crecer tu negocio. Una llamada perdida no solo significa negocio perdido, también se ve mal.
Con el servicio de manejo de llamadas para negocios de Upfirst, nos aseguramos de que cada llamada sea contestada. Es como tener una recepcionista profesional que nunca descansa. Ya sea agendar citas, responder preguntas frecuentes o enrutar llamadas, nuestro servicio de contestación con IA maneja tus llamadas entrantes 24/7 mientras tú te enfocas en lo más importante: hacer crecer tu negocio.
Desde bufetes de abogados hasta paisajistas y educadores, Upfirst puede ayudar a cualquier pequeño negocio a manejar sus llamadas profesionalmente con menos esfuerzo y dinero.
Contestar cada llamada entrante es importante. Podrías ganar un nuevo cliente, o tener la oportunidad de ayudar a un cliente existente, lo que a su vez genera confianza y lealtad hacia tu marca. Nuestro servicio de contestación garantiza que cada llamada se conteste rápidamente, incluso en horas pico o fuera del horario laboral. Es como tener una recepcionista virtual que nunca descansa para tu negocio.
No solo contestamos llamadas; nos aseguramos de capturar información esencial de los clientes potenciales, convirtiendo consultas casuales en prospectos prometedores. Con nuestros servicios de manejo de llamadas, puedes entrenar a tu agente IA y aprovechar cada oportunidad.
Contratar personal de tiempo completo para contestar llamadas puede aumentar los costos, especialmente si tienes un pequeño negocio. Con el poder de la IA, nuestro servicio de manejo de llamadas ofrece una solución rentable para tus necesidades de atención al cliente. Disfrutas los mismos beneficios de una recepcionista profesional que contesta llamadas y agenda citas sin afectar tu presupuesto.
Ya sea que necesites soporte de desbordamiento, contestación fuera de horario o servicio 24/7, Upfirst tiene todo lo que necesitas para que el manejo de llamadas sea fácil.
Contesta llamadas las 24 horas, incluyendo días festivos, fines de semana y fuera de horario. Nunca pierdas un cliente, sin importar cuándo llame.
Agenda citas directamente en tu calendario. Mantén tu agenda organizada sin contestar una sola llamada.
Haz las preguntas correctas para filtrar prospectos de baja calidad. Enfoca a tu equipo de ventas en los prospectos con mayor potencial.
Ofrece soporte en múltiples idiomas automáticamente. Conéctate con una base de clientes más diversa y amplía tu alcance.
Configura exactamente cómo quieres que se manejen las llamadas con tus instrucciones. Actualiza tus preferencias en cualquier momento.
Envía enlaces de reserva de citas e información útil directamente a quienes llaman por mensaje de texto. Facilita que los clientes tomen acción.
Maneja picos de volumen de llamadas sin perder el ritmo. Mantén a cada persona atendida incluso cuando tu equipo está ocupado o no disponible.
Filtra automáticamente llamadas spam y cuelgues rápidos. Solo paga por conversaciones reales con clientes que importan para tu negocio.
Captura cada detalle de quienes llaman cuando no se necesita una respuesta inmediata. Recibe mensajes completos directamente en tu bandeja de entrada.
Recibe resúmenes instantáneos con datos de quien llamó e información clave después de cada llamada por SMS, correo electrónico, o ambos.
Maneja múltiples llamadas al mismo tiempo sin esperas. Asegura que cada persona reciba atención inmediata durante tus horas más ocupadas.
Conéctate a tu CRM y otras herramientas automáticamente a través de Zapier. Envía datos de llamadas, contactos y citas a donde los necesites sin entrada manual.
Obtén un nuevo número de negocio incluido sin costo adicional. Comienza con una nueva línea o conserva tu número existente, tú decides.
Cancela o cambia tu plan en cualquier momento sin penalizaciones. Paga mes a mes con la flexibilidad que tu negocio necesita.
Configuración rápida y fácil
Dile a tu asistente de manejo de llamadas tus preferencias y vuelve al trabajo en menos de 15 minutos. Sin configuración complicada.
Comenzar es fácil. Regístrate para una prueba gratuita y luego agrega la información básica de tu negocio, personaliza el saludo de tu recepcionista IA para cada persona que llame, elige su voz y selecciona un número dedicado para tu agente.
