No dejes que una llamada perdida te cueste un usuario de pago. Captura cada prospecto, solicitud de soporte o registro de prueba las 24 horas.
Cómo funciona
Regístrate, cuéntanos sobre tu empresa SaaS y deja que Upfirst tome tus llamadas.
Dinos cómo quieres que se manejen tus llamadas, qué información recopilar y cualquier instrucción especial. Las seguimos siempre.
Desde demos de producto hasta preguntas de facturación, tus clientes siempre escuchan una voz capacitada en lugar de un frustrante buzón de voz.
Cada resumen de llamada llega a tu bandeja de inmediato, mostrando quién llamó, qué necesita y el contexto del usuario. Grabaciones y transcripciones de cada conversación siempre disponibles.
El servicio de contestación accesible para SaaS
En el mundo SaaS, cada conversación puede convertir una prueba en una suscripción de pago o transformar a un usuario frustrado en un promotor. Pierde una y arriesgas cancelaciones o ingresos perdidos. Más allá de proteger tus resultados, aquí te explicamos por qué los equipos SaaS eligen un servicio de contestación:
Descubre cómo nuestro servicio de manejo de llamadas puede marcar la diferencia en tu negocio SaaS.
Ya sea una solicitud de demo, pregunta sobre funciones o problema de facturación, ninguna consulta se pierde u olvida, incluso si tus ingenieros están concentrados en revisiones de código. Hacemos las preguntas que quieras hacer a los clientes y recopilamos la información que necesitas.
Contratar recepcionistas de tiempo completo y servicios de contestación tradicionales es costoso. Upfirst está hecho para equipos lean de startups, brindándote excelente manejo de llamadas a una tarifa mensual accesible. Toma llamadas, ayuda a clientes y agenda más demos de producto.
Pasa menos tiempo pegado al teléfono y más tiempo trabajando en las tareas que impulsan tu startup. Deja que nuestro servicio de recepcionista virtual conteste tus llamadas, ayude con preguntas de clientes y maneje la recepción, ayudando a agendar citas y filtrar prospectos de calidad.
¿Necesitas mensajes en Slack, tickets en Zendesk o contactos agregados a HubSpot? Personaliza tu recepcionista para enviar datos a través de Zapier.
Integrations
Your AI receptionist plugs into the sales and support tools your SaaS company depends on
Obtén funciones potentes de contestación de llamadas que son realmente accesibles para pequeños negocios.
Nunca pierdas un registro de prueba o reporte de error urgente, incluso fuera del horario comercial.
Recibe resúmenes, grabaciones y transcripciones. Manténte al tanto con actualizaciones por SMS/correo.
Haz tus preguntas de pre-filtrado para que tu equipo de ventas reciba solo los prospectos más calientes con nuestro servicio de captura de prospectos.
Deja que tu recepcionista agende demos de producto, llamadas de incorporación o sesiones de descubrimiento en vivo durante la llamada con mensajes de texto.
Dirige consultas instantáneamente con nuestro servicio de enrutamiento de llamadas al equipo correcto: ventas, soporte o ingeniería.
Adapta los flujos de llamadas según el tipo de llamada: activación de prueba, solicitudes de funciones y más.
Filtra y bloquea llamadas de spam o telemarketing para que tu equipo se mantenga enfocado.
Envía textos personalizados con información importante, enlaces, invitaciones de calendario y más.
Envía información de clientes a Salesforce, HubSpot, Zendesk o cualquier app a través de Zapier.
Atiende a clientes globales en inglés, español, francés y más con un servicio de contestación multilingüe.
Configuración rápida y fácil
En menos tiempo del que toma tu carrera matutina, puedes personalizar una recepcionista virtual dedicada y empezar a contestar tus llamadas.
Crea tu cuenta de Upfirst, es gratis para probar. Comparte algunos detalles sobre tu SaaS, luego elige la voz de tu IA y configura tu mensaje de saludo. Puedes desviar tu línea comercial existente o elegir un nuevo número local o de línea gratuita con servicio de contestación 1800.
Llena la base de conocimiento de tu recepcionista con información de producto, niveles de precios y preguntas frecuentes. Agrega instrucciones sobre reglas de manejo de llamadas para ciertos clientes, demos, facturación o soporte técnico. Prueba con algunas llamadas para asegurarte de que tu recepcionista maneje cada una como deseas; ajusta las instrucciones hasta que estés listo.
Desvía todas tus llamadas, o solo las que pierdes, y deja que Upfirst conteste. Desde el primer timbre, nuestro servicio de contestación con IA comienza a capturar prospectos, agendar demos y resolver consultas de soporte, las 24 horas.
Ya sea que necesites enviar prospectos a Salesforce, crear tickets en Zendesk o enviar notificaciones a Slack, nuestras integraciones con Zapier hacen que el flujo de datos sea fluido.
¿Tienes alguna pregunta sobre nuestro servicio de contestación que no se responde aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Cómo beneficia un servicio de contestación a mi empresa SaaS?
Mantendrás cobertura profesional 24/7 sin el costo y los gastos de contratar personal adicional, para que tu presupuesto se mantenga ajustado y predecible. Eso significa que capturas solicitudes de demo, tickets de soporte y preguntas de facturación en el momento en que llegan, aumentando la conversión y reduciendo la cancelación. Además, los resúmenes detallados de llamadas y las grabaciones aseguran que nunca pierdas contexto crítico, permitiendo que tu equipo actúe rápidamente en cada seguimiento.
¿El servicio se puede integrar con nuestras herramientas existentes?
Por supuesto. Nos conectamos con CRMs, mesas de ayuda, calendarios y apps de mensajería a través de Zapier, para que prospectos y tickets fluyan directamente a tus flujos de trabajo.
¿Es fácil ajustarlo a medida que crecemos?
Totalmente. Sube, baja o edita scripts de llamadas en cualquier momento en nuestro panel de autoservicio, sin contratos a largo plazo.
¿Qué idiomas manejan?
Ofrecemos recepcionistas bilingües en inglés, español, francés, ruso y muchos más. Habla con nuestro equipo hoy para ver si soportamos tu idioma.
¿Cuánto cuesta por mes o por llamada?
Nuestros precios están pensados para equipos SaaS lean. Puedes elegir un plan mensual de tarifa fija que comienza en $24.95/mes para 30 llamadas; las llamadas adicionales cuestan $1.50. Todos los planes incluyen cobertura 24/7, soporte multilingüe, enrutamiento de llamadas, resúmenes de llamadas y un número telefónico dedicado. Sin cargos ocultos, facturación simple y predecible que escala con tus necesidades.
¿Cuál es el proceso y tiempo típico de incorporación?
Configurar tu recepcionista puede tomar unos minutos o una tarde, dependiendo de la complejidad de tu flujo de llamadas y recepción. Es tan fácil como registrarte, personalizar tu recepcionista, hacer algunas llamadas de prueba y activarlo.
¿Puedo personalizar los scripts de llamadas y formularios de recepción?
Por supuesto. Nuestro panel de autoservicio te permite ajustar cada pregunta, indicación y campo de datos, para que tu recepcionista recopile exactamente lo que necesitas, ya sea MRR, caso de uso o nivel de urgencia.
No pierdas otro cliente potencial. Comienza tu prueba ahora y descubre lo fácil que pueden ser el soporte telefónico y la captura de prospectos.
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