Introducción

¿Qué es una recepcionista virtual?

Una recepcionista virtual es su recepción digital siempre disponible. Nuestra solución basada en inteligencia artificial gestiona las llamadas con un toque cálido y parecido al de un humano, incluso cuando estás cerrado. Es más que solo contestar teléfonos; es un servicio integral que se adapta a las necesidades de su empresa.

Con el servicio de recepcionista virtual de Upfirst, puede personalizar los saludos, gestión de llamadasy respuestas que coincidan con la voz de tu marca. Desde programar citas Para responder a las preguntas frecuentes, su recepcionista virtual para pequeñas empresas lo hace todo. Es como tener un asistente hábil e incansable que siempre está listo para brindar un apoyo impecable a las personas que llaman.

Ya sea que sea una empresa nueva o una empresa establecida, nuestra recepcionista virtual se adapta a sus requisitos únicos. Es una forma rentable de garantizar una comunicación profesional y constante con sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Configuración rápida y sencilla

Cómo funciona nuestro servicio de recepcionista virtual

La configuración de nuestro sistema está diseñada para ser rápida y sencilla, lo que garantiza que esté listo y funcionando en poco tiempo.

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Configuración

Crea tu cuenta Upfirst en cuestión de minutos. Conecta tu número de teléfono comercial actual u obtén un nuevo número dedicado para tu recepcionista virtual. Nuestro sistema se integra fácilmente con la configuración actual de su teléfono, lo que hace que la transición sea fluida y sin complicaciones.

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Personaliza

Introduce información sobre tus servicios, productos y consultas habituales de los clientes. Crea scripts personalizados para diferentes escenarios, como consultas de clientes nuevos, solicitudes de citas o llamadas de soporte. Este paso garantiza que su recepcionista virtual represente realmente su marca.

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Prueba

Después de introducir la información y los protocolos de su empresa, comience a realizar algunas llamadas de prueba para ver cómo su agente gestiona las llamadas. Sigue refinando hasta que estés satisfecho con la configuración.

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Transmite en directo

Activa tu contestador virtual con un solo clic. Su asistente de inteligencia artificial comenzará inmediatamente a gestionar las llamadas, captar clientes potenciales y agilizar su comunicación. El sistema funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que nunca pierdas ninguna oportunidad, incluso fuera del horario laboral.

Prestaciones

¿Por qué elegir el servicio de recepcionista virtual de Upfirst?

Descubra cómo nuestro servicio de recepción virtual puede mejorar la comunicación de su empresa.

Causa una excelente primera impresión con las personas que llaman

Por qué enviar a tus clientes potenciales a mensaje de voz? Es impersonal y frustrante para las personas que llaman. Con nuestro servicio de recepcionista virtual, cada persona que llama recibe un saludo cálido y refinado adaptado a su marca. Es una victoria para todos. Los clientes reciben ayuda de inmediato y usted responde a todas las llamadas, lo que genera más oportunidades.

    Persona que llama y solicita una demostración del software de gestión de proyectos con un servicio de recepcionista virtual que programa un horario conveniente para la demostración.

    Esté siempre disponible, 24 horas al día

    Su recepcionista virtual con IA nunca duerme, por lo que su empresa siempre está activa y lista para ayudar a los clientes, programar citas, calificar clientes potenciales, y mucho más.

      fontanero de emergencia que responde a la rotura de una tubería y a una inundación, lo que demuestra la rápida respuesta de un servicio de recepcionista virtual.

      Una solución de respuesta que no arruina el banco

      La contratación de recepcionistas internos puede aumentar rápidamente los costos, especialmente si se trata de una pequeña empresa. Con nuestro servicio de recepcionista virtual, puede disfrutar de los mismos beneficios que un equipo de recepcionistas profesionales y amables a un precio asequible.

        Cliente que busca ayuda para preparar un testamento y documentos sucesorios, organizada por un servicio de contestador virtual.

        Totalmente personalizable según las necesidades de su empresa

        Necesito una recepcionista para tomar mensajes? ¿Reenviar llamadas cuando corresponde? ¿Programar citas? Depende completamente de ti. Programa el servicio de contestador de tu recepcionista para que reciba, responda y dirija las llamadas a tu manera.

          El propietario reserva una cita para la reparación de un cableado defectuoso con un servicio de respuesta virtual que gestiona la solicitud sin problemas.

          Libere su valioso tiempo

          Mientras respondemos al teléfono las 24 horas del día (atraemos a más clientes y respondemos a las preguntas frecuentes), usted y su equipo se liberan para centrarse en las tareas empresariales principales.

            Cliente que reserva una mesa para cuatro personas en un restaurante, gestionada de manera eficiente por un servicio de recepcionista virtual.

            Cuando usted crece, nosotros escalamos con usted

            Nuestra solución de recepcionista virtual para pequeñas empresas crece con usted y se adapta a sus necesidades cambiantes.

              El propietario pregunta sobre las tasas de comisión para poner su propiedad a la venta, con la ayuda de una recepcionista virtual de servicios inmobiliarios.
              características clave

              Parte superior características de nuestro 24 horas recepcionista virtual para pequeñas empresas

              Nuestro asistente virtual no es solo una voz amigable; conecta perfectamente los puntos para las personas que llaman, sin importar el volumen de llamadas o la urgencia de su solicitud. Upfirst se encarga de todo.

