Servicio de contestador que toma pedidos
Convierte tus líneas telefónicas en un poderoso canal de ventas con nuestro servicio profesional de recepción de pedidos. Upfirst responde llamadas e ingresa pedidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana
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Servicios de recepción de pedidos entrantes
Cuando un comprador llama a tu empresa con preguntas sobre tus productos, es una gran oportunidad para dar respuestas, conectar y generar confianza, y cerrar la venta. Pero, ¿qué pasa si no tienes tiempo o tienes un exceso de llamadas y los clientes potenciales se quedan atrapados escuchando la molesta música de un ascensor? ¡Dile adiós a los posibles pedidos!
Es por eso que muchas empresas recurren a un servicio de contestador de pedidos, para que sus líneas telefónicas puedan estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con alguien listo para ayudar al próximo cliente a comprar sus productos. Imagina tener tu propia recepcionista virtual, que no se toma ni un minuto libre, responde a todas las llamadas, brinda un excelente servicio de atención al cliente y hace pedidos las 24 horas del día.
Eso es lo que obtiene con el servicio de recepción de pedidos impulsado por inteligencia artificial de Upfirst.
Servicio de recepción de pedidos comerciales
Por último, un servicio de respuesta que toma pedidos y ayuda a los clientes a comprarte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Dale a tu tienda online el toque personal que necesita. Nuestro servicio de recepción de pedidos te ayuda a capturar los pedidos por teléfono, responder a las preguntas sobre los productos y guiar a los clientes durante sus compras. Perfecto para las empresas que desean ofrecer a sus clientes la posibilidad de elegir cómo quieren comprar.
Haga que los pedidos sean más fáciles para toda su red de ventas. Nuestro servicio gestiona los pedidos de los distribuidores, responde a las preguntas sobre el inventario y proporciona información coherente sobre los productos las 24 horas del día. Brinde a sus representantes y clientes la asistencia confiable que necesitan para realizar pedidos con confianza.
Convierte cada consulta sobre el catálogo en una venta. Nuestro equipo de recepción de pedidos se ocupa de los códigos de producto, las preguntas sobre tallas y las solicitudes especiales con cuidado y atención a los detalles. Ofrezca a sus clientes una voz útil al otro lado de la línea que pueda guiarlos paso a paso en la compra.
Las empresas grandes y pequeñas utilizan nuestros servicios de recepción de pedidos para aumentar sus resultados.
Ya sea que alguien llame por un producto en tu sitio de comercio electrónico a las 4 de la mañana o por un anuncio de televisión a las 3 de la tarde, nunca te perderás una venta, sin importar a qué hora del día sea. Nuestra IA recepcionista virtual está siempre disponible, capta pedidos y ayuda a los clientes cada vez que llaman.
Es mejor actuar cuando la plancha está caliente, y las respuestas inmediatas mantienen a tus clientes interesados. Sin tiempos de espera ni transferencias, las consultas se resuelven rápidamente, lo que aumenta tanto sus ventas como la satisfacción de sus clientes.
Al abordar las dudas de los clientes en tiempo real, ayudamos a reducir las tasas de abandono del carrito. Los clientes pueden obtener respuestas y completar sus compras en una sola llamada.
Entrena a tu nuevo Asistente telefónico con IA para ser tu mejor vendedor. Personalice sus guiones y prográmelos para reconocer las oportunidades de ventas adicionales y cruzadas, lo que aumentará el valor promedio de sus pedidos.
Un servicio de alta calidad no tiene por qué tener un precio elevado. Mediante el uso de un servicio de contestador, sus soluciones se vuelven rentables y proporcionan un excelente ROI para las empresas, ya sean grandes o pequeñas.
Las funciones de toma de pedidos impulsadas por inteligencia artificial de Upfirst ayudan a que su empresa esté disponible siempre que sus clientes lo necesiten. Ofrezca un servicio de atención al cliente excepcional y aumente sus ventas
Procesa fácilmente los pedidos por teléfono. Nuestro asistente de inteligencia artificial puede encargarse de todo, desde responder a las preguntas sobre los productos hasta procesar los pagos.
Nuestra recepcionista de IA no necesita descansos ni dormir. Está disponible las 24 horas del día, lo que garantiza que sus clientes puedan ponerse en contacto con usted en cualquier momento que necesiten ayuda.
Su asistente de IA está capacitado exclusivamente en su negocio, lo que garantiza interacciones consistentes en todo momento. Entrénalo como lo harías con un representante interno, pero más rápido.
Recopile información valiosa de los clientes para las iniciativas de seguimiento y marketing. Nuestro sistema registra las preferencias de los clientes y los datos de contacto de forma segura.
Amplíe su alcance con soporte en varios idiomas. Nuestra IA recepcionista bilingüe puede comunicarse con fluidez con una base de clientes diversa.
Entrena a tu asistente de IA para que sea tu mejor representante de ventas. Adapta el flujo de conversación para que coincida con el estilo y los mensajes de tu marca. Actualiza en cualquier momento.
configuración rápida y sencilla
En solo unos minutos, puede configurar un servicio de recepción de pedidos por teléfono que recopila todos los detalles que necesita de las personas que llaman.
Comenzar con el servicio de recepción de pedidos es sencillo. Primero, regístrate y elige si quieres usar tu número de teléfono comercial actual u obtener uno nuevo con nosotros (800 números también están disponibles). Luego, agrega las preguntas que necesitas que te haga tu agente para realizar un pedido.
Configura tu saludo personalizado y selecciona la voz de tu IA para que coincida con el tono de tu marca. Indíquenos las características específicas de su empresa, la información del producto y los protocolos de servicio al cliente. Entrénelo como lo haría con un representante interno, excepto que es más rápido porque es de inteligencia artificial. Luego, haz algunas llamadas de prueba. Ajusta y refina hasta que estés completamente satisfecho.
Una vez que todo esté configurado a tu gusto, haz clic en activar y ¡listo! Tu recepcionista de IA empezará a recibir llamadas en tu nombre, ofreciéndote un servicio excepcional y aceptando pedidos desde el primer día. Recibirás resúmenes y transcripciones de las llamadas, para que estés siempre al tanto.
¿Tiene alguna pregunta sobre los servicios de recepción de pedidos del centro de llamadas de Upfirst que no se responde aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Puedo personalizar las respuestas y el comportamiento de la IA?
¡Absolutamente! Ofrecemos amplias opciones de personalización, que incluyen guiones, respuestas e incluso la voz y el tono de la IA. Puede adaptar el sistema para que se alinee perfectamente con su marca y sus políticas de servicio al cliente.
¿Soporta varios idiomas?
Sí, nuestra recepcionista de IA puede comunicarse con fluidez en varios idiomas, lo que le permite atender a una base de clientes más amplia.
¿Su servicio de recepción de pedidos se integra con nuestra plataforma de comercio electrónico?
Sí, nuestra recepcionista de IA se integra con la mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico y CRM con Zapier. Esto significa que todas las interacciones con los clientes y los detalles de los pedidos se actualizan automáticamente en tu sistema, lo que mantiene a tus equipos de ventas y soporte informados en tiempo real.
Dele a su empresa una ventaja de ventas. Nuestro servicio de recepción de pedidos responde a todas las llamadas, proporciona información útil sobre los productos y capta más ventas, incluso cuando no tienes trabajo.
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