Haz crecer tu consultorio sin aumentar los costos administrativos. El servicio de contestacion veterinario de Upfirst atiende tus llamadas 24/7 para que puedas enfocarte en las mascotas mientras maximizas los ingresos y la satisfaccion del cliente.
"With Upfirst, someone who would’ve been on hold now gets help right away. Whether they just want to know the exam fee or refill a prescription, the AI can handle it. Clients love that."
"We’re often busy with pets and can't always get to the phone. Now every call gets answered and we get a clear summary so we can respond fast."
"Your AI, she’s amazing. She sounds great and is very responsive. Residents love it because they feel heard, and prospects get the information they need right away."
"Upfirst fit our non-profit's budget and ended up giving us more flexibility and control over calls than we got with our previous answering service."
¿Por que Upfirst?
Piensa en nuestro servicio de contestacion para veterinarios como tu escudo contra las interrupciones constantes. Actuamos como una extension de tu consultorio, manejando el flujo interminable de llamadas mientras tu equipo se enfoca en los pacientes que tienen enfrente.
Disponible 24/7, incluyendo noches, fines de semana y dias festivos, nuestro servicio de contestacion telefonico veterinario asegura que cada cliente reciba atencion sin agotar a tu personal.
Desde duenos de mascotas preocupados hasta casos urgentes, Upfirst puede manejar cada llamada con cuidado para que puedas enfocarte en cuidar a las mascotas.
Con un servicio de contestacion veterinario externo, puedes ofrecer una mejor experiencia para todos, desde tu personal hasta tus clientes y sus mascotas.
Crea un ambiente tranquilo y organizado donde tu personal de recepcion pueda ofrecer un servicio excepcional. Con soporte telefonico automatizado, tu equipo puede enfocarse en los clientes en la clinica, mantener registros precisos y brindar la atencion de calidad que construye relaciones duraderas con los clientes.
Convierte cada consulta en negocio potencial. Al asegurar una respuesta profesional 24/7 a las llamadas, capturaras nuevas oportunidades de clientes y atenderas mejor a los existentes. Deja de perder ingresos potenciales por llamadas perdidas durante horas pico y emergencias fuera de horario cuando los duenos de mascotas mas te necesitan.
A diferencia de los servicios de contestacion tradicionales que luchan con la rotacion de personal y los protocolos de la clinica, nuestro servicio de contestacion telefonico veterinario con IA aprende tus preferencias exactas una vez y las sigue de manera consistente. No mas explicar tus protocolos a nuevo personal cada pocos meses, ni disculparte con los clientes por malentendidos.
Dale a tus clientes tranquilidad las 24 horas sin sacrificar la tuya. Nuestro servicio de contestacion veterinario para fuera de horario maneja profesionalmente las llamadas nocturnas, de fin de semana y dias festivos, asegurando que las verdaderas emergencias reciban atencion inmediata mientras las consultas rutinarias se manejan apropiadamente, sin mas culpa por establecer limites.
Integrations
Connect your AI receptionist to the appointment and patient tools your veterinary practice already uses
Configuracion rapida y facil
Configuracion rapida y sencilla sin necesidad de entrenamiento prolongado. Solo conecta tu numero de telefono y establece tus preferencias. Tu servicio de contestacion veterinario virtual comienza a funcionar de inmediato.
Upfirst esta disenado para una configuracion facil. Registrate para una cuenta con nuestro servicio de contestacion de llamadas. Tendras la opcion de conectar tu numero de telefono o seleccionar uno nuevo. Luego puedes elegir la voz de tu agente IA para tu servicio de llamadas veterinario, configurar un saludo de bienvenida y proporcionarle los detalles clave sobre tu negocio.
Un dueno de mascota llama al numero de tu consultorio con una pregunta, solicitud de cita o preocupacion urgente. Nuestra recepcionista virtual contesta y responde en el tono que elijas. Mientras mas informacion proporciones, mejor atendera a tus clientes.
Basandose en los protocolos que configuraste, el sistema con IA proporciona informacion sobre servicios, horarios, ubicacion y mas. Te mantienes informado con resumenes detallados de llamadas y notificaciones de mensajes enviados por tu metodo preferido.
Tu servicio de contestacion veterinario deberia hacer mas que solo contestar llamadas. Desde capturar consultas de nuevos clientes hasta manejar emergencias fuera de horario, te ayudamos a brindar atencion al cliente consistente y profesional.
Nuestro servicio de contestacion sigue tus protocolos exactos para casos urgentes, asegurando que las verdaderas emergencias reciban atencion inmediata mientras las llamadas rutinarias se manejan apropiadamente. Aprendemos tus preferencias una vez y las seguimos consistentemente.
No mas largos buzones de voz empresariales que escuchar. Nuestro servicio de contestacion telefonico veterinario captura mensajes detallados y te envia un resumen facil de leer, ayudando a tu equipo a priorizar devoluciones de llamadas y manejar las expectativas de los clientes de manera efectiva.
Dale a tu equipo verdadera tranquilidad fuera de horario. Nuestro servicio de contestacion para veterinarios maneja noches, fines de semana y dias festivos segun tus protocolos, para que tu personal pueda descansar sin preocuparse por llamadas perdidas o triaje de emergencias.
