- La recepción de mi IA es cara: 99 USD al mes por 200 minutos más 0,12 USD por minuto en exceso, más límites a las llamadas y «acciones» paralelas.
- 8 alternativas que se adaptan a diferentes necesidades: Upfirst (simple/barato), Phonely (gratis+100 idiomas), Goodcall/Rosie (ilimitado).
- Elija por caso de uso: presupuesto (SkipCalls/Dializara), agencia (eChowin), versiones empresariales (Voiceflow) o multilingüe (Phonely/Voiceflow).
My AI Front Desk se ha hecho un hueco sólido con su clonación de voz, su soporte multilingüe y su CRM integrado con tableros kanban para rastrear los seguimientos. Sin embargo, con un precio de 99$ al mes por solo 200 minutos (con recargos de 12 céntimos por minuto), los costes pueden aumentar rápidamente si atiendes más de un puñado de llamadas al día. Los límites del plan inicial tampoco ayudan: solo 2 llamadas paralelas y 2 acciones (como enviar mensajes de texto o transferir).
He pasado los últimos meses probando los servicios de respuesta de IA y hay opciones realmente mejores según lo que necesites. Algunos ofrecen minutos ilimitados a una fracción del precio. Otras ofrecen una personalización de nivel empresarial sin la complejidad de nivel empresarial. Divulgación completa: trabajo en Upfirst, que está en esta lista, pero la he incluido porque realmente compite bien, no solo porque es nuestra.
Aquí hay 8 alternativas que vale la pena considerar si My AI Front Desk no se ajusta a su flujo de trabajo o presupuesto.
Las mejores alternativas de My AI Front Desk
¿Por qué buscar alternativas a My AI Front Desk?
- La facturación por minuto se acumula rápidamente. Si su llamada promedio dura de 3 a 4 minutos, consumirá 200 minutos en 50 a 65 llamadas. En el caso de una empresa de servicios ajetreada, tal vez sean dos semanas y, en ese caso, tendrás que pagar más de lo debido.
- Las restricciones del plan inicial parecen arbitrarias. Dos llamadas paralelas significan que si tres personas llaman a la vez, alguien no recibe nada. Dos «acciones» significan que puede que tengas que elegir entre enviar un mensaje de texto a un enlace o transferirlo a tu móvil.
- El CRM es ligero, a veces demasiado ligero. El tablero kanban es bueno para hacer un seguimiento de los seguimientos, pero si ya usas HubSpot o Salesforce, ahora administras dos sistemas.
- La complejidad de la configuración varía. Algunos usuarios consideran que el generador de flujos de trabajo es intuitivo; otros informan que dedican horas a configurar los flujos de llamadas básicos.
- Los precios aumentan significativamente. Pasar de 99$ a 149$ para desbloquear funciones como la reserva por teléfono y más acciones supone un aumento del 50% en las capacidades que la competencia incluye en los niveles inferiores.
La mejor alternativa general a My AI Front Desk
Primero
Ventajas de Upfirst:
- Tarifa plana con llamadas incluidas, sin ansiedad por contar los minutos
- La configuración tarda unos 10 minutos. Responda algunas preguntas y ya está en vivo
- Respuesta bilingüe en inglés y español sin problemas de configuración
- Notificaciones instantáneas por SMS y correo electrónico después de cada llamada
Contras de Upfirst:
- Menos integraciones empresariales que las conexiones Salesforce/HubSpot de My AI Front Desk
- Sin función de clonación de voz
- Personalización del flujo de trabajo menos granular
Precios de Upfirst
- Starter: 24,95 €/mes (incluye llamadas, notificaciones por SMS y transferencias de llamadas)
- Pro: 64,95 €/mes (más minutos, asistencia prioritaria)
- Empresa: precios personalizados para grandes volúmenes
Prueba gratuita
Prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito. Puedes hacer pruebas con llamadas reales antes de comprometerte.
Característica sobresaliente
La simplicidad es la característica. Cuando My AI Front Desk te pide que configures acciones, límites de llamadas paralelas y generadores de flujos de trabajo, Upfirst solo pregunta a qué se dedica tu empresa y se encarga del resto. Para los propietarios de pequeñas empresas que no quieren convertirse en ingenieros expertos en IA, eso es importante.
