Asegúrate de que cada llamada sea contestada, incluso cuando estés ocupado. Nunca pierdas una consulta de medios, una alianza o una llamada importante.
Cómo funciona
Regístrate, cuéntanos sobre tu empresa de relaciones públicas y deja que Upfirst atienda cada llamada profesionalmente.
Comparte información sobre tu negocio y cualquier instrucción específica para manejar consultas de medios, llamadas de clientes o solicitudes urgentes. Seguiremos tus indicaciones cada vez.
Cada persona que llama será recibida por una voz amigable y conocedora. No más llamadas perdidas ni solicitudes de medios sin responder. Solo un servicio confiable y profesional las 24 horas.
Después de cada llamada, recibirás un resumen y grabación por SMS o correo electrónico. Siempre sabrás quién se comunicó, la razón de su llamada y cualquier mensaje dejado, para que puedas dar seguimiento rápido y mantener tus esfuerzos de relaciones públicas en marcha.
Servicio de contestación 24/7 para agencias de relaciones públicas
Tratar de contestar cada llamada es casi imposible. Te ocupas cuando suena el teléfono y no puedes contestar.
En relaciones públicas, estas llamadas perdidas podrían significar una oportunidad de medios perdida, una actualización retrasada del cliente o incluso una crisis sin manejar, por eso los profesionales y agencias de relaciones públicas eligen nuestro servicio de contestación:
Descubre cómo nuestro servicio de manejo de llamadas ayuda a los pequeños negocios a contestar llamadas todos los días.
Nunca pierdas una consulta importante de un periodista o llamada de un cliente. Con el servicio de contestación de Upfirst para relaciones públicas, tus llamadas son contestadas las 24 horas, para que siempre estés listo para responder a ciclos de medios rápidos y necesidades urgentes de clientes.
Contratar una recepcionista dedicada puede ser costoso para una agencia de relaciones públicas en crecimiento. Nuestro servicio le da a tu pequeño negocio una imagen pulida y profesional a una fracción del costo, para que impresiones a quienes llaman sin estirar tu presupuesto.
Déjanos manejar las llamadas rutinarias y urgentes para que tu equipo pueda enfocarse en lo que mejor hace: crear campañas, manejar crisis y construir relaciones. Con menos interrupciones, tu personal entrega mejores resultados y mayor satisfacción del cliente.
No hay dos clientes de relaciones públicas iguales. Upfirst te permite personalizar el manejo de llamadas e instrucciones para diferentes clientes, campañas o situaciones. Ya sean comunicados de prensa urgentes o llamadas sensibles de crisis, nuestro servicio de contestación se adapta a tu flujo de trabajo.
Nuestra incorporación es rápida y simple. Estarás funcionando en minutos, no en días. Solo regístrate, agrega información sobre tu agencia y da instrucciones sobre cómo manejar las llamadas.
Obtén manejo de llamadas accesible y profesional diseñado para pequeños negocios y dueños de negocios ocupados.
Nunca pierdas una llamada por una oportunidad de prensa. Contestamos llamadas de medios de día y de noche para que tu historia sea contada.
Recibe mensajes por correo electrónico o SMS justo cuando termina una llamada, para que nunca pierdas una actualización importante.
Toma mensajes detallados y entrégalos a ti y tu equipo al instante.
Mantén tus líneas despejadas de llamadas irrelevantes para que puedas enfocarte en oportunidades reales de relaciones públicas.
Comunícate con confianza con medios en inglés, español o más de 30 idiomas para ampliar tu alcance.
Dirige automáticamente las llamadas de periodistas o socios clave al miembro correcto del equipo sin demora.
Agenda entrevistas con medios o reuniones con clientes directamente desde las llamadas, ahorrándote tiempo y manteniendo tu calendario lleno.
Recepcionista virtual para relaciones públicas
¿No tienes tiempo? No hay problema. Comenzar con tu servicio de contestación automatizado toma menos de un día.
