- Las llamadas perdidas de Zillow o Apartments.com pueden costarte clientes potenciales y afectar tu visibilidad, pero un asistente de voz siempre activo garantiza que todas las llamadas se respondan de inmediato.
- Un asistente de voz con IA disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede saludar a las personas que llaman, recopilar detalles, programar visitas y enviarte resúmenes para que puedas hacer un seguimiento rápido.
- Con Upfirst, puedes configurar tu propio asistente de voz siempre activo en cuestión de minutos y dejar de perder clientes potenciales, desde solo 24,95$ al mes.
Si has invertido en clientes potenciales de Zillow o Apartments.com, sabes lo rápido que pueden llegar esas llamadas y lo fácil que es perderlas. Tal vez estés enseñando una propiedad, conduciendo entre citas o simplemente disfrutando de un merecido descanso cuando suena el teléfono. Cuando vuelvas a llamar, es posible que tu cliente potencial ya haya hablado con otra persona.
Omitir estas llamadas no solo es frustrante, sino que también puede perjudicar a su empresa. En plataformas como Zillow, perder demasiadas llamadas puede reducir tu visibilidad y dificultar que los nuevos clientes potenciales te encuentren.
¿La buena noticia? Hay una solución sencilla. Con un asistente de voz siempre activo, todas las llamadas se contestan de inmediato, incluso si no puedes contestar el teléfono tú mismo.
Analicemos por qué se pierden las llamadas, cómo funciona un asistente de voz siempre activo y qué tan fácil es configurar uno con Upfirst para no perder nunca otro cliente potencial.
Por qué es fácil pasar por alto las oportunidades de venta de Zillow y Apartments.com
Las personas que encuentran tus anuncios en Zillow o Apartaments.com suelen estar listas para conectarse de inmediato. Han visto algo que les gusta y quieren respuestas ahora.
Sin embargo, como agente o administrador de propiedades ocupado, no siempre puedes estar al lado del teléfono. Es posible que seas:
- En una presentación o en una reunión
- De viaje entre citas
- Recibir llamadas fuera del horario habitual
- Gestionar un gran volumen de clientes potenciales a la vez
Cuando estas llamadas van al correo de voz, la mayoría de los clientes potenciales no esperarán, sino que pasarán al siguiente agente. Y si pierdes demasiadas llamadas, es posible que plataformas como Zillow noten y reduzcan tu puntuación de respuesta, lo que dificultará la llegada de nuevos clientes potenciales.
Qué hace por ti un asistente de voz siempre activo
Un asistente de voz siempre activo es como tu propia recepcionista las 24 horas del día, los 7 días de la semana, impulsada por IA. Responde a las llamadas en tu nombre, en cualquier momento, de día o de noche.
Esto es lo que puede hacer:
- Responde a las llamadas de inmediato, en el primer timbre
- Saluda a las personas que llaman con una voz amable y natural
- Haga preguntas útiles para averiguar qué necesita la persona que llama
- Recopila detalles clave, como el nombre de la persona que llama, la propiedad que le interesa y la fecha de su mudanza
- Programe visitas o citas
- Enviarte un resumen de cada llamada por mensaje de texto o correo electrónico
- Transfiere llamadas importantes directamente a ti, si es necesario
Esto significa que las personas que llaman nunca se sienten ignoradas. Reciben una respuesta rápida y profesional. Además, su empresa se ve más ágil y pulida.
Con las respuestas instantáneas, ya no tendrás llamadas de Zillow o Apartments.com marcadas como «perdidas».
Cómo un asistente de voz siempre activo te ayuda a captar más clientes potenciales
Así es como puede ayudar el uso de un asistente de voz siempre activo:
- Todas las llamadas son atendidas. Tu Asistente telefónico con IA se recoge de inmediato, cada vez.
- Captas más clientes potenciales. Las personas que llaman permanecen en la línea y comparten su información, para que no salgas perdiendo.
- Seguimientos más rápidos. Recibirás un resumen de cada llamada momentos después de que se haya realizado, para que puedas hacer un seguimiento rápido.
- Más funciones reservadas. El asistente puede programar visitas a la propiedad o enviar enlaces para reservar en línea.