Primero se creó específicamente para las pequeñas empresas que necesitan una gestión profesional de las llamadas sin el impuesto de complejidad. La IA responde a las llamadas, recibe mensajes, responde a las preguntas frecuentes de su base de conocimientos y le envía resúmenes por mensaje de texto o correo electrónico. Si alguien necesita ponerse en contacto contigo con urgencia, transfiere la llamada.
La diferencia con My AI Front Desk se hace evidente en el uso diario. No hay un panel de control repleto de ajustes que modificar, así que no te preocupes por si has usado 180 o 200 minutos este mes. Lo configuras, transfieres tus llamadas y funciona.
La desventaja es la profundidad de personalización. Si necesita clonación de voz, flujos de trabajo complejos de varios pasos o una integración profunda de CRM, My AI Front Desk ofrece más. Pero si solo necesitas que te respondan las llamadas de forma profesional mientras estás con un cliente o fuera del horario de atención, Upfirst lo hace sin gastos adicionales.
La mejor alternativa de nivel gratuito a My AI Front Desk
Fonéticamente
Ventajas de Phonely:
- Plan genuinamente gratuito con 100 minutos, sin tarjeta de crédito, sin complicaciones
- Se admiten más de 100 idiomas, superando con creces los 10 de My AI Front Desk
- Sube archivos MP3 de llamadas reales para capacitar a tu agente en tus conversaciones reales
- Análisis detallados que incluyen la duración de la llamada, el sentimiento y los resultados
Contras de Phonely:
- No hay entradas de texto personalizadas en la base de conocimientos: solo puedes cargar documentos, URL o grabaciones de llamadas
- El generador de árboles telefónicos se complica rápidamente si quieres algo más allá de los flujos básicos
- Las tasas de excedentes alcanzan los 0,35 USD por minuto en los niveles inferiores
Precios de Phonely
- Gratis: 100 minutos al mes, gestión básica de llamadas
- Inicio: 50 USD al mes (200 minutos, exceso de 0,35 USD por minuto)
- Profesional: 150 USD al mes (600 minutos)
- Empresa: 500 USD al mes (2000 minutos, cumplimiento de la HIPAA, exceso de 0,25 USD por minuto)
Prueba gratuita
El plan gratuito es la versión de prueba: 100 minutos al mes sin necesidad de tarjeta de crédito para configurarlo y probarlo. La tarjeta de crédito solo se necesita para emitir un número real.
Característica sobresaliente
Entrenar tu IA cargando grabaciones de llamadas telefónicas reales es algo que no he visto en ningún otro lugar. En lugar de escribir guiones y esperar a que la IA los interprete correctamente, le das ejemplos de cómo funcionan realmente las llamadas en tu empresa.
Fonéticamente aborda la IA respondiendo de manera diferente a la mayoría de los competidores. En lugar de centrarse en la simplicidad, le brinda un control detallado sobre el comportamiento de su agente: la configuración de la personalidad de la voz, la duración máxima de las llamadas, las opciones de grabación posteriores a la transferencia e incluso las secuencias de llamadas y mensajes de texto salientes.
El soporte lingüístico es realmente impresionante. My AI Front Desk maneja unos 10 idiomas con gran fluidez; Phonely afirma tener más de 100. Para las empresas que prestan servicios a comunidades diversas, esa es una diferencia significativa.
Donde Phonely tropieza es en la accesibilidad. El generador de flujos de trabajo asume que te sientes cómodo con la lógica del árbol telefónico y la bifurcación condicional. Si eres técnico o estás dispuesto a invertir tiempo en la configuración, apreciarás el control. Si quieres que algo funcione en 15 minutos, puede que te resulte frustrante.
La capa gratuita hace que sea una recomendación sencilla para las pruebas. Dispones de 100 minutos reales para comprobar si la IA gestiona bien tus tipos de llamadas antes de gastar nada.
