Nunca pierdas un cliente potencial. Captura cada prospecto de reparación e instalación 24/7 y haz crecer tu negocio de puertas de garaje.
Cómo funciona
Regístrate, cuéntanos sobre tu empresa de puertas de garaje y deja que Upfirst atienda tus llamadas.
Cuéntanos sobre tu negocio, cómo quieres que se manejen tus llamadas y cualquier instrucción especial. Las seguiremos en cada llamada.
Ya sea para programar mantenimiento rutinario o un servicio de emergencia fuera de horario, tus llamantes hablan con una voz amigable y útil en lugar de un frustrante buzón de voz, de día o de noche.
Mantente siempre al día después de cada llamada con resúmenes detallados y grabaciones enviados directamente por SMS o correo electrónico, para que sepas quién llamó y por qué.
El servicio de contestación accesible para empresas de puertas de garaje
Como cualquier negocio de servicios, cada llamada perdida puede significar un trabajo perdido para tu empresa de puertas de garaje, o peor, un hogar inseguro. Más allá de proteger tus ingresos y reputación, por eso los reparadores e instaladores de puertas de garaje usan nuestro servicio de contestación para contratistas:
Descubre cómo nuestro servicio de contestación puede hacer la diferencia en tu empresa de puertas de garaje.
Contestar cada llamada trae grandes beneficios (e ingresos) para tu negocio. Ya sea que estés en el garaje de un cliente o en camino, cada llamada se contesta de inmediato, sin más oportunidades perdidas ni buzones de voz olvidados.
Contratar una recepcionista de tiempo completo o un servicio de contestación tradicional no es viable para pequeños negocios por los altos costos. Upfirst está diseñado para pequeños negocios, para que puedas contestar más llamadas, ayudar a más personas y conseguir más clientes que paguen.
Tu tiempo debería dedicarse a lo que mejor sabes hacer: instalar puertas de garaje, manejar mantenimiento y reparaciones, y ayudar a tus clientes, no ser interrumpido constantemente por el teléfono. Déjanos manejar las llamadas rutinarias mientras te concentras en el día que tienes por delante, o tomas una merecida noche libre.
Ningún negocio contesta sus llamadas de la misma forma. Ya sea que solo necesites un servicio de toma de mensajes para capturar buzones más detallados, un servicio de captura de prospectos que recopile datos específicos, o un servicio de programación de citas, la recepcionista de Upfirst se adapta a tu medida.
Hemos hecho que sea sencillo comenzar. Regístrate, describe tu negocio y proporciona instrucciones de manejo de llamadas. No se requiere conocimiento técnico avanzado. Si tienes alguna pregunta en el camino, nuestro equipo de soporte siempre está disponible para guiarte en el proceso de configuración de principio a fin.
Obtén funciones poderosas de servicio de manejo de llamadas que son realmente accesibles para pequeños negocios como el tuyo.
Captura consultas y emergencias, incluso cuando tu oficina está cerrada o tus equipos están en campo.
Recibe resúmenes instantáneos, grabaciones y transcripciones para que sepas qué necesita el cliente antes de devolver la llamada.
Recopila los detalles clave que necesitas como modelo de puerta, tipo de problema, ventana de servicio preferida o cualquier otra cosa para priorizar trabajos.
Deja que un servicio de recepcionista virtual te ayude a agendar visitas de reparación e instalación enviando enlaces de programación directamente desde tu calendario.
Marca y escala automáticamente situaciones críticas a tu técnico de guardia con el servicio de contestación de despacho.
Ajusta los flujos de llamadas para trabajos residenciales, comerciales o de comunidades cerradas, para que las conversaciones sean consistentes.
Bloquea llamadas de ventas no deseadas para que te mantengas concentrado y liberes tiempo para prospectos reales.
Conéctate con ServiceTitan, Jobber y más a través de integraciones con Zapier para enviar datos de llamantes a tus herramientas de despacho y facturación.
Habla con tus clientes en inglés, español y más con un servicio de contestación bilingüe.
Envía mensajes de texto personalizados con enlaces de programación, información y más durante la llamada en vivo.
Configuración rápida y fácil
No necesitas pasar horas y horas entrenando a una recepcionista. Regístrate y obtén una recepcionista virtual para tu negocio de puertas de garaje en minutos.
Crea tu cuenta de Upfirst, es gratis para probar. Cuéntanos la información de tu negocio y servicios, elige el saludo de tu IA y completa el registro. Puedes elegir si transferir llamadas de tu número existente o usar una nueva línea local o gratuita de servicio de contestación con número 800 para tu negocio después.
Sube información más detallada a la Base de Conocimiento de la IA, como menús de servicio, niveles de precios y preguntas frecuentes. Proporciona instrucciones personalizadas para escenarios comunes (reparación de resortes, reemplazo de abridor, inspección de seguridad).
