Asegúrate de que ningún cliente caiga en el buzón de voz. Deja que nos encarguemos de tus llamadas, para que puedas enfocarte en hacer crecer tu negocio de restauración.
Cómo funciona
Regístrate, cuéntanos sobre tu negocio de restauración y deja que Upfirst atienda cada llamada.
Cuéntanos sobre tu empresa de restauración, como qué servicios ofreces y cómo quieres que se manejen las llamadas. Seguiremos tus instrucciones, siempre.
Cuando los clientes llamen para cotizaciones de proyectos, actualizaciones o reparaciones de emergencia, siempre hablarán con una voz profesional y amable. No más buzón de voz ni llamadas perdidas. Contestamos al primer timbre 24/7.
Después de cada llamada, recibe resúmenes claros y grabaciones por mensaje de texto o correo electrónico. Siempre sabrás quién llamó, qué necesitaba y cuáles son los próximos pasos.
Servicio de contestación 24/7 para empresas de restauración
Manejar un negocio de restauración significa equilibrar proyectos en sitio, presupuestos y preguntas de clientes todo el día. Cuando suena el teléfono, quieres contestar cada llamada, pero es imposible estar en todos lados a la vez.
Las llamadas perdidas pueden significar trabajos perdidos, clientes recurrentes que se van o clientes frustrados buscando respuestas. Por eso las empresas de restauración usan un servicio de contestación:
Mira cómo nuestro servicio de atención de llamadas ayuda a los negocios a contestar cada llamada, todos los días.
Con el servicio de contestación de Upfirst para empresas de restauración, cada llamada es atendida, ya sea que estés ocupado restaurando muebles o en sitio con un cliente. Nunca perderás un trabajo solo porque no pudiste contestar el teléfono a tiempo.
Los servicios de contestación tradicionales o el personal interno pueden costar una fortuna para pequeños negocios. El servicio de contestación de Upfirst para empresas de restauración está diseñado para pequeños negocios, brindándote atención telefónica profesional sin el precio de las grandes empresas.
Empezaste tu negocio de restauración para hacer trabajo manual, no para contestar llamadas interminables. Deja que Upfirst maneje preguntas rutinarias, solicitudes de citas y mensajes de clientes, para que puedas enfocarte en entregar resultados de calidad a tus clientes. Además, nuestro servicio de bloqueo de spam se asegura de que las llamadas automáticas nunca te molesten.
No hay dos empresas de restauración iguales. Ya sea que quieras soporte fuera de horario, toma de mensajes detallada o ayuda con la programación, nuestro servicio es personalizable y se adapta a cómo te gustaría que se contesten tus llamadas.
Hacemos que sea fácil empezar. Proporciónanos la información de tu negocio e instrucciones de llamadas, y nuestro servicio se encargará del resto. Si alguna vez necesitas ayuda, nuestro amable equipo de soporte está aquí en cada paso del camino.
Integrations
Your AI receptionist connects to the job tracking and scheduling tools your refinishing business uses
Obtén atención de llamadas accesible que no afecte tu presupuesto. Diseñado para pequeños negocios y dueños ocupados.
Nunca pierdas una llamada, ya sea que estés en un sitio de trabajo o cerrado por el día. Mantén tu negocio abierto a nuevas oportunidades las 24 horas.
Recibe resúmenes rápidos y detalles clave de cada llamada. Mantente organizado y preparado para cada seguimiento con clientes.
Agenda presupuestos y fechas de proyectos para clientes sin tanto ir y venir. Llena tu calendario y reduce las ausencias.
Recopila información importante del proyecto como tipo de superficie, tamaño y cronograma preferido. Prioriza los mejores trabajos para tu equipo.
Atiende a las personas que llaman en inglés, español y más de 30 idiomas. Haz que cada cliente se sienta cómodo y comprendido.
Mantén tus líneas telefónicas libres de vendedores y llamadas automáticas. Enfócate en clientes reales que necesitan tu experiencia en restauración.
Dirige las llamadas al presupuestador o técnico correcto según el tipo de servicio o ubicación. Lleva los trabajos a las manos correctas más rápido.
Captura cada detalle si no puedes contestar. Recibe mensajes al instante por mensaje de texto o correo electrónico para que nunca pierdas detalles clave.
Sincroniza automáticamente nuevos prospectos y detalles de trabajos en Housecall Pro, Jobber o tu CRM a través de Zapier. Ahorra tiempo y reduce la entrada manual de datos.
Recepcionista virtual para empresas de restauración
Configúralo en minutos, no en días. Configura tu servicio de recepcionista virtual para tu negocio de restauración en unos pocos pasos sencillos.
Crea tu cuenta de Upfirst; es gratis por 14 días. Ingresa información sobre tu negocio de restauración, personaliza cómo tu recepcionista IA saluda a quienes llaman, elige su voz y selecciona el número de teléfono para tu agente.
Agrega más detalles a la Base de Conocimiento de tu recepcionista IA. Sube tus paquetes de servicios comunes, rangos de precios, tiempos de entrega y preguntas frecuentes, como qué superficies restauras, información de garantía e instrucciones de preparación. Danos instrucciones personalizadas para manejar presupuestos, programación de trabajos o emergencias fuera de horario.
Prueba tu nuevo servicio de contestación telefónica con IA haciendo unas cuantas llamadas de prueba. Simula preguntas reales de clientes, solicitudes especiales y reservas de citas. Ajusta las respuestas de la IA hasta que estés seguro de que tus llamadas están en buenas manos.