La mejor alternativa móvil a My AI Front Desk
Omitir llamadas
Ventajas de SkipCalls:
- Aplicaciones nativas de iOS y Android: administre todo desde su teléfono
- A partir de 19$ al mes, aproximadamente un 80% más barato que My AI Front Desk
- Se integra con Jobber, Housecall Pro y otras herramientas de servicio de campo
- Opción de facturación semanal (3,99 €/semana) si quieres hacer la prueba sin compromiso mensual
Contras de SkipCalls:
- Sin transferencias de llamadas en ningún plan
- El portal web está bloqueado por el plan Starter: los suscriptores semanales son solo para dispositivos móviles
- Limitado a inglés y español
- Sin etiquetado automático de llamadas ni enrutamiento de notificaciones de equipo
Precios de SkipCalls
- Semanal: 3,99 €/semana (prueba gratuita de 3 días)
- Starter: 19 €/mes (60 minutos, 1 agente)
- Crecimiento: 49 USD al mes (180 minutos, 3 agentes)
- Empresa: 99 USD al mes (450 minutos, 10 agentes)
- Enterprise: 249 USD al mes (1200 minutos, agentes ilimitados)
Prueba gratuita
Prueba gratuita de 3 días en el plan semanal. Se requiere tarjeta de crédito, pero puedes cancelar antes del primer cargo.
Característica sobresaliente
El diseño que prioriza los dispositivos móviles no es solo un sitio web responsivo, sino una aplicación genuina creada para las personas que pasan sus días en camiones, en lugares de trabajo o moviéndose entre una cita y otra. Puedes revisar los resúmenes de las llamadas, ajustar las respuestas de la IA y gestionar la configuración sin necesidad de abrir un portátil.
Omitir llamadas se dirige específicamente a los profesionales de servicios a domicilio: plomeros, electricistas, técnicos de HVAC y contratistas. Las integraciones reflejan esto: conexiones Jobber, Housecall Pro y ServiceTitan que My AI Front Desk no ofrece.fontaneros, electricistas, técnicos de HVAC, contratistas.
Los precios son agresivos. Con un precio de 19$ al mes por 60 minutos, pagas una fracción del coste de My AI Front Desk. Incluso el plan Business, de 99$ al mes, te ofrece 450 minutos, más del doble de lo que incluye My AI Front Desk al mismo precio.
El truco es la profundidad de la característica. La ausencia de transferencias de llamadas significa que la IA puede recibir mensajes y reservar citas. El problema es la profundidad de las funciones. La ausencia de transferencias de llamadas significa que la IA puede recibir mensajes y reservar citas, pero no pueden enviarte llamadas urgentes directamente. Para algunas empresas eso está bien; para otras, es un factor decisivo. Y escribir instrucciones complejas desde la pantalla de un teléfono no es lo ideal si quieres una gestión sofisticada de las llamadas.
Si es un operador individual o tiene una tripulación pequeña y necesita principalmente cobertura fuera del horario laboralSi es un operador individual o una tripulación pequeña que principalmente necesita cobertura fuera del horario laboral y reserva de citas, SkipCalls ofrece un valor real. Si de vez en cuando necesitas que la IA parchee las llamadas en directo, busca en otro lado.
La mejor alternativa de minutos ilimitados a My AI Front Desk
Buena llamada
Ventajas de GoodCall:
- Minutos y llamadas ilimitados en todos los planes, sin ansiedad por el exceso
- Varios miembros del equipo pueden acceder a la misma cuenta
- Te envía un mensaje de texto durante las llamadas de prueba cuando la IA no sabe la respuesta, lo que te ayuda a identificar las brechas de entrenamiento
- Interfaz limpia sin opciones de configuración abrumadoras
Contras de GoodCall:
- A partir de 79 dólares al mes, que es más barato que My AI Front Desk solo si utilizas muchos minutos
- Los planes limitan las llamadas únicas (100 al mes en Starter, 250 en Growth)
- Solo en inglés, sin soporte bilingüe
- La integración de Boulevard se limita al plan Scale (249 USD al mes)
Precios de GoodCall
- Starter: 79 USD al mes (100 clientes únicos, 1 formulario, 1 flujo lógico, 3 contactos de directorio)
- Crecimiento: 129 USD al mes (250 clientes únicos, 3 formularios, 3 flujos lógicos, 60 contactos)
- Escala: 249 USD al mes (500 clientes únicos, 25 formularios, documentos ilimitados, integración con Boulevard)
Prueba gratuita
Prueba gratuita disponible, se requiere tarjeta de crédito. La versión de prueba te envía mensajes de texto cuando la IA tiene problemas con las preguntas, lo que de hecho te ayuda a mejorar la configuración.