              A quién servimos

              ¿Qué sectores se benefician de un servicio de contestador virtual?

              Nuestros recepcionistas virtuales tienen el poder de generar un impacto en una amplia gama de industrias. Desde equipos legales hasta expertos en plomería, Upfirst puede ser la respuesta para todo tipo de empresas.

              Servicios a domicilio

              Cuando un contratista trabaja de forma ininterrumpida, suele estar pendiente de una orden de trabajo o de un proyecto (y no está necesariamente disponible para atender una llamada). Una recepcionista virtual puede responder a las llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y siempre está disponible para atender solicitudes urgentes, programar consultas o enviar técnicos con prontitud.

              Servicios profesionales

              Ya sea que dirija un bufete de abogados, una firma de asesoría financiera u otro negocio de servicios profesionales, a menudo tiene un día de trabajo ajetreado. Si subcontrata a una recepcionista virtual, puede representar a su empresa con profesionalismo y cuidado sin tener que levantar el teléfono usted mismo.

              Bienes inmuebles

              Los profesionales de bienes raíces rara vez están en sus escritorios, con presentaciones consecutivas y recorridos finales. Cuando lo están, tienen un montón de anuncios que deben publicarse y documentos de cierre para revisarlos. Los agentes y agencias de bienes raíces pueden beneficiarse de las recepcionistas virtuales, ya que garantizan respuestas rápidas a las consultas, programan visitas a las propiedades y brindan asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a los posibles compradores y vendedores.

              Y más

              Si es una empresa que pierde oportunidades porque tiene problemas para responder al teléfono o está sobrecargado con un gran volumen de llamadas, Upfirst está diseñado para garantizar que sus clientes y clientes potenciales siempre tengan una voz amigable con la que hablar. Mejore su servicio de atención al cliente, capte más clientes y responda a todas las llamadas con el servicio de contestador de Upfirst.

              Un fontanero sostiene unas herramientas mientras una persona que llama recibe ayuda de una recepcionista virtual con una ráfaga de tubería.
              Una contadora que trabaja en su escritorio mientras una persona que llama habla con una recepcionista virtual del servicio de atención al cliente acerca de un aviso del IRS.
              Una recepcionista virtual que habla con una persona que llama sobre la compra de una casa para empezar mientras se ve el horizonte de fondo.
              Un paisajista le da la mano a un cliente mientras la recepcionista virtual de una empresa de jardinería responde a una pregunta sobre un presupuesto.

              Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio de contestador virtual

              ¿Tiene alguna pregunta sobre nuestro servicio de recepcionista virtual que no esté respondida aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.

              ¿Con qué rapidez puedo configurar el servicio de contestador de restaurantes de Upfirst?

              Open FAQ

              La mayoría de los propietarios de restaurantes ponen en funcionamiento nuestro servicio de contestador telefónico en menos de una hora.

              Can Upfirst help with scheduling appointments?

              Open FAQ

              Yes, the virtual receptionist can schedule appointments for you. It connects directly to Google Calendar and Outlook, can send callers a link to your booking page, or collect their information so you can confirm the appointment later.

              How much does a virtual receptionist service cost?

              Open FAQ

              Our virtual receptionist pricing is simple and flexible, with no setup fees and no long term contracts. You can start with a 14 day free trial to test the service. Plans begin at $24.95 per month for 30 calls, $59.95 per month for 90 calls, $159.95 per month for 300 calls, and $299 per month for 600 calls. This gives small businesses and growing teams an affordable way to manage customer calls without hiring in-house support.

              Can the virtual receptionist transfer calls to me or someone on my team?

              Open FAQ

              Upfirst can perform live call transfers to your preferred number or team members when you want a call to be handled directly. You can set these transfer rules in your settings.

              Is the virtual receptionist customizable to my business needs?

              Open FAQ

              You can customize call flows, business info, scripts, questions, routing rules, availability windows, appointment preferences, and CRM connections with Zapier. This makes the virtual receptionist feel like part of your team.

              Is it possible to scale the service as my business grows?

              Open FAQ

              Yes, you can move to a larger call plan at any time. Upfirst is designed to handle high call volumes and can grow with your business without changing your workflows.

              Does Upfirst support English, Spanish, and other languages?

              Open FAQ

              Upfirst speaks over 30 languages and can switch languages automatically if the caller starts in another language. You can also receive call transcripts translated into your preferred language.

              Is Upfirst able to follow specific instructions?

              Open FAQ

              Yes, you can give Upfirst detailed directions on how to handle callers. It can greet customers using your preferred script, ask required questions, gather details, route calls to different team members, and follow business specific processes.

              Pruebe nuestro servicio de contestador virtual de recepcionista de forma gratuita

              Deje de dejar que las oportunidades se dirijan al correo de voz: obtenga un servicio de contestador virtual que 
coge el teléfono por ti y responde a todas las llamadas. ¡Empieza gratis hoy mismo!

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