Upfirst es un servicio de recepcionista virtual accesible que hace fácil estar siempre disponible para tus clientes.
"With Upfirst, someone who would’ve been on hold now gets help right away. Whether they just want to know the exam fee or refill a prescription, the AI can handle it. Clients love that."
"We’re often busy with pets and can't always get to the phone. Now every call gets answered and we get a clear summary so we can respond fast."
"Your AI, she’s amazing. She sounds great and is very responsive. Residents love it because they feel heard, and prospects get the information they need right away."
"Upfirst fit our non-profit's budget and ended up giving us more flexibility and control over calls than we got with our previous answering service."
La recepcionista virtual accesible para pequeños negocios
Una recepcionista virtual es tu recepción digital siempre activa. Nuestra solución impulsada por IA atiende llamadas con un toque cálido y humano, incluso cuando estás cerrado. Es más que solo contestar teléfonos; es un servicio completo adaptado a las necesidades de tu negocio.
Con el servicio de recepcionista virtual de Upfirst, puedes personalizar saludos, manejo de llamadas y respuestas para que coincidan con la voz de tu marca. Desde agendar citas hasta responder preguntas frecuentes, tu recepcionista virtual para pequeños negocios lo hace todo. Es como tener un asistente hábil e incansable que siempre está listo para brindar soporte a tus llamantes.
Ya sea que tengas un emprendimiento o una empresa establecida, nuestra recepcionista virtual accesible se adapta a tus necesidades únicas. Es una forma económica de garantizar comunicación profesional y consistente con tus clientes, 24/7.
Descubre cómo nuestro servicio de recepción virtual puede mejorar la comunicación de tu negocio.
¿Por qué mandar a tus clientes potenciales al buzón de voz? Es impersonal y frustrante para los que llaman. Con nuestro servicio de recepcionista virtual, cada persona recibe un saludo cálido y profesional adaptado a tu marca. Todos ganan. Los clientes reciben ayuda de inmediato y tú contestas cada llamada, lo que genera más oportunidades.
Tu recepcionista virtual con IA nunca duerme, así que tu negocio siempre está activo y listo para ayudar clientes, agendar citas, calificar prospectos y más.
Contratar recepcionistas presenciales puede aumentar rápidamente los costos, especialmente si eres un pequeño negocio. Con nuestro servicio de recepcionista virtual, puedes disfrutar de todos los mismos beneficios que un equipo de recepcionistas profesionales y amables a un precio accesible.
¿Necesitas una recepcionista que tome mensajes? ¿Que transfiera llamadas cuando sea necesario? ¿Que agende citas? Tú decides. Programa tu servicio de recepcionista para dar la bienvenida, responder y dirigir llamadas a tu manera.
Mientras contestamos llamadas las 24 horas, atrayendo más clientes y respondiendo preguntas frecuentes, tú y tu equipo se liberan para enfocarse en las tareas principales del negocio.
Nuestra solución de recepcionista virtual para pequeños negocios crece contigo, adaptándose a tus necesidades cambiantes.
Nuestra asistente virtual no es solo una voz amable; conecta perfectamente los puntos para tus llamantes, sin importar el volumen de llamadas o la urgencia de su solicitud. Upfirst se encarga de todo.
Atiende a cada persona que llama sin importar la hora. Supera a la competencia siendo el primer negocio en responder, a cualquier hora del día.
Dirige a los llamantes al miembro del equipo o departamento correcto con reglas personalizadas. Conecta a los clientes con la persona que puede ayudarlos más rápido.
Agenda consultas y reuniones directamente en tu calendario sin el ir y venir. Mantente organizado y llena tu agenda.
Habla con tus diversos llamantes en más de 30 idiomas. Conecta con más clientes y facilita la comunicación.
Revisa los detalles del llamante, preguntas realizadas y nivel de urgencia después de cada conversación, enviados por correo electrónico, SMS o ambos.
Filtra a los llamantes con preguntas inteligentes para identificar a tus prospectos más prometedores. Invierte tu tiempo en leads genuinamente interesados y listos para comprar.
Filtra automáticamente las llamadas automáticas y de telemarketing antes de que interrumpan tu día. Solo recibe notificaciones de consultas legítimas de clientes.
Configura diferentes protocolos para nuevos clientes, solicitudes de soporte y llamadas urgentes. Actualiza tus flujos de trabajo cuando cambien las necesidades de tu negocio.
Sincroniza la información de los llamantes automáticamente con más de 7,000 apps usando Zapier. Olvídate de la entrada manual de datos.
Obtén una línea de negocio dedicada para tu agente Upfirst. Números locales y gratuitos disponibles.
Ajusta tu plan a medida que tu negocio crece o se desacelera. Paga mes a mes con total flexibilidad y sin compromiso.
Configuración rápida y fácil
La configuración de nuestro sistema está diseñada para ser rápida y fácil, asegurando que estés listo en poco tiempo.
Crea tu cuenta de Upfirst en minutos. Es gratis probarlo por 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito, así que puedes probarlo completamente sin riesgo. Agrega detalles básicos sobre tu negocio, elige la voz de tu IA, personaliza cómo saluda a tus llamantes, escoge su número telefónico y estarás listo.
Luego, agregarás las preguntas frecuentes sobre tu negocio. Ingresa información sobre tus servicios, productos y consultas comunes de clientes. ¿Qué tipos de llamantes y consultas recibes con más frecuencia? Dile a tu IA en la Base de Conocimiento y dale instrucciones sobre cómo manejar estos tipos de llamadas.
