Hay mucha presión: recursos limitados, plazos ajustados y el esfuerzo constante por mantenerse a la vanguardia. Las herramientas de inteligencia artificial como Upfirst, ChatGPT o Canva pueden tener un gran impacto al agilizar los procesos y automatizar prácticamente todo, desde la gestión de las llamadas entrantes hasta la reanudación del filtrado.
¿Quiere enviar automáticamente correos electrónicos altamente personalizados a sus pacientes dentales, pero tiene poco tiempo? Copy AI puede ayudar. ¿No estás seguro de cómo crear una de última hora y ¿vídeo de alta calidad que destaque sus productos más nuevos? Vale la pena probar Lumen 5. Sin embargo, elegir las herramientas de IA adecuadas no es tan sencillo como parece. Necesitas algo que se adapte a tus necesidades, flujos de trabajo y presupuesto específicos. Esta es una lista de alto nivel de las mejores herramientas de inteligencia artificial para pequeñas empresas con la que empezar.
Beneficios de las herramientas de IA para pequeñas empresas
El hecho de que sea una pequeña empresa no significa que no haya una mejor manera de administrar las cosas.
Las soluciones basadas en inteligencia artificial pueden ayudarlo a administrar tareas tediosas o que requieren mucho tiempo para que pueda concentrarse en generar nuevos negocios o simplemente hacer lo que mejor sabe hacer.
- Ofrezca a los clientes lo que quieren (cuando lo pidan): ¿Te gustaría estar disponible día y noche para responder a las preguntas de los clientes? Los chatbots con tecnología de inteligencia artificial pueden gestionar consultas rutinarias para que tu equipo pueda centrarse en los elementos más prioritarios de su lista. Además, los chatbots son excelentes para proporcionar respuestas instantáneas, que llegan a clientes más felices y valiosos.
- Tome el control de la generación de leads: ¿Tiene dificultades para atraer nuevos clientes? Las herramientas de marketing basadas en inteligencia artificial pueden ayudarte a identificar y segmentar posibles clientes potenciales basándose en datos comprobados, para que no tengas que pasar horas investigando. Desde campañas de correo electrónico personalizadas hasta publicidad en redes sociales, la IA puede ayudarte a llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado.
- Aproveche al máximo su tiempo: ¿Cansado de que las tareas repetitivas agoten tu tiempo? La IA puede automatizar muchas tareas rutinarias, lo que permite a tu equipo centrarse en un trabajo más estratégico. Ya sea que se trate de la entrada de datos, la programación o incluso la creación de contenido, la IA puede ayudarlo a optimizar sus operaciones.
- Obtenga un mejor flujo de trabajo por menos: ¿Le preocupa el costo de integrar la IA en su flujo de trabajo diario? En general, las herramientas de inteligencia artificial pueden ahorrarle dinero, ya que limitan los costos laborales y aligeran la carga de todos en general.
- Sea estratégico y destaque: ¿Quieres sentir que estás tomando decisiones estratégicas? Desde comprender el comportamiento de los clientes hasta predecir las tendencias del mercado, la IA puede facilitarle el aprovechamiento de información valiosa que sus competidores simplemente no tienen.
Las mejores herramientas de IA para una pequeña empresa
Primero
Upfirst es un sistema impulsado por IA servicio de contestador que actúa como su servicio 24/7 recepcionista virtual. Va más allá del enrutamiento básico de llamadas: Upfirst recibe capacitación sobre las necesidades específicas de su empresa, captura la información de los clientes con precisión y transmite los mensajes tal como lo haría un empleado bien capacitado. Esto significa que las personas que llaman no perderán más oportunidades ni experiencias frustrantes.
Imagina que un cliente potencial llama fuera del horario de atención. En lugar de recurrir a un genérico mensaje de voz, son recibidos por una amable voz de IA que entiende tus productos o servicios. Upfirst puede responder preguntas, programar citas o recibir mensajes detallados, asegurándose de que ninguna pista pasa desapercibida.
