No pierda la oportunidad de conectarse con sus clientes hispanohablantes. Nuestros recepcionistas virtuales bilingües atienden las llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, reservan citas, reciben mensajes y ayudan a que su negocio crezca, tanto en inglés como en español.
Recepcionistas virtuales en español e inglés
Ya no basta con ofrecer una sola opción de idioma: los clientes esperan más. En EE. UU. se hablan innumerables idiomas, y el español es el segundo idioma más común. Si no se reúne con hispanohablantes y otros que no hablan inglés donde están, corre el riesgo de perderlos en manos de competidores que sí lo hagan.
Our solution can handle bilingual (English and Spanish) inbound calls without a live rep.
Con nuestro equipo bilingüe recepcionistas virtuales, puede eliminar las barreras lingüísticas y mejorar la atención al cliente. Nuestro servicio de contestador bilingüe le ayuda a recibir a una base de clientes aún mayor, ya que ofrece atención telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, reservas de citas, respuestas a preguntas frecuentes y clientes potenciales calificados, tanto en inglés como en español.
Así que la próxima vez que alguien llame y pregunte: «¿Hablas español?» , puedes decir con confianza: «¡Sí, claro!» («¡Sí, por supuesto!»)
Transforma cada llamada en una oportunidad con hablantes nativos que entienden tanto el idioma como la cultura.
Perder incluso una llamada telefónica corre el riesgo de perder negocios. Con una cobertura ininterrumpida, puedes estar tranquilo sabiendo que cada persona que llama recibe una voz amable. Ya sea que se trate de un cliente que hable español o inglés, se sentirá atendido.
Ofrecer soporte bilingüe no es solo una cuestión de comodidad, sino de valorar a tus clientes. Al facilitar que las personas que llaman hispanohablantes se comuniquen en su idioma nativo, demuestras que valoras tanto a esas personas como a las que dedican su tiempo. Ese tipo de atención a los detalles te ayuda a generar una lealtad duradera, una reputación de marca positiva y la satisfacción del cliente.
Los costos de contratar recepcionistas internos para responder a las llamadas pueden aumentar rápidamente, especialmente para las pequeñas empresas. Con una recepcionista virtual bilingüe gestión de llamadas, ahorras con un plan mensual asequible y obtienes los mismos beneficios que una recepcionista interna que habla español. Además de eso, automatizas tareas administrativas sencillas, como la programación de citas, para que puedas dedicar tiempo a otras tareas que realmente benefician a tu empresa.
Ampliar su servicio de contestador a los mercados de habla hispana puede abrir puertas que ni siquiera sabía que existían. Comunicarte con los clientes en su idioma preferido puede presentarte a un grupo demográfico completamente nuevo, lo que te ayudará a aumentar tu base de clientes y a superar a tus competidores.AI phone answering service to Spanish-speaking markets can open doors you never even knew existed. Communicating with customers in their preferred language can introduce you to a whole new demographic, helping you grow your client base and getting a one-up on your competitors.
Hemos hecho que comenzar con su propio «servicio de centro de llamadas» sea fácil. No necesitas saber ni una sola línea de código. Solo tienes que registrarte, responder algunas preguntas sobre tu empresa, hacer algunas personalizaciones y ya puedes estar listo para atender tu llamada servicio de contestador en menos de un día.
Con Upfirst, puede atender mejor a sus clientes hablando con ellos en su idioma preferido. También cuenta con potentes funciones que le ayudan a gestionar su negocio. Desde la recepción básica de mensajes hasta la configuración de citas, tenemos todo lo que necesitas.
Mantén tus líneas abiertas las 24 horas del día y no te pierdas ninguna llamada. Respondemos durante el día y fuera de horario para que puedas concentrarte en lo que más importa.
Automatice sus tareas de programación y libere un tiempo valioso. Gestionamos las reservas, las confirmaciones y los recordatorios para que puedas concentrarte en tus objetivos generales.
Lleve un registro de las consultas importantes sin pausar su trabajo. Recopilaremos y reenviaremos los mensajes importantes por correo electrónico o mensaje de texto para que siempre estés al tanto.
Convierte cada llamada en una oportunidad calificada. Recopilamos los detalles esenciales y se los entregamos al instante, para que pueda convertir a más clientes en compradores.
Apoye a los clientes de habla hispana y a más con un servicio fluido y útil. Mejore la comunicación para generar confianza y lealtad.
Crea saludos, guiones y flujos de llamadas personalizados que se adapten a tu marca. Asegúrese de que la experiencia de cada persona que llama sea coherente, acorde con la marca y memorable.
Configuración rápida y sencilla
Comenzar con nuestra recepcionista virtual bilingüe es rápido, fácil y asequible.
Lo primero es lo primero: crea tu cuenta. Puedes usar el número de teléfono de tu empresa actual u optar por uno nuevo, el que prefieras. Incluso ofrecemos 800 números si quieres una presencia más profesional en todo el país.
Luego, configura tu saludo, elige la voz de tu IA y completa los detalles sobre tu negocio. Si quieres responder llamadas en español, lo único que tienes que hacer es pedirlo. Prueba tantas llamadas como quieras para asegurarte de que todo suena bien y haz ajustes a lo largo del camino hasta que estés completamente satisfecho.
Cuando esté listo, simplemente haga clic en «Activar» y deje que nosotros nos encarguemos del resto. Su recepcionista bilingüe de IA ahora atenderá las llamadas en su nombre. Recibirás notificaciones de mensajes, nuevos clientes potenciales y reservas de citas: todo lo que necesitas para estar al tanto de tus comunicaciones sin tener que estar atado al teléfono.
¿Tiene alguna pregunta sobre nuestro servicio de contestador telefónico bilingüe que no se responde aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Con qué rapidez puedo configurar el servicio de contestador de restaurantes de Upfirst?
La mayoría de los propietarios de restaurantes ponen en funcionamiento nuestro servicio de contestador telefónico en menos de una hora.
Can I read call summaries and transcripts in my own language?
Yes. Every call transcript and summary can be automatically translated to your preferred language inside your Upfirst dashboard.
Can the AI agent speak naturally with an accent in my chosen language?
Yes, the AI agent can speak naturally with an accent in your chosen language. If you don't see the option in our AI voice library, feel free to reach out to Upfirst support, and we can check on the availability of your preferred accent.
Can the agent switch between languages during a conversation?
Yes. The bilingual answering service automatically detects the caller’s language and can switch between languages at any point, even mid call, without interrupting the conversation.
What is the best way to let callers know they can speak in their own language?
Many businesses include a short message in their greeting such as “You may speak in English or Spanish” so callers know they can communicate comfortably. Upfirst can also detect the caller’s language without requiring a menu option. There is no need to dial "1" for a language option.
How do I set my preferred language for my agent?
You can simply edit the AI's greeting in the language of your choice. No need to turn on a specific setting to change the AI's language.
How will I get notified about calls?
You receive notifications by email or SMS with the call summary, caller details, and full transcript. You can choose the notification method that works best for your team, and even add multiple team members to receive call notifications.
How much does a bilingual answering service cost?
Our bilingual answering service starts at $24.95 per month for 30 calls. You can also choose plans for 90 calls at $59.95 per month, 300 calls at $159.95 per month, and 600 calls at $299 per month. There is no setup fee or contract, and every plan includes a 14 day free trial so you can test the service before committing.
Ya sea que necesite un servicio de contestador en español o una asistencia multilingüe integral, estamos aquí para ayudar a que su empresa prospere en cualquier idioma.
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