¿Qué preguntas comunes surgen durante las llamadas? Agrega estas preguntas, instrucciones para manejar diferentes tipos de personas que llaman, y cualquier información que tu IA deba saber en su Base de Conocimiento. Tu recepcionista IA seguirá la información que le des en todo momento.
Comienza haciendo algunas llamadas de prueba para ver cómo funciona todo. Ajusta hasta que estés satisfecho con la configuración. Tus guiones personalizados se pueden actualizar en cualquier momento desde tu panel de Upfirst.
Cuando estés contento con la configuración, puedes activarlo redirigiendo las llamadas de tu línea de negocio existente a tu agente Upfirst. Elige redirigir todas las llamadas, o solo las que no puedas contestar tú mismo. La decisión es tuya.
Una vez redirigidas, tu recepcionista IA contestará llamadas en tu nombre, asegurando que cada persona reciba la atención que necesita. Puede responder preguntas frecuentes, agendar citas, transferir llamadas y más.
Ya sea que necesites enviar un prospecto a HubSpot o agendar una cita en tu calendario, puedes usar Zapier para pasar la información de quien llama desde Upfirst a cualquier app.
¿No ves tu pregunta sobre nuestro servicio de manejo de llamadas de desbordamiento aquí? Nuestro equipo de soporte está para ayudarte. Contáctanos hoy.
¿Cuánto cuesta un servicio de manejo de llamadas con Upfirst?
Nuestro servicio de manejo de llamadas tiene precios simples y flexibles, sin cuota de instalación y sin contrato. Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días para ver cómo funciona para tu negocio. Los planes comienzan en $24.95 al mes por 30 llamadas, $59.95 al mes por 90 llamadas, $159.95 al mes por 300 llamadas y $299 al mes por 600 llamadas. Cada plan incluye acceso completo a la recepcionista virtual de Upfirst para que tus clientes reciban soporte rápido y confiable.
No quiero cambiar mi número de teléfono actual. ¿Puedo conservarlo?
Sí. La mayoría de los usuarios conservan su número de teléfono comercial existente y simplemente configuran el desvío de llamadas a Upfirst.
¿Upfirst soporta otros idiomas?
Sí. Upfirst puede hablar más de 30 idiomas. La recepcionista IA puede cambiar de idioma automáticamente según quien llame y también puede traducir las transcripciones de llamadas a tu idioma preferido.
¿Upfirst puede notificarme sobre las llamadas?
Sí. Puedes recibir resúmenes de llamadas por mensaje de texto y/o correo electrónico. Cada resumen incluye datos de quien llamó, notas de la llamada y las acciones que la IA tomó, para que siempre sepas qué pasó.
¿Cuánto conocimiento puedo cargar en la IA?
Puedes agregar toda la información que necesites (sin embargo, lo mejor es limitarla a la información más relevante para las llamadas). Upfirst puede almacenar preguntas frecuentes detalladas, información de productos, explicaciones de servicios, políticas de precios, flujos de trabajo, formularios y guiones personalizados. La IA puede consultar este conocimiento al instante durante las llamadas en vivo.
¿Cómo maneja Upfirst las llamadas spam?
Filtramos automáticamente las llamadas spam, los cuelgues rápidos y las llamadas que duran menos de 15 segundos. Estas llamadas no se cuentan en tu uso mensual, así que solo pagas por conversaciones reales con clientes.
¿Puedo usar Upfirst solo para llamadas fuera de horario o de desbordamiento?
Sí. Puedes enrutar llamadas a Upfirst solo durante ciertas horas o solo cuando tu equipo esté ocupado. Muchos negocios usan el servicio de manejo de llamadas solo para fuera de horario, fines de semana u horas pico.
¿La IA puede transferir llamadas a mi equipo en tiempo real?
Sí. Upfirst puede transferir llamadas a ti o a tu equipo cuando alguien necesita hablar con una persona real. Puedes establecer reglas sobre cuándo deben ocurrir las transferencias, a quién deben dirigirse y qué debe decir la IA antes de transferir.
No hagas esperar a tus clientes. Nuestro servicio de manejo de llamadas para pequeños negocios puede ayudar a contestar cada llamada.
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