Características:
- Secuencias de comandos personalizables: Personaliza las respuestas para que coincidan con la voz y el tono de tu marca.
- Enrutamiento inteligente de llamadas: Dirija las llamadas a la persona o departamento adecuados según las necesidades del cliente.
- Integración de CRM: Registra automáticamente los detalles de las llamadas y la información del cliente.
- Disponibilidad ininterrumpida: No te pierdas ninguna llamada, incluso fuera del horario laboral.
- Precios asequibles: Una alternativa rentable a los centros de llamadas tradicionales.
Chat GPT
ChatGPT es un modelo de lenguaje versátil que puede ser valioso para las pequeñas empresas de varias maneras, desde el servicio de atención al cliente hasta la creación de contenido e incluso el código. ¿Estás atascado en una entrada de blog? ChatGPT puede ayudarte a intercambiar ideas, escribir esquemas o incluso desarrollar algunos párrafos para ayudarte a empezar. O, si estás abrumado con los correos electrónicos de atención al cliente, ChatGPT puede proporcionarte respuestas instantáneas y bien fundamentadas a preguntas comunes.
Características:
- Comprensión del lenguaje natural: ChatGPT puede entender y responder a una amplia gama de indicaciones y preguntas.
- Generación de texto: Genere formatos de texto creativos, como poemas, código, guiones, piezas musicales, correos electrónicos, cartas, etc.
- Traducción: ¿Estás intentando ampliar tu red? ChatGPT puede traducir texto de un idioma a otro.
- Resumen: Puede resumir fragmentos largos de texto para que puedas captar los puntos principales.
- Responder a las preguntas: Obtenga respuestas informativas a sus preguntas respaldadas con fuentes citadas.
Gaspar
Ya sea que tengas problemas con el bloqueo del escritor, necesites generar contenido para múltiples plataformas o mejorar la calidad de tu escritura, Jasper puede ser la mejor herramienta de inteligencia artificial para tu pequeña empresa. Pedir a Jasper que te ayude a escribir publicaciones atractivas para redes sociales o que te dé ideas interesantes para blogs adaptadas a tu mercado objetivo tiene un valor incalculable, especialmente para los propietarios de negocios ocupados con un presupuesto ajustado.
Características:
- Generación de contenido: Jasper puede generar todo tipo de contenido bajo el sol, incluidas publicaciones en blogs, publicaciones en redes sociales, descripciones de productos y campañas de correo electrónico.
- Contenido de formato largo: ¿Quieres crear contenidos más largos, como artículos o documentos técnicos? Deja que Jasper se encargue del arduo trabajo.
- Lluvia de ideas: Jasper puede ayudarte a idear temas, palabras clave y titulares en función de los datos que utilizas.
- Tono de voz: Personaliza el tono de voz del contenido generado para que coincida con tu marca.
- Estilos de lenguaje: Jasper puede incluso escribir en diferentes estilos según sus necesidades, como persuasivo, informativo o conversacional.
DALL-E
¿Necesitas ayuda en marketing y diseño, pero no puedes permitirte contratar nuevos talentos? DALL-E es una poderosa herramienta de inteligencia artificial que puede generar imágenes a partir de descripciones de texto. Esto significa que puedes simplemente describir la imagen que deseas y DALL-E la creará por ti. ¿Estás en mitad de un proceso de cambio de marca y necesitas maquetas de logotipos únicas? Simplemente describe la personalidad y la estética de tu marca a DALL-E y la herramienta generará una serie de conceptos de logotipos para presentarlos a otras partes interesadas.
Características:
- Generación de imágenes: DALL-E puede generar imágenes a partir de descripciones de texto.
- Transferencia de estilo: Puede aplicar el estilo de una imagen existente a una imagen nueva.
- Edición de imágenes: DALL-E puede modificar imágenes existentes, como añadir o eliminar elementos.
- Salida de alta calidad: DALL-E produce imágenes de alta resolución.