Regístrate para una prueba de Upfirst. Es gratis por 14 días y no se requiere tarjeta de crédito. Agrega los detalles básicos de tu negocio de relaciones públicas, personaliza tu saludo y selecciona la voz de tu IA.
Agrega detalles importantes a la Base de Conocimiento de tu IA con información sobre tus clientes, puntos clave de conversación, protocolos de comunicados de prensa y consultas comunes de medios. Agrega instrucciones personalizadas para manejar solicitudes urgentes, RSVPs de eventos o comunicaciones de crisis.
Haz algunas llamadas de prueba para asegurarte de que la recepcionista IA salude a quienes llaman como tú quieres y responda con precisión a las preguntas típicas. Ajusta las respuestas y actualiza las instrucciones hasta que todo se sienta bien para tu flujo de trabajo de relaciones públicas.
Cuando estés listo, activa la cobertura 24/7 o soporte fuera de horario redirigiendo las llamadas de tu teléfono de negocio actual. Tu nuevo servicio de contestación con IA manejará las llamadas, registrará solicitudes y capturará prospectos de medios, para que tu equipo pueda enfocarse en construir relaciones y manejar la reputación de tu marca.
Ya sea que necesites pasar información de contacto a Hubspot o enviar actualizaciones de citas a Google Calendar, nuestras integraciones con Zapier pasan fácilmente los datos que necesitas.
¿Tienes una pregunta sobre nuestro servicio de contestación para relaciones públicas que no está respondida aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Puede Upfirst contestar varias llamadas al mismo tiempo?
Sí. Nuestro servicio de contestación para relaciones públicas puede manejar múltiples llamadas a la vez para que tu agencia nunca pierda un periodista, cliente o socio por una señal de ocupado.
¿Puede Upfirst transferir llamadas importantes a mí o a alguien de mi equipo?
Puedes establecer reglas para el enrutamiento y transferencia de llamadas. Upfirst puede reenviar llamadas urgentes de medios, clientes VIP o solicitudes urgentes a la persona correcta en tu equipo.
¿Cómo se me notificará de nuevas llamadas?
Recibes resúmenes instantáneos de llamadas por correo electrónico y/o SMS, con grabaciones y transcripciones disponibles en cualquier momento en tu panel de control. Los equipos de relaciones públicas también pueden enviar detalles de llamadas a su CRM con Zapier o bandeja de entrada compartida para una colaboración más rápida.
¿Cómo maneja Upfirst a quienes llaman spam?
Las llamadas spam, colgadas rápidas y llamadas de menos de 15 segundos se filtran. Nunca se te cobra por estas llamadas, lo que mantiene tu servicio de contestación de relaciones públicas enfocado en consultas reales de clientes y medios.
¿Cómo maneja Upfirst las llamadas spam?
Las llamadas spam se filtran automáticamente. No se te cobra por spam, colgadas rápidas o llamadas que duran menos de 15 segundos.
¿Cuánto cuesta tu servicio de contestación para relaciones públicas?
Los precios de nuestro servicio de contestación para relaciones públicas son simples y transparentes para que los equipos de relaciones públicas puedan escalar sin preocuparse por tarifas adicionales. No hay tarifa de configuración ni contrato a largo plazo, y cada plan comienza con una prueba gratuita de 14 días. Nuestros precios comienzan en $24.95 por mes por 30 llamadas, $59.95 por mes por 90 llamadas, $159.95 por mes por 300 llamadas y $299 por mes por 600 llamadas.
¿Puede Upfirst manejar solo llamadas fuera de horario o de desbordamiento?
Puedes elegir cómo y cuándo Upfirst contesta llamadas cuando configuras el desvío de llamadas a tu agente Upfirst. Muchos negocios usan el servicio para cobertura fuera de horario, soporte de fin de semana o para manejar llamadas de desbordamiento durante temporadas ocupadas.
Mantente conectado y nunca pierdas una oportunidad de medios. Deja que nuestras recepcionistas virtuales profesionales manejen tus llamadas, para que puedas enfocarte en construir tu marca. ¡Comienza tu prueba gratuita de 14 días hoy!
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