Luego, haz algunas llamadas de práctica para ver cómo suena, probando diferentes escenarios. Sigue ajustando la Base de Conocimiento hasta que estés satisfecho con las respuestas de nuestra recepcionista.
Una vez que estés conforme con la configuración, ¡es hora de comenzar! Puedes transferir todas tus llamadas o solo las que no puedas contestar. Tu servicio de contestación con IA comienza a manejar llamadas, capturar prospectos y programar trabajos, de día y de noche mientras haces crecer tu empresa de puertas de garaje.
Ya sea que necesites enviar prospectos a HubSpot o notificaciones a Slack, nuestras integraciones con Zapier hacen que el flujo de datos sea perfecto.
¿Tienes una pregunta sobre nuestro servicio de contestación que no se responde aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Cómo beneficia un servicio de contestación para puertas de garaje a mi empresa?
Con un servicio de contestación telefónica para puertas de garaje, nunca perderás una llamada. Nuestra recepcionista las contesta sin importar la hora del día. Nunca perderás un trabajo por el buzón de voz, y cada propietario escuchará una voz amigable que entiende los servicios de puertas de garaje. También es una alternativa accesible en comparación con contratar una recepcionista de tiempo completo o un servicio de contestación tradicional.
Upfirst está diseñado con un proceso de configuración simple que muchos pueden hacer por su cuenta en una tarde (además, nuestro equipo siempre está aquí para ayudarte si lo necesitas).
¿Pueden manejar emergencias?
Absolutamente. Podemos marcar ciertas situaciones que quieras que identifiquemos (por ejemplo, puertas de seguridad trabadas abiertas) y escalar de inmediato a tu técnico de guardia mediante transferencia de llamada o notificación por SMS/correo electrónico.
¿Se integra con mi software de despacho?
Sí. Nos integramos con plataformas líderes como ServiceTitan y Jobber a través de Zapier, para que puedas enviar información de prospectos o clientes directamente a tus CRMs.
¿Cuánto cuesta tu servicio de contestación al mes?
Nuestros precios son directos y transparentes. Los planes comienzan en $24.95 al mes por 30 llamadas (las llamadas adicionales cuestan $1.50), y nuestro siguiente nivel comienza en $59.95 al mes por 90 llamadas. Cada plan incluye todas las funciones: cobertura 24/7, recepcionistas multilingües, transferencia y enrutamiento de llamadas, bloqueo de spam, resúmenes y transcripciones de llamadas, y más.
¿Qué incluye el proceso de incorporación y cuánto tarda la configuración?
Comenzar es simple. Después de registrarte, solo sube información sobre tu negocio y proporciona instrucciones de manejo de llamadas para ciertos llamantes y escenarios. Haz algunas llamadas de práctica con tu recepcionista y realiza los cambios necesarios hasta que estés satisfecho.
Dependiendo de tu flujo de llamadas y necesidades específicas, la configuración puede tomar desde unos minutos hasta una tarde. Además, siempre estamos disponibles por chat, correo o teléfono para ayudarte con la configuración de tu cuenta, para que puedas comenzar en poco tiempo.
¿Puedo personalizar los guiones de llamada, formularios de recepción y reglas de enrutamiento para mi negocio?
Sí, la personalización total es parte del paquete. Nuestro panel en línea te permite editar cada guión de llamada, agregar o quitar preguntas de calificación (como modelo de puerta o tipo de problema) y ajustar reglas de enrutamiento para emergencias, nuevas instalaciones o mantenimiento rutinario. Tú controlas exactamente cómo fluye cada llamada y puedes actualizar tu configuración en cualquier momento sin necesitar un desarrollador.
¿Cómo se manejan las llamadas fuera de horario, de fin de semana y de emergencia?
Manejamos esas llamadas de acuerdo con tus instrucciones y protocolos personalizados que nos proporciones. Sin importar qué, nuestro servicio te cubre las 24 horas, todos los días del año.
¿Las llamadas se pueden despachar directamente a los teléfonos celulares de mis técnicos?
Sí, tú decides cómo llegan las llamadas urgentes a tu equipo. Podemos enviar notificaciones por SMS o correo electrónico a los teléfonos de los técnicos individuales, enviar resúmenes de llamadas instantáneos por correo, o transferir la llamada directamente a ellos. Esto asegura que las solicitudes de emergencia o alta prioridad lleguen a la persona correcta sin intermediarios adicionales.
¿Hay un volumen mínimo de llamadas mensuales o se requiere un contrato a largo plazo?
Nunca estás atado a un contrato a largo plazo. Ofrecemos planes mes a mes sin requisito de volumen mínimo de llamadas, para que puedas escalar según las demandas de tu negocio. Si alguna vez necesitas pausar o reducir tu plan, puedes ajustarlo en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
No dejes que otro cliente potencial se escape. Obtén una recepcionista virtual dedicada para tu negocio de puertas de garaje y concéntrate en lo que mejor sabes hacer: reparar e instalar puertas. Comienza tu prueba gratuita ahora.
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