- Versatilidad: Puede generar un amplio menú de imágenes, desde realistas hasta abstractas.
Copiar IA
Copy AI es una herramienta de escritura basada en inteligencia artificial diseñada para ayudar a las empresas a crear textos de marketing de alta calidad de forma rápida y sencilla. Tanto si tienes problemas con la redacción como si necesitas generar contenido para múltiples plataformas, Copy AI pone contenido rico en SEO al alcance de tu mano. Proporciona algunos detalles clave y obtén varias opciones para textos de anuncios persuasivos o titulares de correos electrónicos atractivos, lo que supone un gran ahorro de tiempo para las pequeñas empresas.
Características:
- Generación de contenido: Copy AI puede generar varios tipos de textos de marketing, incluidos textos de sitios web, contenido de redes sociales, líneas de asunto de correos electrónicos y textos de anuncios.
- Plantillas: Copy AI ofrece plantillas prediseñadas para diferentes tipos de contenido, lo que facilita el inicio.
- Personalización: Puede personalizar el contenido generado proporcionando detalles más específicos o ajustando el tono de voz.
- Estilos de lenguaje: Copy AI puede escribir en diferentes estilos, como persuasivo, informativo o creativo.
- Integración: Copy AI se puede integrar en varios sistemas de gestión de contenido y plataformas de marketing.
Gramaticalmente
Cuando estás ocupado dirigiendo un negocio, no siempre tienes tiempo para la semántica. Grammarly es como tener un editor personal al alcance de la mano, siempre listo para detectar errores y sugerir mejoras. Para las pequeñas empresas que desean redactar correos electrónicos, escribir entradas de blog o crear materiales de marketing, Grammarly puede filtrar errores como errores tipográficos, gramaticales y frases incómodas, para que sea un detalle menos en su lista de tareas pendientes.
Características:
- Corrección de errores por parte de expertos: Identifique y corrija una amplia gama de errores gramaticales, de puntuación y ortográficos que podrían impedir que su empresa suene confiable.
- Claridad y concisión: Puede sugerir formas de mejorar la claridad y la concisión de su escritura para que sus clientes obtengan información precisa y fácil de digerir desde el primer momento.
- Sugerencias de estilo: Obtén sugerencias para mejorar tu estilo de escritura, como usar una voz más activa o evitar la jerga.
- Detección de plagio: Puede comprobar si su escritura es plagio y sugerir una redacción alternativa si es necesario.
- Integración: Integre fácilmente Grammarly en las plataformas y aplicaciones de escritura más utilizadas (como Google Docs), haciendo que el contenido sin errores sea accesible dondequiera que cree contenido.
Estadísticas alcistas
¿Está intentando mirar hacia el futuro en busca de más oportunidades de crecimiento? Upmetrics es una poderosa herramienta de previsión financiera basada en inteligencia artificial diseñada para ayudar a las pequeñas empresas a ser más estratégicas y no reaccionarias. Al analizar los datos históricos y las tendencias actuales, Upmetrics ofrece predicciones sobre los ingresos futuros, los posibles gastos e incluso la escasez de flujo de caja. ¿Quiere pronosticar las ventas para el próximo trimestre? Usa Upfirst para elaborar un informe de ventas detallado o estimar el impacto de una nueva campaña de marketing, con lo que tendrás claro cuáles son los puntos ciegos de tu pequeña empresa.
Características:
- Previsión financiera: Upmetrics puede proporcionar previsiones precisas de ingresos, gastos y flujo de caja.
- Análisis de datos: Puede analizar datos históricos e identificar tendencias y patrones.
- Planificación de escenarios: Puede crear diferentes escenarios para probar el impacto de varias decisiones en el rendimiento financiero de su empresa.
- Seguimiento de KPI: Upmetrics puede realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el progreso de su empresa.
- Integración: Se puede integrar con el popular software de contabilidad y otras herramientas empresariales.
