Servicios de respuesta veterinaria
Amplíe su consultorio sin aumentar los costos de administración. El servicio de contestador veterinario de Upfirst atiende sus llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que pueda centrarse en las mascotas y, al mismo tiempo, maximizar los ingresos y la satisfacción del cliente.
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¿Por qué Upfirst?
Piense en nuestro servicio de contestador veterinario como su protección contra las interrupciones constantes. Actuamos como una extensión de su consultorio, gestionando el flujo interminable de llamadas mientras su equipo se centra en los pacientes que tienen delante.
Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidas las noches, los fines de semana y los días festivos, nuestro servicio de contestador telefónico veterinario garantiza que cada cliente reciba atención sin agotar a su personal.
Desde dueños de mascotas ansiosos hasta casos urgentes, Upfirst puede atender cada llamada con cuidado para que usted pueda concentrarse en el cuidado de las mascotas.
Con un servicio de respuesta veterinaria subcontratado, puede brindar una mejor experiencia para todos, desde su personal hasta sus clientes y sus mascotas.
Cree un ambiente tranquilo y organizado en el que el personal de recepción pueda brindar un servicio excepcional. Con la asistencia telefónica automatizada, su equipo puede centrarse en los clientes que están ingresados en la clínica, mantener registros precisos y brindar la atención de calidad que construye relaciones duraderas con los clientes.
Convierte cada consulta en un negocio potencial. Al garantizar una respuesta profesional a las llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aprovechará las oportunidades de nuevos clientes y prestará un mejor servicio a los clientes existentes. Deja de perder ingresos potenciales debido a las llamadas perdidas durante las horas punta y las emergencias fuera del horario habitual, cuando los dueños de mascotas más te necesitan.
A diferencia de los servicios de respuesta tradicionales, que tienen problemas con la rotación de personal y los protocolos clínicos, nuestro servicio de contestador telefónico veterinario con IA aprende sus preferencias exactas una vez y las sigue de manera constante. Ya no tendrás que explicar tus protocolos al nuevo personal del servicio de contestadores cada pocos meses ni pedir disculpas a los clientes por los problemas de comunicación.
Brinde a sus clientes tranquilidad las 24 horas del día sin sacrificar la suya propia. Nuestro veterinario fuera de horario El servicio de contestador atiende de manera profesional las llamadas nocturnas, de fin de semana y festivos, garantizando que las verdaderas emergencias reciban atención inmediata mientras las consultas de rutina se gestionan de manera adecuada, sin más culpa por establecer límites.
Configuración rápida y sencilla
Configuración rápida y sencilla sin necesidad de una formación prolongada. Solo tienes que conectar tu número de teléfono y configurar tus preferencias. Su servicio virtual de contestador veterinario comienza a funcionar de inmediato.
Upfirst está diseñado para una fácil configuración. Crea una cuenta con nuestra llamada servicio de contestador. Tendrás la opción de conectar tu número de teléfono o seleccionar uno nuevo. A continuación, podrás elegir la voz de tu agente de inteligencia artificial para tu servicio de llamadas veterinarias, establecer un saludo de bienvenida y rellenarlo con los detalles clave de tu empresa.
El dueño de una mascota marca el número de su consultorio con una pregunta, una solicitud de cita o una inquietud urgente. Nuestro recepcionista virtual responde y responde en el tono que elijas. Cuanta más información proporciones, mejor será para tus clientes.
Según los protocolos que configure, el sistema impulsado por IA proporciona información sobre los servicios, los horarios, la ubicación y más. Manténgase informado con resúmenes detallados de llamadas y notificaciones de mensajes que se envían a través del método que prefiera.