Característica sobresaliente
El modelo de «clientes únicos» es diferente de la facturación basada en minutos. En lugar de preocuparte por la duración de las llamadas, tienes un límite en la cantidad de números de teléfono diferentes que pueden llamarte mensualmente. Para las empresas con llamadas repetidas, esto funciona favorablemente.
Buena llamada resuelve la principal queja sobre My AI Front Desk: costos impredecibles. Los minutos ilimitados significan que una llamada de 10 minutos cuesta lo mismo que una de 30 segundos. Si tus llamadas tienden a ser largas (consultas detalladas sobre el servicio, preguntas para solucionar problemas, programar citas con muchas idas y venidas), los cálculos funcionan a tu favor.
El límite único de llamadas es la compensación. Si más de 100 personas diferentes llaman a tu empresa mensualmente, Starter no será suficiente. Sin embargo, muchas pequeñas empresas, especialmente aquellas con clientes habituales, como salones de belleza, consultorios dentales o contratistas de servicios, pueden tener entre 50 y 80 llamadas únicas y esas mismas personas llaman varias veces.consultorios dentales, o contratistas de servicios: pueden tener entre 50 y 80 llamadas únicas y esas mismas personas llaman varias veces.
El acceso en equipo es otra ventaja con respecto a la orientación de My AI Front Desk para un solo usuario en los planes más bajos. Si tienes una oficina pequeña en la que varias personas necesitan revisar las llamadas o actualizar la base de conocimientos, GoodCall se encarga de ello sin necesidad de actualizar.
La limitación de solo inglés perjudica si atiendes a clientes de habla hispana. Además, los niveles de precios limitan las prestaciones de una manera que parece arbitraria. ¿Por qué la integración con Boulevard exige el plan de 249 dólares?
La mejor alternativa de agencia a My AI Front Desk
EchoWin
Ventajas de eChowin:
- Crea varios agentes en una sola cuenta, ideal para agencias o empresas con múltiples ubicaciones
- Opción de marca blanca para revender con su propia marca
- Clonación de voz disponible
- Tanto agentes de voz como widgets de chatbot integrables
- Nivel gratuito con 5$ en créditos para realizar pruebas sin compromiso
Contras de EcoWin:
- Los precios basados en créditos son confusos (1600 créditos ≈ 100 minutos de llamadas)
- Los flujos de trabajo de SMS y correo electrónico requieren navegar por un generador complicado
- Los números de teléfono tienen un costo adicional: los compras por separado
- Las integraciones nativas son limitadas; la mayoría de las conexiones requieren la configuración de la API
Precios de eChowin
- Constrúyelo tú mismo: 0$ al mes (5$ de créditos gratis para empezar, sin tarjeta de crédito)
- Autoservicio: 49,99 USD al mes (1600 créditos ≈ 100 minutos, 0,16 USD por minuto después)
- Solución gestionada: precios personalizados (configuración básica, cumplimiento de HIPAA/SOC2)
Prueba gratuita
$5 en créditos gratis en el plan Build It Yourself, no se requiere tarjeta de crédito. Suficiente para aproximadamente 30 minutos de pruebas.
Característica sobresaliente
La arquitectura multiagente diferencia a eChowin. Puede crear personalidades de IA, bases de conocimiento y flujos de llamadas completamente diferentes para diferentes clientes o ubicaciones, todo ello gestionado desde un panel de control. My AI Front Desk está diseñada para empresas individuales; eChowin está diseñada para personas que administran muchas.