IA de francotirador
¿Eres una pequeña empresa abrumada por el proceso de contratación? Sniper AI es tu asistente de recursos humanos en espera. Esta herramienta de contratación basada en inteligencia artificial puede automatizar las tareas tediosas típicas, lo que te permite dedicar tiempo a lo que más importa: encontrar al candidato perfecto para el puesto. No te quedes atrapado revisando los currículos y dedica tu energía a investigar a los candidatos. Sniper AI puede preseleccionar los currículos en función de tus criterios específicos, preseleccionar a los candidatos cualificados e incluso programar entrevistas para ti.
Características:
- Reanudar la evaluación: Revise automáticamente los currículums en función de las palabras clave, las habilidades y la experiencia.
- Lista de candidatos preseleccionados: Identifique a los candidatos más calificados según sus criterios.
- Programación de entrevistas: Programa entrevistas con los candidatos y envía recordatorios automáticos.
- Informes y análisis: Realice un seguimiento del progreso de su contratación y obtenga información sobre la selección de candidatos.
- Integración: Se integra con las bolsas de trabajo más populares y los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS).
Noción: IA
Notion ya es una herramienta de productividad popular, pero con Notion AI, es aún mejor. Ya sea que trabaje solo o colabore con un equipo, este asistente de inteligencia artificial puede alcanzar nuevos niveles de productividad y organización. En lugar de mirar una página en blanco, Notion AI puede sugerir temas relevantes, generar esquemas e incluso ayudarte a priorizar las tareas. También le ayuda a mantenerse al tanto de los plazos, ya que le sugiere recordatorios y fechas de vencimiento para que no vuelva a perder las facturas de los proveedores ni a los técnicos que contratan dos veces.
Características:
- Sugerencias inteligentes: Proporciona sugerencias adaptadas al contexto para temas, esquemas y tareas.
- Resumen automático: Resume documentos y artículos extensos en un instante para ahorrar tiempo.
- Notas de la reunión y elementos de acción: Captura automáticamente las notas de las reuniones y sugiere acciones.
- Herramientas de colaboración: Reúna a sus equipos con funciones como los espacios de trabajo compartidos y la edición en tiempo real.
- Integración: Se integra con herramientas populares como Google Drive, Slack y Calendar.
Otter.ai
¿Alguna vez has sentido que te pierdes detalles importantes durante una llamada? Otter.ai es un servicio basado en inteligencia artificial que puede transcribir tus llamadas y reuniones en tiempo real, lo que hace que sea más fácil que nunca estar al tanto de todo. Diga adiós a las notas difíciles de leer garabateadas a toda prisa. Otter.ai captura todas las palabras pronunciadas durante una llamada, lo que crea una transcripción con capacidad de búsqueda que puedes consultar fácilmente más adelante. ¿Tiene un bufete de abogados ocupado pero necesita ayuda para mantenerse al día con lo básico? Esta herramienta de inteligencia artificial para pequeñas empresas incluso identifica a los diferentes oradores y marca la hora de las conversaciones, lo que la hace perfecta para reuniones con socios, llamadas con clientes y entrevistas.
Características:
- Transcripción en tiempo real: Proporciona transcripciones precisas de sus reuniones, llamadas y entrevistas.
- Identificación del altavoz: Diferencia entre los ponentes, lo que facilita el seguimiento de la conversación.
- Buscar y resaltar: Busca palabras clave y resalta los puntos importantes de tu expediente académico.
- Notas de voz: Agregue notas de voz a sus transcripciones para obtener más contexto o aclaraciones.
- Colaboración: Comparta sus transcripciones y colabore con otras personas en tiempo real.
Canva
Canva ya es una herramienta de diseño popular para las pequeñas empresas, pero ¿sabías que también ofrece herramientas de generación de imágenes basadas en inteligencia artificial? Con un simple aviso, puedes crear imágenes de alta calidad para tu sitio web, redes sociales o materiales de marketing. Ya sea que necesites una imagen de producto, un fondo impresionante o una infografía única, la IA de Canva puede ayudarte a hacer realidad tu visión.
