Si utilizas Law Ruler para gestionar las admisiones legales, Upfirst puede capturar los detalles de las personas que llaman las 24 horas del día, los 7 días de la semana y enviarlos directamente a tu CRM de forma automática. Esta integración del servicio de contestador de Law Ruler es especialmente útil para despachos de abogados especializados en lesiones personales, inmigración y familia que no quieren que sus clientes potenciales esperen (o pasen desapercibidos) fuera del horario habitual.

¿Qué es Law Ruler?

Law Ruler es una plataforma legal de CRM y admisión diseñada para bufetes de abogados. Le ayuda a captar y organizar los clientes potenciales, hacer un seguimiento del estado de recepción, automatizar los seguimientos y mantener a su equipo al tanto de los pasos a seguir para que los casos nuevos no se pierdan en las bandejas de entrada, las notas adhesivas o las llamadas perdidas.

¿Qué puedes hacer con el servicio de contestador de IA de Law Ruler y Upfirst?

De Upfirst recepcionista de IA de bufete de abogados sus llamadas, hace las preguntas que elija y produce un resumen limpio de la llamada y una transcripción completa. Luego, Zapier puede enviar esa información a Law Ruler como un nuevo registro de clientes potenciales o de admisión.

Estos son algunos flujos de trabajo de alto valor que la gente suele desear de una integración de servicios de contestador de Law Ruler:

1) Crea un nuevo cliente potencial de Law Ruler a partir de cada llamada completada (con los detalles de admisión rellenados previamente)

Qué hace: Cada vez que Upfirst finaliza una llamada, Zapier crea un nuevo cliente potencial en Law Ruler y mapea la información de la persona que llama (nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de caso, fecha del incidente, etc.).

Cómo configurarlo (nivel alto):

1. Trigger (el primero en Zapier): Llamada completada
2. Acción (gobernante de la ley): Cree o publique un nuevo registro de clientes potenciales o de admisión (mediante el mapeo de campos de acción/API de Zapier de Law Ruler)
3. Mapeo de campo: Mapee los campos de llamadas de Upfirst (identificador de llamadas, resumen de la llamada, transcripción) y cualquier otro campos de preguntas y respuestas personalizados recolectas en Upfirst (Agente → Hacer preguntas).

Por qué vale la pena: Tu equipo deja de volver a escribir las notas de admisión. Las pistas aparecen en Law Ruler segundos después de la llamada, junto con el contexto, para que puedas hacer un seguimiento más rápido y firmar más casos.

2) Cree solo clientes potenciales de Law Ruler para llamadas «calificadas» (filtros y preguntas personalizadas)

Qué hace: Upfirst hace preguntas de selección (por ejemplo, «¿Qué tipo de asunto es este?» , «¿Cuándo ocurrió el incidente?» , «¿En qué condado se encuentra?»). Zapier solo crea una pista de Law Ruler cuando la persona que llama cumple con tus criterios.

Cómo configurarlo:

1. En Upfirst → Agente → Haga preguntas, añada preguntas calificativas (área de práctica, ubicación, cronograma, parte contraria, etc.).
2. Activador: Primero Llamada completada
3. Filtro (Zapier): Continúe solo si las respuestas clave coinciden con lo que ha tomado (ejemplo: Área de práctica = lesiones personales Y Fecha del incidente en un plazo de 2 años).
4. Acción: Crea o publica un cliente potencial en Law Ruler con los detalles capturados.

Por qué vale la pena: Law Ruler se mantiene limpio. Su equipo de admisión dedica tiempo a las oportunidades reales en lugar de analizar el correo no deseado, las llamadas relacionadas con prácticas incorrectas o las consultas fuera de la jurisdicción.

3) Dirige las llamadas urgentes o de alto riesgo de forma diferente (análisis de transcripciones con IA + rutas)

Qué hace: Zapier lee el resumen y la transcripción de la llamada de Upfirst y toma diferentes medidas en función de lo que ha dicho la persona que llama, sin dejar de registrar la pista en Law Ruler.

Ejemplos de ideas de rutas para bufetes de abogados:

• Si la transcripción menciona «policía», «arresto», «orden de restricción», «audiencia de custodia mañana», marque como urgente y avise a alguien de inmediato.
• Si se trata de una consulta rutinaria, solo tienes que crear el lead de Law Ruler y hacer cola de seguimiento durante el horario laboral.

Cómo configurarlo:

1. Activador: Primero Llamada completada
2. Paso de IA (Zapier): Utilice AI de Zapier para etiquetar la llamada (por ejemplo, «urgente» o «estándar», área de práctica, indicadores de riesgo).
3. Caminos (Zapier):
   • Ruta A (urgente): Crea un cliente potencial en Law Ruler y envía una notificación interna inmediata (correo electrónico/SMS/Slack) con el resumen y la transcripción.
   • Ruta B (estándar): Crea clientes potenciales únicamente en Law Ruler (o crea y añade una tarea de «vuelve a llamar mañana», según tu flujo de trabajo).

Por qué vale la pena: Obtiene la velocidad de la automatización sin perder el juicio. Los asuntos urgentes llaman la atención rápidamente, y todo queda en Law Ruler.

4) Retrasar los seguimientos hasta el horario laboral (retraso + transferencia limpia a la admisión)

Qué hace: Cuando Upfirst capta la entrada, Zapier crea el líder de Law Ruler de inmediato, pero retrasa las notificaciones internas o los pasos de seguimiento hasta que tu equipo esté realmente disponible.

Cómo configurarlo:

1. Activador: Primero Llamada completada
2. Acción: Crea un lead en Law Ruler de inmediato (para que quede registrado).
3. Retraso (Zapier): «Retraso hasta las 8:30 a. m. del siguiente día hábil»
4. Paso de notificación: Envía el resumen o la transcripción de la llamada a la bandeja de entrada o al canal de tu equipo.

Por qué vale la pena: Las llamadas nocturnas se siguen capturando correctamente, pero su personal no recibe llamadas a medianoche. Esta es una configuración habitual para la integración de una recepcionista virtual de Law Ruler cuando las empresas desean una cobertura ininterrumpida sin caos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Qué acciones puede activar en Law Ruler después de que nuestra recepcionista virtual responda a una llamada?

Porque el soporte de Zapier de Law Ruler está diseñado principalmente para recibir datos de plomo/admisión, la acción principal que utilizarás normalmente es:

• Crea o publica un nuevo cliente potencial o una entrada en Law Ruler (mediante el mapeo de campos de la API)

En esa acción, normalmente puedes mapear campos estándar (nombre, teléfono, correo electrónico) además de campos de entrada o personalizados adicionales compatibles con la API de Law Ruler. (Si no estás seguro de qué campos están disponibles, la documentación de la API de Law Ruler es la fuente de la verdad).

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