EchoWin se dirige a un usuario diferente al de My AI Front Desk: agencias, consultores de TI y empresas con múltiples ubicaciones que necesitan implementar la IA para responder a múltiples marcas o clientes.
Si eres una agencia de marketing que añade servicios telefónicos de inteligencia artificial a tus ofertas, la etiqueta blanca de eChowin te permite presentarlos como tu propio producto. Si tienes cinco restaurantes con menús y horarios diferentes, puedes configurar cinco agentes distintos sin necesidad de cinco cuentas distintas.ubicaciones de restaurantes con diferentes menús y horarios, puede configurar cinco agentes distintos sin necesidad de cinco cuentas distintas.
Sin embargo, la complejidad es real. Mientras My AI Front Desk te guía a través de la configuración con formularios y menús desplegables, eChowin espera que comprendas conceptos como los webhooks de las API y la lógica del flujo de trabajo. La documentación es sólida, pero no se trata de una configuración de 10 minutos para usuarios sin conocimientos técnicos.
Los precios basados en créditos también requieren cálculos mentales. «1600 créditos» no significa nada de manera intuitiva hasta que te des cuenta de que se traduce en aproximadamente 100 minutos de llamadas de voz o más de 500 interacciones de chat. En el caso de las agencias que facturan a los clientes, esta abstracción podría ser de gran ayuda: puedes aumentar los créditos sin revelar tus costos por minuto.
La mejor alternativa económica a My AI Front Desk
Dialzara
Ventajas de Dialzara:
- A partir de 29$ al mes, un 70% menos que My AI Front Desk
- La configuración guiada le guía paso a paso por la configuración
- Widget de chat para probar tu IA antes de lanzarlo
- Flujos de trabajo de Zapier prediseñados para tareas comunes como textos de seguimiento
Contras de Dialzara:
- Sin SMS nativos: los mensajes de texto requieren la integración de Zapier
- Las subidas a la base de conocimientos están limitadas según el plan (5 en el plan Lite, más en los niveles superiores)
- Transferencias de llamadas solo en el plan Pro (99 USD al mes) y más
- Se requiere una tarjeta de crédito para la prueba, actualizaciones automáticas si no cancelas
Precios de Dialzara
- Lite: 29 €/mes (60 minutos, 5 subidas a la base de conocimientos)
- Pro: 99$ al mes (220 minutos, transferencias de llamadas, integraciones entre Zapier y Make)
- Más: 199 USD al mes (500 minutos, llamada de incorporación personalizada)
Prueba gratuita
La versión de prueba gratuita está disponible, pero se requiere tarjeta de crédito y se convierte automáticamente en de pago si no la cancelas. Establece un recordatorio en el calendario.
Característica sobresaliente
Las plantillas de flujo de trabajo de Zapier preconfiguradas ahorran tiempo real. En lugar de averiguar cómo activar un mensaje de texto de seguimiento después de una llamada, Dialzara te muestra exactamente cómo configurarlo con capturas de pantalla e instrucciones paso a paso.
Dialzara llega a un punto óptimo para las pequeñas empresas que desean que la IA responda sin el precio o la complejidad de My AI Front Desk. Con un precio de 29 dólares al mes por 60 minutos, resulta realmente asequible para las empresas comprobar si la respuesta mediante IA funciona para ellas.
La experiencia de configuración es meticulosa. Un widget de chat te permite simular conversaciones con tu IA antes de conectar llamadas telefónicas reales. Puedes analizar casos extremos y preguntas raras para ver cómo responde y, a continuación, ajustar tu base de conocimientos en consecuencia.
La dependencia de Zapier para enviar mensajes de texto es la principal limitación. My AI Front Desk envía mensajes de texto de forma nativa; Dialzara requiere que conectes a Zapier y configures las automatizaciones. No es difícil, pero es un paso adicional y una suscripción adicional si aún no usas Zapier.
Las restricciones de los planes también parecen mezquinas. Si subes cinco veces la base de conocimientos a Lite, tendrás que elegir cuidadosamente qué información incluir. Además, bloquear las transferencias de llamadas con el plan Pro de 99$ (el mismo precio que My AI Front Desk) debilita la posición del presupuesto.