Después de ingresar la información y protocolos de tu negocio, comienza a hacer algunas llamadas de prueba para ver cómo tu agente maneja las llamadas. Sigue refinando hasta que estés satisfecho con la configuración.
Una vez que estés conforme con la configuración, es hora de activarlo. Simplemente transfiere las llamadas de tu línea de negocio existente o usa tu nuevo número directamente. Puedes elegir transferir todas las llamadas, solo las que no contestas, o solo las llamadas fuera de horario a tu nuevo servicio de contestación telefónica con IA. La recepcionista virtual 24/7 se asegura de que nunca pierdas una oportunidad, incluso fuera del horario de atención.
Ya sea que necesites pasar un prospecto a Zoho o agendar una cita en Calendly, puedes usar Zapier para enviar la información del llamante de Upfirst a cualquier app.
A quiénes servimos
Nuestras recepcionistas virtuales tienen el poder de generar un impacto en una amplia gama de industrias. Desde equipos legales hasta expertos en plomería, Upfirst puede ser la respuesta para todo tipo de negocios.
¿Tienes una pregunta sobre nuestro servicio de recepcionista virtual que no se responde aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Cómo me notificarán sobre las llamadas entrantes?
Recibirás resúmenes de llamadas por correo electrónico o SMS justo después de cada interacción. Las notificaciones incluyen detalles del llamante, notas de la conversación y cualquier acción que tu recepcionista virtual haya completado.
¿Puede Upfirst ayudar con el agendamiento de citas?
Sí, la recepcionista virtual puede agendar citas por ti. Se conecta directamente a Google Calendar y Outlook, puede enviar a los llamantes un enlace a tu página de reservas, o recopilar su información para que tú confirmes la cita después.
¿Cuánto cuesta un servicio de recepcionista virtual?
Nuestros precios de recepcionista virtual son simples y flexibles, sin cargos de configuración y sin contratos a largo plazo. Puedes comenzar con una prueba gratuita de 14 días para probar el servicio. Los planes comienzan en $24.95 por mes para 30 llamadas, $59.95 por mes para 90 llamadas, $159.95 por mes para 300 llamadas y $299 por mes para 600 llamadas. Esto da a los pequeños negocios y equipos en crecimiento una forma accesible de manejar las llamadas de clientes sin contratar personal interno.
¿Puede la recepcionista virtual transferir llamadas a mí o a alguien de mi equipo?
Upfirst puede realizar transferencias de llamadas en vivo a tu número preferido o miembros del equipo cuando quieras que una llamada se maneje directamente. Puedes configurar estas reglas de transferencia en tu configuración.
¿La recepcionista virtual es personalizable según las necesidades de mi negocio?
Puedes personalizar flujos de llamadas, información del negocio, guiones, preguntas, reglas de enrutamiento, ventanas de disponibilidad, preferencias de citas y conexiones con CRM mediante Zapier. Esto hace que la recepcionista virtual se sienta como parte de tu equipo.
¿Es posible escalar el servicio a medida que mi negocio crece?
Sí, puedes cambiar a un plan con más llamadas en cualquier momento. Upfirst está diseñado para manejar altos volúmenes de llamadas y puede crecer con tu negocio sin cambiar tus flujos de trabajo.
¿Upfirst soporta inglés, español y otros idiomas?
Upfirst habla más de 30 idiomas y puede cambiar de idioma automáticamente si el llamante comienza en otro idioma. También puedes recibir transcripciones de llamadas traducidas a tu idioma preferido.
¿Upfirst puede seguir instrucciones específicas?
Sí, puedes darle a Upfirst instrucciones detalladas sobre cómo manejar a los llamantes. Puede saludar a los clientes usando tu guion preferido, hacer las preguntas necesarias, recopilar detalles, dirigir llamadas a diferentes miembros del equipo y seguir procesos específicos de tu negocio.
¿Cobran por llamadas de spam o llamadas automáticas?
No, no te cobramos por llamadas de spam, llamadas automáticas, colgadas rápidas ni llamadas que duren menos de 15 segundos. Nuestro servicio de recepcionista virtual filtra automáticamente estas interrupciones para que solo pagues por conversaciones legítimas de clientes que importan para tu negocio.
¿Puedo usar tu recepcionista virtual solo durante ciertas horas?
Sí, puedes configurar tu servicio de contestación para que atienda llamadas solo fuera de horario, durante la hora del almuerzo o cuando tu equipo no esté disponible. Muchos negocios usan Upfirst como recepcionista de desbordamiento para captar llamadas cuando su personal está ocupado o durante los momentos de mayor volumen. Muchos usuarios también nos usan solo como recepcionista virtual fuera de horario. Tienes control total sobre cuándo la recepcionista virtual contesta y cuándo las llamadas van directamente a tu equipo.
¿Es posible cambiar la voz de mi recepcionista IA?
Por supuesto. Puedes elegir entre múltiples opciones de voz para encontrar la que mejor represente tu marca. Ya sea que prefieras un tono amable y cálido o algo más profesional y directo, nuestro servicio de recepcionista virtual te permite personalizar la voz para que coincida con cómo quieres que tu negocio suene a los llamantes. Puedes elegir la voz correcta de nuestra biblioteca de voces humanas realistas.
Deja de enviar oportunidades al buzón de voz. Obtén un servicio de contestación virtual que contesta el teléfono por ti y atiende cada llamada. Comienza gratis hoy.
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