Zapier facilita la conexión del servicio de contestador con inteligencia artificial de Upfirst con miles de otras aplicaciones que ya utilizas. Con esta integración, cada vez que tu recepcionista con inteligencia artificial complete una llamada, los detalles se transfieren a Zapier para que puedas activar las automatizaciones en toda tu empresa. Ya no tendrás que copiar y pegar las notas de las llamadas, solo flujos de trabajo fluidos que ahorran tiempo y mejoran el seguimiento de los clientes.
Cómo funciona la integración de Zapier
Cada vez que se completa una llamada, Upfirst envía inmediatamente la información de la persona que llama a Zapier para que puedas activar los flujos de trabajo en cualquier aplicación que utilices. Sin demoras, sin exportaciones manuales: todo fluye.
Esto es lo que enviamos de forma predeterminada:
- Identificador de llamadas
- Hora de inicio y finalización
- Duración de la llamada
- Resumen de la llamada
- Número de teléfono y nombre del agente
- Transcripción completa de la convocatoria
Y puedes llevarlo más lejos con campos personalizados. Inside Upfirst, dirígete a Agente → Haga preguntas y añade todo lo que quieras que recopile tu recepcionista de IA: nombre, correo electrónico, código postal, presupuesto, nombre del perro, lo que sea. Esas respuestas aparecen en el resumen de la llamada y se envían a Zapier en forma de campos estructurados que puedes incluir en tus flujos de trabajo.
Qué puedes hacer con Zapier y Upfirst
Estas son algunas de las formas habituales en las que los clientes utilizan la integración del servicio de respuesta de Zapier:
- Transfiera clientes potenciales a su CRM para un seguimiento automatizado
- Envía los detalles de la persona que llama directamente a HubSpot, Salesforce o Pipedrive para activar la captación automática de clientes potenciales.
- Automatice la admisión legal de su software de administración de casos
- Los bufetes de abogados utilizan Zapier para pasar los detalles de las personas que llaman directamente a Clio, MyCase o Lawmatics.
- Enviar nuevas solicitudes de servicio a las herramientas de gestión de proyectos
- Las empresas de servicios a domicilio crean automáticamente tareas en JobNimbus, Trello o Asana cada vez que reciben una nueva solicitud.
- Actualice las listas de marketing con nuevos clientes potenciales
- Sincroniza la información de las personas que llaman con Mailchimp, ActiveCampaign o Constant Contact para aumentar tu lista de correo electrónico y segmentar los contactos según la intención de la llamada.