Aun así, si necesitas respuestas básicas de IA con toma de mensajes y gestión de preguntas frecuentes, el plan Lite de Dialzara te lo ofrece a un precio difícil de discutir.
La mejor alternativa de llamadas ilimitadas a My AI Front Desk
Rosie
Ventajas de Rosie:
- Minutos ilimitados en todos los planes, incluso en el plan inicial de 49$
- Las opciones de ruido de fondo (sonidos de oficina, ambiente de cafetería) añaden realismo
- Se integra con Calendly, Acuity y Google Calendar
- Traslados en caliente disponibles en el plan Scale
Contras de Rosie:
- La reserva de citas, las transferencias de llamadas y los mensajes de texto a mitad de la llamada requieren el plan Scale de 149$
- Solo se admite inglés y español
- Sin números internacionales
- El widget de chat del sitio web está en lista de espera y requiere un plan personalizado
Precios de Rosie
- Profesional: 49$ al mes (minutos ilimitados, respuesta básica)
- Escala: 149 USD al mes (reserva de citas, transferencias de llamadas, mensajes de texto durante las llamadas, transferencias rápidas)
- Crecimiento: 299 USD al mes (subidas de archivos de formación)
Prueba gratuita
Prueba gratuita disponible, se requiere tarjeta de crédito.
Característica sobresaliente
La personalización del ruido de fondo es inesperadamente útil. Puedes hacer que tu IA suene como si estuviera respondiendo desde una oficina ajetreada (tecleando, voces apagadas) o desde una cafetería. Es un toque pequeño, pero hace que la IA se sienta menos como un robot en el vacío.
Rosie adopta el enfoque opuesto al modelo basado en minutos de My AI Front Desk: minutos ilimitados en cada plan, punto. Si tus llamadas tienen un promedio de más de 5 minutos o manejas un volumen alto, los cálculos se resuelven rápidamente.
El plan Professional, de 49$ al mes, es realmente ilimitado, pero también es genuinamente básico. Dispones de inteligencia artificial para responder y recibir mensajes. Eso es todo. ¿Quieres que la IA reserve citas, transfiera llamadas o envíe mensajes de texto durante las conversaciones? Ese es el plan Scale de 149 dólares, que es un 50% más que el de My AI Front Desk.
Por lo tanto, la propuesta de valor depende de sus patrones de uso. Si necesitas más de 500 minutos al mes, pero solo la gestión básica de llamadas, el plan Rosie's Professional te permite ahorrar dinero. Si necesitas el conjunto completo de funciones, pagarás más que en My AI Front Desk por prestaciones comparables.
La limitación en inglés y español también es importante. My AI Front Desk admite más de 10 idiomas con gran fluidez; Rosie no intenta competir allí.
La función de ruido de fondo suena engañosa, pero en realidad ayuda. Las personas que llaman a veces se sienten raras al hablar en silencio total entre las respuestas. Un ambiente de oficina sutil hace que la interacción sea más natural.
La mejor alternativa empresarial a My AI Front Desk
Flujo de voz
Ventajas de Voiceflow:
- Utilizado por CVS, Amazon, Turo y Cisco, probado a escala
- Cree agentes de voz y agentes de chat desde una sola plataforma
- Compatible con más de 30 idiomas
- Integraciones nativas con Salesforce, HubSpot, Zendesk y más
- Nivel gratuito para aprender y crear prototipos
Contras de Voiceflow:
- Curva de aprendizaje pronunciada: esta no es una herramienta para pequeñas empresas
- Los precios basados en créditos requieren cálculos matemáticos (1 minuto de voz ≈ 10 créditos)
- Se requieren un mínimo de 3 licencias para el plan Expert
- Excesivo para las necesidades básicas de respuesta
Precios de Voiceflow
- Starter: gratis (100 créditos, 2 agentes, 1 llamada de voz simultánea)
- Pro: 60 USD al mes (entre 10 000 y 20 000 créditos, 20 agentes, 5 llamadas simultáneas)
- Empresa: 150 USD al mes (entre 30 000 y 200 000 créditos, agentes ilimitados, asistencia prioritaria)
- Enterprise: precios personalizados (uso ilimitado, SSO, formación dedicada)
Prueba gratuita
Plan Starter gratuito con 100 créditos, no se requiere tarjeta de crédito. Prueba gratuita de 7 días disponible para los planes Pro y Business.