- Una imagen más profesional. Las respuestas coherentes y amistosas muestran a tus clientes potenciales que están en buenas manos.
Incluso cuando estás fuera de la oficina, tu asistente de voz sigue funcionando, por lo que no volverás a perder una pista de Zillow o Apartments.com.
Cómo configurar un asistente de voz siempre activo con Upfirst
Comenzar con un sector inmobiliario de IA o servicio de contestador de administración de propiedades como Upfirst es rápido y sencillo. Así es como funciona:
- Inscríbase para obtener una cuenta Upfirst gratuita. Crear tu perfil solo lleva unos minutos.
- Añade los detalles de tu empresa. Introduce tu nombre, empresa, ubicación e información de contacto para que tu asistente suene como un auténtico miembro de tu equipo.
- Decide cómo se gestionan las llamadas. Elija entre una simple ingesta de plomo o utilice funciones como servicio de contestador para programar citas con Google Calendar.
- Reenvía tus líneas telefónicas principales de Zillow y Apartments.com. Una vez que tus llamadas se dirijan a Upfirst, tu asistente responderá de inmediato, recopilará la información de la persona que llama y te enviará un resumen detallado.
- Eso es todo lo que hay que hacer. Empezarás a captar todas las pistas, incluso las que solías perder.
Los planes Upfirst comienzan en solo 24,95$ al mes para 30 llamadas, lo que los convierte en una forma rentable de garantizar que tus teléfonos estén cubiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No es necesario contratar personal adicional.
Cómo suena una llamada típica
Este es un ejemplo de cómo podría funcionar una llamada:
Persona que llama: Hola, estoy interesado en el apartamento de dos dormitorios en Main Street.
Asistente de IA: ¡Gracias por llamar! Estoy encantado de poder ayudar. ¿Cuándo esperas mudarte?
Persona que llama: Probablemente el mes que viene.
Asistente de IA: ¡Genial! ¿Me puedes dar tu nombre y número de teléfono para que nuestro agente de arrendamiento pueda contactarte?
En cuestión de segundos, recibirás un resumen de la llamada y los datos de contacto de la persona que llama. La persona que llama escucha una voz amistosa de inmediato y obtienes una nueva pista incluso cuando no puedes contestar el teléfono.
Si solo una de esas llamadas perdidas se convierte en una operación cerrada, su inversión en el servicio se amortiza muchas veces.
Cómo usar Upfirst para configurar un asistente de voz en menos de un día y empezar a reducir las llamadas perdidas de forma inmediata
Preguntas e inquietudes frecuentes
¿Las personas que llaman sabrán que están hablando con la IA?
La mayoría de las personas que llaman lo notarán, pero la IA de Upfirst es muy parecida a la humana y natural. Parece una conversación real.
¿Qué pasa si la persona que llama pregunta algo complicado?
Si el asistente no sabe la respuesta, puedes configurarlo para que te transfiera la llamada o hacerle saber a la persona que llama que no tiene la respuesta, pero que alguien puede hacer un seguimiento. Tú puedes personalizar completamente el protocolo para esa situación.
¿Puedo cambiar lo que dice mi asistente?
¡Sí! Puedes personalizar los saludos, las preguntas y las respuestas para que el asistente responda exactamente a tus llamadas.
Reflexiones finales
Cada llamada perdida de Zillow o Apartments.com podría ser una oportunidad perdida. Pero no tiene por qué ser así.
Con un asistente de voz siempre activo, puedes responder a todas las llamadas, mantener a los clientes potenciales interesados y diferenciarte de la competencia que aún confía en el correo de voz.
Upfirst hace que empezar sea fácil y asequible. Puedes configurar tu asistente en menos de un día y despedirte definitivamente de las llamadas perdidas.
Empieza hoy mismo tu prueba gratuita de Upfirst y comprueba con qué rapidez tus llamadas perdidas pasan a ser cosa del pasado.
Nick Lau is a copywriter and content lead for Upfirst.ai. A self-starter at heart, he dove into marketing in 2015 by launching an e-commerce company, selling private-labeled products on Amazon and Shopify. When he’s not crafting copy, you might spot him on a winding road trip to the coasts or through forests, in search of unexplored places.