Deja que nuestro servicio de contestacion para veterinarios maneje la programacion respetando el flujo de trabajo de tu clinica. Entendemos los tipos de citas, las necesidades de duracion y las preferencias del doctor, sin mas "chequeos rapidos" que se convierten en casos complejos.
Deja que la IA maneje preguntas comunes sobre calendarios de vacunas, recetas medicas y servicios basicos. Nuestro servicio de contestacion veterinario libera a tu personal de llamadas repetitivas mientras asegura respuestas precisas y consistentes alineadas con los protocolos de tu clinica.
¿Tienes una pregunta sobre nuestro servicio de contestacion veterinario fuera de horario que no esta respondida aqui? Contacta a nuestro equipo.
¿Cuanto cuesta el servicio de contestacion veterinario de Upfirst?
Los planes se basan en tu volumen mensual de llamadas. El plan de 30 llamadas es $24.95 por mes, el de 90 llamadas es $59.95 por mes, el de 300 llamadas es $159.95 por mes y el de 600 llamadas es $299 por mes. Si excedes tu plan, simplemente cobramos por llamada. Las llamadas de spam y ventas nunca cuentan para tu total, y puedes ver exactamente cuales llamadas fueron marcadas como spam en tu panel. Si necesitas un plan mas grande, podemos crear una opcion personalizada.
¿Puedo conservar mi numero de telefono actual?
Si. Puedes desviar las llamadas de tu numero existente al numero que te proporcionamos al registrarte. Tus clientes seguiran llamando al numero que conocen, y nuestro numero permanece en segundo plano.
¿Que tipos de llamadas puede manejar Upfirst para veterinarios?
Upfirst puede programar citas, responder preguntas comunes, ayudar con recetas medicas, tomar mensajes y transferir llamadas a tu equipo cuando sea necesario. Nuestra recepcionista IA se adapta inteligentemente a la conversacion y sabe cuando usar empatia para temas delicados.
¿Como se manejan las emergencias?
Tu decides como deben dirigirse las llamadas de emergencia. Si tu clinica maneja emergencias, Upfirst puede transferirte esas llamadas de inmediato. Si no, la recepcionista puede dirigir a los que llaman a otra clinica o explicar que tu clinica no atiende casos de emergencia y proporcionar la orientacion adecuada.
¿Cuanto pueden durar las llamadas?
No hay limites de tiempo. El precio se basa completamente en el numero de llamadas, no en la duracion de cada una. Las llamadas cortadas en menos de 15 segundos y las llamadas de spam se filtran automaticamente y nunca se cuentan en tu plan.
¿Puedo desviar solo algunas de mis llamadas a Upfirst?
Si. Puedes desviar todas las llamadas o solo las que no se contesten. Tambien puedes crear reglas para que las personas que llaman con alta prioridad sean transferidas a ti o a tu equipo de inmediato, mientras que las llamadas rutinarias o no urgentes sean atendidas por la recepcionista IA.
¿El servicio de contestacion de Upfirst puede agendar citas?
Si. La recepcionista puede recopilar detalles para que tu equipo haga seguimiento, enviar a los que llaman tu enlace de reserva por mensaje de texto, o agendar citas directamente en tu Google Calendar o Outlook una vez que conectes tu calendario. Verifica tu disponibilidad en tiempo real y ofrece a los que llaman los mejores horarios disponibles.
¿Se puede personalizar?
Si. Puedes personalizar el saludo, la voz, las instrucciones, las reglas para manejo de emergencias, el proceso de recetas medicas y mas. Upfirst puede calificar prospectos, programar citas, tomar mensajes, transferir llamadas y enviar mensajes de texto segun las preferencias que establezcas.
¿Upfirst tiene experiencia con clinicas veterinarias?
Si. Upfirst es utilizado por una variedad de consultorios veterinarios, incluyendo clinicas generales, de emergencia y de animales exoticos. Aunque esta construido sobre modelos de lenguaje avanzados entrenados con amplia informacion veterinaria, siempre sigue tus instrucciones especificas para que opere de la manera en que funciona tu clinica.
¿Cuanto tiempo toma la configuracion?
La mayoria de las clinicas estan completamente configuradas en 30 minutos o menos. Durante la configuracion inicial, agregaras los detalles de tu clinica, preguntas frecuentes y preguntas de admision a la base de conocimiento del agente. Despues de eso, puedes hacer algunas llamadas de prueba para asegurarte de que la recepcionista responda exactamente como deseas.
¿Como se me notificara sobre las llamadas?
Recibiras un resumen de la llamada por correo electronico y SMS despues de cada llamada. Cada resumen incluye la transcripcion y la grabacion. Tambien puedes agregar miembros del equipo y crear reglas personalizadas, como enviar llamadas urgentes o de tipos especificos a ciertos miembros del personal.
¿Ofrecen servicio en otros idiomas?
Si. Upfirst soporta mas de 35 idiomas, incluyendo ingles y espanol. La recepcionista cambia automaticamente al idioma que el que llama este usando, y tu seguiras recibiendo una transcripcion traducida en el idioma que prefieras.
Da el primer paso hacia un consultorio mas tranquilo y eficiente. Descubre como nuestro servicio de contestacion telefonico veterinario maneja tus llamadas con el mismo cuidado que tu proporcionarias.
Prueba gratis