Característica sobresaliente
El generador visual de flujos de trabajo te permite diseñar flujos de conversación arrastrando y conectando bloques, como si crearas un diagrama de flujo. Para escenarios complejos con múltiples ramas, condiciones e integraciones, este enfoque visual es mejor que escribir instrucciones y esperar lo mejor.
Flujo de voz no es realmente una alternativa a My AI Front Desk, es una categoría completamente diferente. Mientras que My AI Front Desk es un producto que configuras, Voiceflow es una plataforma sobre la que construyes.
La curva de aprendizaje es real. Voiceflow asume que entiendes conceptos como las intenciones, las entidades y las llamadas a la API. La documentación es exhaustiva, ofrecen plantillas y tutoriales, y hay una comunidad activa, pero aún así inviertes horas o días en la configuración, no en minutos.
Esa inversión vale la pena si necesitas funcionalidades que My AI Front Desk no puede tocar: lógica condicional compleja, integraciones de CRM profundas que actualizan los registros en tiempo real, agentes que gestionan tanto las llamadas telefónicas como el chat en el sitio web desde una lógica unificada o requisitos de seguridad empresarial como el SSO.
La capa gratuita es lo suficientemente generosa como para crear prototipos. Puede crear y probar un agente básico sin gastar nada, lo que le ayuda a evaluar si la complejidad merece la pena para su caso práctico.
Para las pequeñas empresas que desean recibir llamadas de forma profesional, Voiceflow es exagerado. Para las empresas o los equipos técnicos que crean interacciones sofisticadas con los clientes, es una de las plataformas más eficaces disponibles.
¿Qué alternativa de My AI Front Desk es la adecuada para usted?
¿Estás vigilando tu presupuesto de cerca? Dialzara, a 29$ al mes, o SkipCalls, a 19$ al mes, ofrecen respuestas de IA básicas a una fracción del precio de My AI Front Desk. Sacrificarás algunas funciones, pero las básicas funcionan.
¿Cansado de contar los minutos? GoodCall o Rosie ofrecen planes ilimitados que eliminan la ansiedad por exceso de consumo. El exclusivo modelo de llamadas de GoodCall funciona bien si tienes clientes habituales; Rosie's pure unlimited es ideal para empresas de gran volumen.
¿Necesitas algo aún más simple? Upfirst elimina la complejidad y solo responde a sus llamadas. La configuración lleva minutos, no horas, y no estás gestionando los generadores de flujos de trabajo ni los límites de acción.
¿Tienes una agencia o varias ubicaciones? La arquitectura multiagente y las opciones de etiqueta blanca de eChowin están diseñadas precisamente para esto. La curva de aprendizaje es más pronunciada, pero la capacidad está ahí.
¿Quieres el máximo soporte lingüístico? Los más de 100 idiomas de Phonely o los más de 30 de Voiceflow superan con creces los 10 de My AI Front Desk. Si sirves a comunidades diversas, esto es importante.
¿Construir algo sofisticado? Voiceflow le brinda herramientas de nivel empresarial para crear exactamente el agente que necesita, pero espere invertir tiempo real en aprender la plataforma.
La mayoría de ellos ofrecen pruebas gratuitas o niveles gratuitos. La mejor manera de encontrar tu opción es probar dos o tres con llamadas reales de tu empresa. Lo que funciona para un consultorio dental es diferente de lo que funciona para una empresa de plomería, y ningún artículo comparativo puede explicar tus patrones de llamadas específicos y las expectativas de tus clientes.
Alfredo Salkeld is one of the founding members of the Upfirst team. Prior to Upfirst, Alfredo ran a small home services businesses. He also led marketing at SimpleTexting, a texting platform for small businesses.