Características:
- Generación de imágenes con IA: Crea imágenes de alta calidad basadas en tus descripciones de texto.
- Eliminación de antecedentes: Elimina fácilmente los fondos de las imágenes en cuestión de segundos.
- Maquetas inteligentes: Coloca tus diseños en maquetas para lograr una apariencia profesional y abotonada.
- Transferencia de estilo: ¿Inspirado por una estética determinada? Aplica el estilo de un artista famoso a tus imágenes.
- Efectos fotográficos: Optimice rápidamente sus fotos con filtros y efectos de un solo clic.
Lumen 5
Crear contenido de vídeo atractivo puede llevar mucho tiempo y requiere habilidades especializadas. Lumen5 elimina la complejidad de la creación de vídeos al ofrecer una plataforma fácil de usar con funciones basadas en inteligencia artificial. Solo tiene que escribir el texto, elegir una plantilla y Lumen5 generará automáticamente un vídeo breve y atractivo que comunique y motive a los espectadores en línea. ¿No tienes el presupuesto para contratar a un camarógrafo profesional? No es un problema. Crea vídeos de aspecto profesional que estén optimizados para cada canal de redes sociales o con el tamaño adecuado para su reproducción rápida en tu sitio web (lo que es bueno para las clasificaciones de Google) sin necesidad de tener experiencia en edición de vídeos.
Características:
- Creación de vídeos con tecnología de inteligencia artificial: Crea vídeos cortos y atractivos a partir de texto o artículos.
- Diseño y superposición de texto: Añade automáticamente superposiciones de texto y elementos de diseño a tu vídeo.
- Biblioteca multimedia de stock: Acceso a una biblioteca de imágenes y vídeos de archivo para complementar tu contenido.
- Plantillas personalizables: Elige entre una variedad de plantillas personalizables para que coincidan con tu marca.
- Opciones de voz en off: Añade una voz en off a tu vídeo con la función de conversión de texto a voz integrada de Lumen5 o carga tu propio audio.
- Compartir en redes sociales: Comparte fácilmente tus vídeos directamente en las plataformas de redes sociales.
¿Qué herramientas de IA son las adecuadas para mi empresa?
¿Estás listo para experimentar las herramientas de inteligencia artificial diseñadas para ti? equipo inmobiliario, oficina veterinaria, o bufete de abogados ¿de primera mano? Obtenga un aumento considerable de la eficiencia, reduzca los costos, mejore el servicio al cliente y obtenga información basada en datos que tenga en cuenta sus intereses. Sin embargo, con tantas opciones disponibles, ¿cómo elegir las más adecuadas para su empresa?
La mejor manera es el ensayo y error. Experimenta con diferentes herramientas y comprueba cuáles funcionan mejor para tus necesidades y objetivos específicos. No tengas miedo de empezar poco a poco y cambiar las cosas a medida que tu empresa crezca.
Al elegir las mejores herramientas de IA para pequeñas empresas como tú, ten en cuenta lo siguiente:
- Sus objetivos empresariales: ¿Qué quiere lograr con la IA? ¿Busca mejorar la eficiencia, aumentar las ventas o mejorar el servicio al cliente?
- Tu presupuesto: ¿Cuánto está dispuesto a gastar en herramientas de IA? Hay muchas opciones gratuitas disponibles, así como herramientas de pago que ofrecen funciones avanzadas.
- Las habilidades de su equipo: ¿Tiene la experiencia técnica para implementar y usar herramientas de inteligencia artificial? Si no es así, considera contratar a un consultor o subcontratar estas tareas.
Ya sea que necesites ayuda para crear contenido atractivo en redes sociales o asistencia de respuesta telefónica basada en inteligencia artificial, las pequeñas empresas deben pensar de forma innovadora para mantenerse a la vanguardia. Descubra cómo la gestión de llamadas, las recepcionistas virtuales y el enrutamiento de llamadas con inteligencia artificial pueden ayudar a su pequeña empresa a prepararse para el éxito y prueba Upfirst.
