Si usas el calendario de Outlook para administrar tu agenda, puedes conectarla directamente al servicio de contestador de IA de Upfirst con programación. Con nuestro integración nativa del calendario de Outlook, su recepcionista virtual de inteligencia artificial con programación puede reservar citas para usted en tiempo real, manteniendo su agenda organizada y liberándolo de las reservas manuales.
Qué puede hacer con Outlook Calendar y Upfirst
- Conecta varios calendarios: Vincula tu cuenta de Outlook y elige los calendarios en los que quieres que la recepcionista compruebe si hay conflictos.
- Crear tipos de citas: Configure tipos de citas, como consultas, llamadas de servicio o seguimientos, cada uno con sus propias reglas.
- Controla la temporización: Defina la duración de la cita, añada tiempo de reserva antes y después y establezca un período mínimo de preaviso.
- Personaliza la disponibilidad: Cree ventanas de disponibilidad personalizadas para cada tipo de cita para que su calendario refleje exactamente cuándo está abierto a las llamadas.
- Añadir reglas de reserva: Dale a tu recepcionista de IA instrucciones específicas, como «ofrece esta cita solo si la persona que llama dice que es un cliente actual».
Cuando una persona solicita una cita, el servicio de contestador automático con programación comprueba si hay conflictos en el calendario de Outlook y lo reserva directamente, manteniendo el calendario actualizado automáticamente.
Cómo configurarlo
- En tu cuenta de Upfirst, ve a Integraciones y conecta tu calendario de Outlook.
- Ir a Agente > Programación.
- Haga clic Agregar un nuevo tipo de cita.
- Defina la disponibilidad, la duración, los tiempos de almacenamiento y el período mínimo de preaviso.
- Haga clic Crear tipo de cita.
- Realice una llamada de prueba y reserve una cita para confirmar que todo funciona.
Por qué es importante
Con la integración del servicio de contestador de Outlook Calendar, nunca tendrás que hacer malabares con reservas dobles ni preocuparte por perder una cita. Tu recepcionista virtual con inteligencia artificial con programación puede gestionar las solicitudes de las personas que llaman de forma instantánea y, al mismo tiempo, respetar tu disponibilidad.