Su servicio de contestador veterinario debe hacer más que solo responder llamadas. Desde captar las consultas de nuevos clientes hasta gestionar las emergencias fuera del horario de atención, lo ayudamos a brindar una atención al cliente profesional y constante
Nuestro servicio de contestador sigue sus protocolos exactos para los casos urgentes, lo que garantiza que las verdaderas emergencias reciban atención inmediata mientras las llamadas de rutina se gestionan adecuadamente. Conocemos sus preferencias una vez y las seguimos de manera constante.
No más tiempo correos de voz empresariales para escuchar. Nuestro servicio de atención telefónica veterinaria captura mensajes detallados y le envía un resumen fácil de leer, lo que ayuda a su equipo a priorizar las llamadas y a gestionar las expectativas de los clientes de forma eficaz.
Brinde a su equipo una verdadera tranquilidad fuera del horario laboral. Nuestro servicio de atención veterinaria se ocupa de las noches, los fines de semana y los días festivos de acuerdo con sus protocolos, para que su personal pueda recargar energías sin preocuparse por las llamadas perdidas o la clasificación de emergencias.
Deje que nuestro servicio de contestador veterinario se encargue de la programación respetando el flujo de trabajo de su clínica. Entendemos los tipos de citas, las necesidades de duración y las preferencias de los médicos: no más «chequeos rápidos» que se convierten en casos complejos.
Deje que la IA resuelva las preguntas comunes sobre los calendarios de vacunación, la reposición de recetas y los servicios básicos. Nuestro servicio de respuesta veterinaria evita que su personal tenga que hacer llamadas repetitivas y, al mismo tiempo, garantiza respuestas precisas y coherentes que se ajusten a los protocolos de su clínica.
¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros servicios de atención veterinaria fuera del horario de atención que no esté respondida aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Qué tan rápido podemos empezar?
Puede utilizar nuestro servicio de contestador veterinario fuera del horario de atención en minutos, no en semanas. Simplemente conecte su sistema telefónico y configure sus preferencias. A diferencia de los servicios tradicionales, que requieren una amplia formación del personal y un readiestramiento continuo, nuestra IA aprende sus protocolos al instante y mantiene una coherencia perfecta. No hay ningún período de aceleración ni cambios en los protocolos.
¿Sabrán los clientes que están hablando con una IA?
Nuestro servicio de contestador telefónico veterinario de IA utiliza una conversación natural y respuestas empáticas que se sienten humanas. Entendemos la importancia de mantener el toque personal de su consultorio. Dicho esto, nos damos cuenta de que los clientes preferirían hablar con una IA siempre que reciban la ayuda que necesitan rápidamente.
¿Su servicio puede gestionar prácticas con animales grandes y pequeños?
¡Sí! Nuestro servicio de contestador veterinario puede capacitarse con protocolos para cualquier tipo de consultorio. Gracias a nuestra tecnología de inteligencia artificial, podemos incorporar fácilmente conocimientos detallados sobre cualquier especie, desde mascotas de bolsillo hasta ganado y animales exóticos. Una vez que aprendas tus protocolos, nuestro sistema proporciona respuestas consistentes y bien informadas, independientemente del tipo de animal.
¿Qué pasa si hay una llamada de emergencia?
Nuestro servicio de respuesta de emergencias veterinarias le permite controlar los protocolos de atención de urgencia. A través de un sencillo panel de control, usted define qué constituye una emergencia y establece sus reglas de contacto preferidas. Cuando surgen verdaderas emergencias, las llamadas se transfieren instantáneamente de acuerdo con sus especificaciones.
¿Cuánto cuesta su servicio?
Nuestro servicio de respuesta veterinaria está diseñado para adaptarse a su consulta. Los planes mensuales comienzan en 24,95$. Para los consultorios en crecimiento que gestionan un mayor volumen de llamadas, ofrecemos niveles de precios basados en el volumen. Consulta nuestra página de precios para obtener más información.
Dé el primer paso hacia una práctica más tranquila y eficiente. Vea cómo nuestro servicio de contestador telefónico veterinario atiende sus llamadas con la misma atención que usted le brindaría.
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