¿Listo para empezar? Reenvía todas las llamadas entrantes o solo las que no puedas contestar. Tu asistente telefónico IA manejará cada consulta, capturará nuevos prospectos y programará trabajos, para que puedas enfocarte en entregar trabajo de restauración de primera calidad mientras nosotros manejamos los teléfonos.
Ya sea que necesites pasar información de clientes a Jobber o enviar actualizaciones de citas a tu calendario, nuestras integraciones con Zapier pasan fácilmente los datos que necesitas.
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¿Tienes alguna pregunta sobre nuestro servicio de contestación que no se responda aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Cuáles son los costos de un servicio de contestación para empresas de restauración?
Upfirst ofrece precios transparentes para negocios de restauración sin tarifas de instalación ni contratos a largo plazo. Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días para probar el servicio. Nuestros planes están diseñados para escalar con tu volumen de llamadas, comenzando en $24.95 por mes para 30 llamadas, $59.95 por mes para 90 llamadas, $159.95 por mes para 300 llamadas y $299 por mes para 600 llamadas. Cada plan es mes a mes, dándote la flexibilidad de ajustar a medida que tu negocio de restauración crece o durante cambios estacionales en la demanda de clientes. Consulta más sobre precios.
¿Cómo es el proceso de configuración para un servicio de contestación de restauración?
Empezar con Upfirst está diseñado para ser rápido y sencillo. Una vez que te registres, proporcionarás información como tu horario comercial, preguntas frecuentes de clientes y cualquier instrucción específica para diferentes tipos de llamadas en la Base de Conocimiento de la IA. Toda la configuración generalmente toma menos de 30 minutos, y puedes empezar a recibir llamadas a través de nuestro servicio de contestación cuando estés listo, incluso durante la prueba gratuita. Para que tu recepcionista IA conteste tus llamadas, simplemente puedes reenviar las llamadas desde tu número de teléfono comercial existente.
¿Upfirst se integra con Jobber y otros sistemas CRM?
Upfirst se conecta con plataformas populares de CRM y gestión de trabajos utilizadas por empresas de restauración cuando te integras con Zapier. Estas integraciones permiten que la información de clientes y los detalles de llamadas fluyan directamente a tu flujo de trabajo existente, eliminando la entrada manual de datos. Cuando entra una llamada, la información se puede sincronizar automáticamente con tu CRM, creando nuevos contactos o actualizando registros de clientes existentes. Esto te ayuda a mantener datos de clientes organizados y asegura que tu equipo tenga acceso inmediato a la información de llamadas.
¿Tu servicio puede agendar citas para mi negocio de restauración?
Sí, Upfirst puede manejar el agendado de citas para tu empresa de restauración. Nuestro servicio de contestación se integra con Google Calendar y Outlook, lo que nos permite verificar tu disponibilidad y agendar citas directamente. Si lo prefieres, también podemos enviar a los clientes un enlace a tu página de reservas en línea donde pueden seleccionar su horario preferido. Para negocios que quieren más control sobre la programación, simplemente podemos recopilar la información de contacto del cliente y los detalles del proyecto para que puedas dar seguimiento y programar a tu conveniencia. Tú eliges el enfoque que mejor funcione para tu negocio de restauración.
¿Cómo se manejan las llamadas de spam y las llamadas automáticas?
Entendemos que las llamadas de spam pueden afectar tu presupuesto, por eso Upfirst no te cobra por llamadas de spam, llamadas automáticas, colgadas rápidas ni llamadas que duren menos de 15 segundos. Nuestro sistema identifica y filtra las llamadas no deseadas para que solo pagues por consultas legítimas de clientes sobre tus servicios de restauración. Esto protege tu asignación mensual de llamadas y asegura que tu inversión se destine a manejar oportunidades de negocio reales, no llamadas basura.
¿Puedo usar el servicio de contestación solo en horarios específicos?
Por supuesto. Upfirst es lo suficientemente flexible para manejar solo tus llamadas fuera de horario, situaciones de desbordamiento o cualquier período específico que elijas, dependiendo de quién sea tu proveedor telefónico y cómo configuren el desvío de llamadas. Muchos negocios de restauración usan nuestro servicio solo cuando están ocupados en sitios de trabajo, durante noches y fines de semana, o cuando el volumen de llamadas excede lo que su equipo interno puede manejar. Tienes control total sobre cuándo se desvían las llamadas a nuestro servicio de contestación. Esto te da cobertura exactamente cuando la necesitas.
¿Cómo sabré cuando entren llamadas?
Upfirst te envía notificaciones instantáneas cada vez que se recibe una llamada. Puedes elegir recibir alertas por correo electrónico, mensaje de texto SMS o ambos, según tu preferencia. Cada notificación incluye un resumen de la llamada, la información de contacto del cliente y lo que necesitaba. También tendrás acceso a transcripciones completas de llamadas y grabaciones a través de tu panel en línea. Esto significa que puedes estar informado sobre las consultas de clientes incluso cuando estés en medio de un proyecto de restauración, y puedes priorizar qué llamadas necesitan seguimiento inmediato.
Nunca pierdas la llamada de un nuevo cliente. Deja que nuestras recepcionistas virtuales profesionales manejen tus llamadas, para que puedas enfocarte en transformar espacios. Comienza tu prueba gratuita de 14 días hoy, sin compromiso.
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